二、多項選擇題

1.【2011年真題】項目管理流程的形式有(　　)。

A.PDCA循環(huán)式

B.瀑布式

C.網絡式

D.矩陣式

E.職能式

【答案】BC。

【解析】項目管理流程的編制形式包括：瀑布式管理流程和網絡式管理流程。

2.【2011年真題】下列圖示方法中，可用來表示進度計劃的有(　　)。

A.排列圖

B.橫道圖

C.時標網絡圖

D.里程碑圖

E.流程圖

【答案】BCD。

【解析】進度計劃的常用表示方法包括里程碑圖、橫道圖(甘特圖)和時標網絡圖等。

3.【2011年真題】項目溝通管理的主要工作過程有(　　)。

A.組建項目組織

B.編制溝通計劃

C.信息發(fā)布

D.編制績效報告

E.薪酬管理

【答案】BCD。

【解析】項目溝通管理主要的工作過程包括：①編制溝通計劃;②信息發(fā)布;③績效報告。

4.【2010年真題】下列項目管理任務中，其完成的效果直接構成項目交付成果、屬于客戶直接關注的有(　　)。

A.項目范圍管理

B.項目費用管理

C.項目綜合管理

D.項目合同管理

E.項目質量管理

【答案】ABE。

【解析】項目管理任務的第一層面管理任務的主要內容包括：范圍與質量管理、時間進度管理、費用管理，是外在的項目管理任務，其完成的效果直接構成了項目交付成果及與交付成果直接相關的管理目標實現(xiàn)的情況，是客戶直接關注的管理任務。

5.【2010年真題】項目范圍管理中，范圍定義工作的主要成果有(　　)。

A.工作大綱

B.項目許可證

C.工作說明書

D.工作分解結構

E.范圍管理計劃

【答案】BCD。

【解析】通過項目范圍定義一般可形成項目管理的最重要成果，分別為項目許可證、工作說明書和工作分解結構。

6.【2009年真題】下列關于項目管理目標的制訂與落實的說法中，正確的是(　　)。

A.制訂項目管理目標需要具備一定的技術基礎和管理條件

B.工作任務書是表述項目目標的唯一載體

C.項目管理目標體系應與項目績效考核相結合

D.項目管理目標的制訂者應是實現(xiàn)目標的執(zhí)行者

E.項目參與各方均應對其委任的項目經理進行績效管理

【答案】AC。

【解析】項目管理目標的制定與落實，除了要考慮管理目標的范圍與重點因素外，管理目標的確定也需具備必要的基礎、遵從一定的步驟，主要包括：①制訂管理目標需具備一定的技術基礎和管理條件;②項目總體管理目標的制訂只能由項目的發(fā)起人承擔，其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內制定子項目或相應部分的分解管理目標，且分解的目標不能與項目總體目標產生沖突;③項目范圍管理中的項目許可證、工作任務書和工作分解結構這三項重要管理成果既是確定目標參數(shù)的主要依據，也是表述目標管理的最適宜的載體;④需要區(qū)分管理目標的制訂者與實現(xiàn)目標的執(zhí)行者;⑤在各個層級、不同范圍內的具體目標制訂后，目標管理的重點將轉為把目標變成各個相應層面項目管理團隊的共同工作承諾，并進一步與項目的績效考核相結合。

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