人課合一：TTT課程開發(fā)與授課技術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練（深圳，8月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】深圳，2017年8月18-19日；深圳，2017年10月20-21日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等
【課程背景】
有人說“人生最怕的事不是死亡而是當(dāng)眾演講”，有很多人平時能滔滔不絕、可一到當(dāng)眾演講便呆若木雞。很多時候，我們有很豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么，我們?nèi)绾尾拍苡赂叶孕诺貜呐_下走向臺上？我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛？我們該如何來組織我們的演講？
完美源于設(shè)計，喬布斯專注于設(shè)計追求終成就了蘋果的轟動全球，同時也成就了自己。同理，精彩課程也必須經(jīng)受完美設(shè)計。那么，我們應(yīng)該遵循何種設(shè)計理念與邏輯；遵照何種設(shè)計程序與方法，來實現(xiàn)完美？我們該如何設(shè)計我們的課程大綱與內(nèi)容？我們該如何來設(shè)計我們的課堂引導(dǎo)，做一份行之有效的教學(xué)計劃？課程教學(xué)手冊、課程包該如何來設(shè)計與開發(fā)？我們該如何用可視化的思維，開發(fā)出一門45分鐘的單課？我們?nèi)绾卧谡n程沒有試講前，便可以評估出課程效果？
《人課合一：TTT課程開發(fā)與授課技術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練》采用“培訓(xùn)+咨詢輔導(dǎo)”方式展開，涉及培訓(xùn)師表達、呈現(xiàn)、教學(xué)設(shè)計、引導(dǎo)、課程開發(fā)5個內(nèi)容主題和演繹、傳導(dǎo)、編課3個咨詢輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。課程是何長昆老師專為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師、高端人才而精心打造的“階梯式”成長發(fā)展路徑圖。
【課程收益】
■讓每一個學(xué)員都會編寫課程，而且是可以完成課件、手冊并統(tǒng)一模版；
■讓每一個學(xué)員都可以獲得侃侃而談的授課能力，有效的提升授課的專業(yè)度和職業(yè)形象；
■讓訓(xùn)練貫穿課程的每一個部分，及時提供針對性建議并指導(dǎo)；
■讓學(xué)員學(xué)會運用生動幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧；
■學(xué)習(xí)常用的互動技巧、引導(dǎo)技巧、時間控制技巧和激發(fā)固化技巧；
■整個課程過程，都提供大量的案例給學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒。
【課程特色】
由淺入深，精彩講解；實戰(zhàn)分析，總結(jié)提升；互動教學(xué)，生動有趣；案例引導(dǎo)，實操加強；麻辣點評，明師養(yǎng)成。
【課程大綱】
第一單元：臺后精準(zhǔn)-專業(yè)課程研發(fā)技術(shù)訓(xùn)練（第一天）
第一部分、專業(yè)課程研發(fā)與設(shè)計
收益：本單元學(xué)習(xí)后，學(xué)員將對企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀有清晰的認識，并樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，掌握課程開發(fā)技術(shù)，最終完成課程的初步開發(fā)；
一、專業(yè)課程培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
練習(xí)：你來教，我來學(xué)
案例分析：企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課程的分析
1、課程1：《常見作業(yè)缺陷控制》
2、課程2：《行為安全觀察》
3、課程3：《主機安全運行》
4、課程4：《危險與可操作性分析(HAZOP)》
5、課程5：《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》
討論：
什么是專業(yè)類培訓(xùn)課程？
優(yōu)秀的專業(yè)課程特點是什么？
如何開發(fā)一門優(yōu)秀的專業(yè)課程？
二、專業(yè)課程培訓(xùn)的概念
