從技術(shù)專才走向技術(shù)管理—研發(fā)人才的管理(深圳,11月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】研發(fā)經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)骨干等
【課程背景】
技術(shù)專才走向管理崗位,全面提升管理技能!
中國95%以上的研發(fā)管理者都是從技術(shù)能力較強(qiáng)的工程師中提拔而來。然而,角色的轉(zhuǎn)換卻讓他們無從適應(yīng),過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)、下屬不配合、工作效能低等問題嚴(yán)重困擾著新上任的管理者。對(duì)于如何在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)自己的崗位要求,許多新任管理者對(duì)此深感困惑——
■如何實(shí)現(xiàn)思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變?
■如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)?
■如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員以目標(biāo)導(dǎo)向高效執(zhí)行工作?
本課程通過從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能,幫助您從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,全面提升管理技能與員工發(fā)展技能,實(shí)現(xiàn)技術(shù)專才向管理者的蛻變!
【課程收益】
1、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
2、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
3、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能
4、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
【課程大綱】
一、知彼知己:一線的技術(shù)人員具備什么特點(diǎn)
1、為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
2、并非所有人都需要“技而優(yōu)則仕”
3、一線的技術(shù)人員有哪些特點(diǎn)
(1)邏輯思維能力強(qiáng)
(2)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
(3)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
(4)流動(dòng)意向明顯
4、技術(shù)主管的思維方式
5、給員工提供4-5個(gè)機(jī)會(huì)
6、研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道?
(1)管理線:項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理
(2)技術(shù)線:技術(shù)專家、總工
(3)技術(shù)管理線:如QA
7、優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)模型?
8、適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變
9、善于作秀
10、研討:從技術(shù)走向管理的困惑
二、實(shí)現(xiàn)思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
1、確定游戲規(guī)則的方法:
(1)亞斯蘭現(xiàn)象
(2)破窗理論
(3)蛇蛙原理
(4)火爐法則
(5)案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤,不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
(1)工程商人
(2)基于用戶角度的創(chuàng)新:EMUI
(3)避免盲目創(chuàng)新
3、習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
(1)過程和結(jié)果的關(guān)系
(2)追求過程的快樂還是成果的快樂
(3)成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求
(4)研討:技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向?
(5)技術(shù)的終極目標(biāo)是什么?
4、習(xí)慣之二:綜觀全局
(1)對(duì)技術(shù)各級(jí)管理者來說全局在哪里?
(2)綜觀全局的要求(理解自己在技術(shù)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn))
(3)建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
(4)技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
(5)根據(jù)案例研討何謂綜觀全局?
5、習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
(1)技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
(2)技術(shù)管理人員的工作分類(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
(3)問題解答:誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
(4)討論:對(duì)技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
(5)案例:技術(shù)部王經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
6、習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
(1)不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢
(2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點(diǎn)
(3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
(4)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢
7、習(xí)慣之五:集思廣益
(1)差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
(2)小游戲:測試記憶力
(3)技術(shù)沖突的原因
(4)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
三、技術(shù)管理者的溝通管理
1、對(duì)外部客戶的溝通:
(1)如何了解用戶的真實(shí)需求:VOC到真實(shí)需求
(2)抽象之梯
(3)咬文嚼字
(4)注意背景信息
(5)需求管理工具
(6)如何管理好客戶
2、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
(1)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
(2)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
(4)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
(5)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
(6)如何管理好主管
3、對(duì)下屬員工
(1)如何做個(gè)成功的下屬
(2)和下屬溝通的方法
(3)溝通時(shí)應(yīng)注意哪些?形式有哪些?
(4)要求員工做一個(gè)“明亮而不刺眼的人”
(5)研討:為什么說岳飛該死?
(6)績效面談如何溝通?三明治法則……
4、對(duì)同僚部門
(1)板凳決定腦袋
(2)換位思考
四、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
4、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
5、目標(biāo)的制定與下達(dá)
(1)SMART化
(2)愿景化
(3)共享化
(4)承諾化(PBC)
6、為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo),還是做不到SMART
7、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
8、如何找計(jì)劃的泡沫?如何在項(xiàng)目計(jì)劃中給員工請(qǐng)假?不能請(qǐng)假如何說服?
五、從技術(shù)走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作
1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
2、如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解
3、給技術(shù)人員分派工作的原則
4、干部要培養(yǎng)人!
(1)承擔(dān)培養(yǎng)人的三方面指標(biāo):接班人?內(nèi)部講師?……
(2)培養(yǎng)人的五大境界:從“手把手”到“心連心”
(3)對(duì)新員工培養(yǎng)的“333”策略
(4)德 & 才
5、給技術(shù)人員分派工作的步驟
6、目標(biāo)共享與任務(wù)分配(目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)
7、案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦?
8、案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,怎么辦?
【講師介紹】
張永杰老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原華為項(xiàng)目經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 具有5年華為工作經(jīng)驗(yàn),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))