二、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化
(一)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)知識
(二)掌握標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念
1.了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用
2.掌握我國標(biāo)準(zhǔn)的分級和標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)
(二)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
1.掌握國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念
2.熟悉采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度
(三)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
1.掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和基本任務(wù)
2.熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成
3.熟悉對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施的監(jiān)督
(四)了解世界貿(mào)易組織/貿(mào)易技術(shù)壁壘(WTO/TBT)協(xié)議的主要內(nèi)容和基本原則
三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范
(一)產(chǎn)品質(zhì)量法
1.掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則
2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的適用產(chǎn)品范圍
3.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念
4.掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)
5.掌握《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)質(zhì)量管理的要求
6.掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)
7.熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為
8.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度
9.熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施
(二)職業(yè)道德與專業(yè)能力要求
1.熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德行為的基本要求
2.熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的基本要求
第二章 質(zhì)量管理體系
一、質(zhì)量管理體系基本知識
(一)質(zhì)量管理體系基本知識
1.掌握質(zhì)量管理體系的概念
2.熟悉供方、相關(guān)方、程序、文件、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、記錄等概念
(二)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
1.掌握質(zhì)量管理體系的定義和作用
2.掌握質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系
3.了解質(zhì)量管理體系的方法
4.熟悉過程方法的概念
5.熟悉質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的作用
6.了解最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
7.熟悉文件的價值和類型
8.了解質(zhì)量管理體系評價的方法及方式
9.了解持續(xù)改進(jìn)的目的和步驟
10.熟悉統(tǒng)計技術(shù)的作用
11.了解質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點
12.了解質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式的關(guān)系
二、ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來
2.掌握ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍
三、質(zhì)量管理體系審核
1.掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術(shù)語
2.了解質(zhì)量管理體系審核的目的和分類
3.了解質(zhì)量管理體系審核的主要活動及主要內(nèi)容
4.熟悉質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系