1、培訓(xùn)的定義與特征
2、培訓(xùn)的不等式：教≠學(xué)≠會≠用
3、培訓(xùn)的基本原則
4、培訓(xùn)中的三種主義
（1）行為主義
（2）認知主義
（3）建構(gòu)主義【抽身、情境、提問】
三、“四棱臺模型”——高效開發(fā)專業(yè)課程的工具
1、培訓(xùn)課件的四個不同水平層次
2、對象：專業(yè)課程的誕生
（1）為什么做分析：是培訓(xùn)需求的來源，確定培訓(xùn)方向的基礎(chǔ)；
（2）需求分析的層次
1）一級需求分析：Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績效問題、客戶的問題
2）二級需求分析：Who—學(xué)習(xí)對象的現(xiàn)狀分析（人數(shù)、層級、崗位、先前經(jīng)驗、學(xué)習(xí)動機）
3）三級需求分析：How—培訓(xùn)現(xiàn)狀分析（多久課程）
（3）主要需求分析的方法：訪談法、問卷法、觀察法、測試法
?【案例分析】《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》課程的兩個調(diào)研過程
（4）如何進行訪談?wù){(diào)研
1）訪談的流程與四項關(guān)鍵技巧
2）【練習(xí)】訪談法現(xiàn)場練習(xí)
（5）如何設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研問卷
1）針對問題點的信息搜集
2）【練習(xí)】培訓(xùn)需求問卷設(shè)計
（6）【練習(xí)】完成自己課程的培訓(xùn)需求分析
3、主題：專業(yè)課程的大方向
（1）【案例分析】《安全意識在我心》
討論：這門課程講了什么？是否滿足了需求？實現(xiàn)了課程的設(shè)計意圖？
（2）課程范圍確定的四原則：小、實、專、新
（3）課程目標(biāo)的原則和方法
1）原則：課程一定要有目標(biāo)，而且是分階段目標(biāo)才有好課程！
2）表現(xiàn)性目標(biāo)：學(xué)員學(xué)習(xí)后在課堂上有何種表現(xiàn)，可測量、可評估、可觀察；
3）不同內(nèi)容領(lǐng)域的學(xué)習(xí)水平分類；
4）制定表現(xiàn)性目標(biāo)方法：ABCD法
5）【練習(xí)】設(shè)定課程的各級目標(biāo)
（4）為你的課程取個好名字
1）公文標(biāo)題法
2）文章標(biāo)題法
3）【練習(xí)】為課程修改名稱?
4、內(nèi)容：專業(yè)課程的素材搜集和搭建
【案例分析】
1）課程1：《行為安全觀察》
2）課程2：《主機安全運行》
3）課程3：《危險與可操作性分析(HAZOP)》
4）討論：這些課程的素材有什么特點？
5、素材搜集
（1）素材的應(yīng)用范圍：態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)
（2）素材搜集的方法：專家訪談法、BEI訪談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡(luò)搜索
（3）案例編寫的過程和SCORE法則
1）確定目標(biāo)（方便取舍）
2）寫即時貼（素材寫上面）
3)合并同類項（5~7項）
4)項內(nèi)細化（五種基本邏輯）
5)形成教學(xué)單元；
6)S背景、C沖突、O選項—主人公有多種選擇，有正有反的結(jié)果、R結(jié)果-選擇正確與否，用結(jié)果來強化、E評價—隱含的道理說明；
7)順序可以調(diào)整，不拘于固定的順序；
（4）素材搜集的層次：引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實踐案例
（5）素材的屬性【高級】
1）新知元素的亮點效果
2）哲理元素的亮點效果
3）情感元素的亮點效果
4）幽默元素的亮點效果
（6）【練習(xí)】為課程搜集素材，學(xué)員根據(jù)自己的課程設(shè)計素材收集渠道,甚至現(xiàn)場收集整理,豐富自己的課程.
6、素材搭建
【案例分析】《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》的結(jié)構(gòu)
（1）金字塔原理在素材搭建中的應(yīng)用
（2）金字塔原理介紹與原理
（3）搭建的兩個主要邏輯規(guī)則:線性邏輯、并列邏輯
（4）衍生的五大邏輯
1)順序邏輯：智慧技能和動作技能多用；
2)分類邏輯：類似樹狀圖的邏輯；
3)關(guān)系邏輯：社會關(guān)系＆生克關(guān)系；
4)線索邏輯：多為追朔的方式；
5)結(jié)構(gòu)邏輯：產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯！
（5）【練習(xí)】將已有素材用金字塔原理進行搭建
（6）成果1：完成課程大綱?
7、評估：時刻評價課程的有效性
【活動】教你學(xué)密碼
（1）柯氏四級評估在課程中的應(yīng)用
（2）評估重點：二級評估在課程設(shè)計中全程運用
【練習(xí)】為課程設(shè)置二級評估
（3）時間：專業(yè)課程的內(nèi)容與時間比例
1)態(tài)度類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
2)原理類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
3)操作類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
4）【練習(xí)】為課程設(shè)置時間比例
第二部分、成人學(xué)習(xí)原理
收益：學(xué)員對能在培訓(xùn)中運用學(xué)員學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)自己的授課，始終滿足聽眾需求，同時，可以清楚自己在企業(yè)培訓(xùn)中的兩個作用，讓培訓(xùn)師成為企業(yè)績效改善的排頭兵。
一、學(xué)員學(xué)習(xí)的心理特點和需求
1、【視頻】這樣培訓(xùn)可以嗎？
2、學(xué)員學(xué)習(xí)的八大心理需求
（1）被尊重：培訓(xùn)的高壓線
（2）能吸引：變化的力量＆價值的力量
（3）調(diào)頻：10~15分鐘，輕松一下，笑話、鼓掌、叫好、問答等
（4）多參與：學(xué)習(xí)金字塔
（5）好記憶：記憶的六個法則
（6）有邏輯：左右腦合力
（7）很輕松：幽默元素的作用
（8）有價值：學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員學(xué)習(xí)生活有幫助
3、【練習(xí)】學(xué)習(xí)心理在企業(yè)專業(yè)課程中的運用
二、卓越講師的三項角色
1、學(xué)習(xí)專家
（1）教學(xué)中的SOI主張
（2）態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)中講師的專業(yè)體現(xiàn)
（3）課堂上能充分運用心理學(xué)、專業(yè)授課技術(shù)實施一次授課（促使學(xué)員三動：心動、腦動、身動）
2、績效專家
（1）績效改善的定義
（2）講師在企業(yè)績效改善中的作用和范圍（績效標(biāo)準(zhǔn)：102070）
（3）課程內(nèi)容充分結(jié)合學(xué)員與企業(yè)的實際需要
3、督導(dǎo)專家
（1）督導(dǎo)跟進的辦法
（2）如何設(shè)計培訓(xùn)課后的督導(dǎo)跟進
【案例】一次電路圖培訓(xùn)如何實現(xiàn)講師三個角色
第三部分：本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
第二單元：臺前藝術(shù)——培訓(xùn)師授課能力訓(xùn)練（第二天）
第一部分：企業(yè)專業(yè)課程講授技術(shù)
收益：本單元學(xué)習(xí)后，學(xué)員將對初步開發(fā)的課程做呈現(xiàn)方面的完善，讓聽眾通俗易懂、興趣盎然的參加以后的培訓(xùn)課程，同時學(xué)員也將從培訓(xùn)授課工作中獲得成就感，有助于未來培訓(xùn)工作開展；
一、【活動分享】你的授課風(fēng)格是哪類？
1、分享：我喜歡的授課方式和風(fēng)格？授課方式和風(fēng)格對培訓(xùn)效果的影響？如何讓授課方式促進培訓(xùn)效果？
2、原則：
（1）持續(xù)抓住學(xué)員注意力是課程設(shè)計的關(guān)鍵
（2）豐富而深刻的體驗才能促進轉(zhuǎn)變，即道理+精神體驗雙管齊下
3、五大授課要素
（1）激發(fā)
（2）沖擊
（3）參與（參與就是折騰，折騰才有“擊蒙”的作用）
（4）啟發(fā)
（5）印記（記憶深刻，有線索提�。�
二、“五星教學(xué)法”——講解的邏輯規(guī)則
1、聚焦問題（problem-centered）
2、激活舊知（activation）
3、論證新知（demonstration or show me）
4、應(yīng)用練習(xí)（application let me）
5、融會貫通（integration）
【案例分析】
課程1：《危險與可操作性分析(HAZOP)》
課程2：《接待行為日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》
三、“標(biāo)靶模型”——引人入勝的講解技術(shù)
1、精彩演繹
（1）演繹的三個層次
（2）如何做到聲情并茂
（3）A態(tài)度類課程授課基本目標(biāo)和方法
1）基本目標(biāo)：課題培訓(xùn)達到豪恩斯坦的第三級（接受、反應(yīng)、價值化、信奉、性格化）
2）基本原則：態(tài)度教學(xué)的重點是價值，是改變的核心，長期改變輔以情感和習(xí)慣，因此，態(tài)度的教學(xué)原則是把情境（道理隱藏在其中）和問題沖擊學(xué)員價值觀，引起學(xué)員思考、討論，社會強化的作用
3）五大基本策略
4）五大基本要素
5）在五大策略中綜合使用五大要素
（4）S技能類課程授課基本目標(biāo)和方法
1）基本目標(biāo)：潛意識反應(yīng)是掌握技能的標(biāo)志
2）基本分類：智慧技能、動作技能、認知技能（學(xué)習(xí)技能），即動手和動腦技能
3）基本原則：我做你看、我?guī)阕�、你做我�?/div>
4）記憶的五大策略
（5）K知識類課程授課基本目標(biāo)和方法
1）基本目標(biāo)：有效提取即為最低掌握標(biāo)準(zhǔn)
2）基本原則：線索牢，線索多！
3）記憶五大基本策略：
（6）【練習(xí)實操】為讓你的課程聲情并茂
（7） 成果2：完成授課計劃表
2、有效控場
（1）講師自我控制
【練習(xí)】如何讓自己更輕松的授課
（2）培訓(xùn)現(xiàn)場控制
【討論分享】你所遇到過的各種情況
（3）學(xué)員群體控制
1）對學(xué)員的激勵控制
【討論分享】你所遇到過的各種情況?
2）對學(xué)員挑戰(zhàn)的控制
【討論分享】企業(yè)授課中的各種挑戰(zhàn)
3.清晰的表達
4.專業(yè)的體態(tài)
5.成果
（1）成果3：完成授課PPT
（2）成果4：完成講師手冊
（3）成果5：完成學(xué)員手冊
（5）成果6：完成物料清單
四、培訓(xùn)后如何持續(xù)提升培訓(xùn)效果
一、三個一跟進法
二、運用復(fù)盤技術(shù)進行分析
三、通過學(xué)員反饋進行分析
五、講師的八項能力提升
一、營造氛圍
二、建立信任
三、時間管理
四、解決問題
五、組合創(chuàng)新
六、迭代信息
七、借題發(fā)揮
八、演講呈現(xiàn)
第二部分：本單元內(nèi)容回顧與總結(jié)
【講師介紹】
何長昆老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
主要背景:
清華大學(xué)MBA總裁班特聘老師
美國DDI機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力系列?授權(quán)講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
新銳演講家
演講口才培訓(xùn)專家
情景實戰(zhàn)演講口才培訓(xùn)專家
實力派管理培訓(xùn)專家
多家上市公司CEO私人演講教練
曾任：
友邦保險 大區(qū)銷售經(jīng)理
曾任美國信諾集團 培訓(xùn)經(jīng)理?
現(xiàn)任：
深圳市管理咨詢有限公司總經(jīng)理
東莞英爵裝飾材料有限公司 員工口才訓(xùn)練指定培訓(xùn)師
樂宜居裝飾工程有限公司 員工演講呈現(xiàn)課程指定講師
中國移動《九型人格系列》 唯一指定講師
2014公益培訓(xùn)師咨詢師大賽 冠軍
2014公益培訓(xùn)師咨詢師大賽 最受歡迎課題
國內(nèi)首位將九型人格應(yīng)用和心理學(xué)應(yīng)用課程完美結(jié)合者。
中國移動九型人格系列課程唯一指定講師。
何老師擁有4年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，5年中高層管理經(jīng)驗，3年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任友邦保險控股有限公司銷售代表、大區(qū)銷售經(jīng)理。美國信諾集團（Cigna-世界500強）中國區(qū)總公司任培訓(xùn)經(jīng)理。
何老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，在銷售管理及團隊管理管理、親子教育等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并系統(tǒng)研修九型人格課程，獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓(xùn)，通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。何老師曾為中國移動、邁瑞醫(yī)療等知名企業(yè)進行過全國輪訓(xùn)，并受到高度好評。
培訓(xùn)風(fēng)格:
何老師的培訓(xùn)富有激情，互動性強，具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，深受學(xué)員好評；
何老師秉承“說我所做 做我所說”的培訓(xùn)理念，專注并《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運用;?
何老師的課程注重實戰(zhàn)、實效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，學(xué)以致用。
經(jīng)典課程：
TTT類：
《人人皆可為師1 ——培訓(xùn)師課程開發(fā)培訓(xùn)》（3天2晚）
《人人皆可為師2 ——培訓(xùn)師教學(xué)設(shè)計技術(shù)培訓(xùn)》（3天2晚）
《從專家到名師！——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技術(shù)提升高級研修班》（3天2晚）
《公眾演說與影響力》（2-3天）
《引人入勝的演講呈現(xiàn)技術(shù)》（2天）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技術(shù)培訓(xùn)》（5天）
管理類：
《九型人格與壓力管理》
《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《九型人格與高效執(zhí)行力》
《九型人格與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《識人用人-員工性格與團隊管理》
銷售類：
《九型人格與大客戶開發(fā)與維護》
《九型人格與銷售談判技巧》
親子類：
《九型人格與親子教育》
《九型人格與夫妻關(guān)系促進》
服務(wù)部分客戶：
銀行類：招行深圳分行、工行深圳分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川阿壩州分行、農(nóng)行增城分行、中信濟南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行；?
證券類：國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資；
保險類：生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾；
通訊類：廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、汕頭移動；
醫(yī)療類：邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療；
其他類：華潤燃氣西南培訓(xùn)中心、深圳地鐵集團、深高速、壹卡會、新友源機電、粵豪珠寶、飛利浦醫(yī)療、先施科技、聯(lián)想、中柏電腦、學(xué)之友教學(xué)儀器、創(chuàng)新科存儲技術(shù)、比克電池……
【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3600元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
已認證
