卓越銷售團隊建立與激勵(上海,6月20-21日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月20-21日
【培訓(xùn)地點】上海
【課程背景】
如何讓自己擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力,在銷售團隊中建立起威信,獲得更多的下屬認同與跟隨?
—如何分析并識別銷售團隊績效障礙,采取相應(yīng)管理措施,提高團隊業(yè)績?
—如何管理好銷售人員的銷售活動量并找出差距原因與績效改善措施?
—如何掌握銷售業(yè)績管理的依據(jù),能夠根據(jù)漏斗進程進行銷售過程管理?
—如何針對不同銷售經(jīng)驗的銷售人員進行個性化輔導(dǎo)與激勵,穩(wěn)步改善員工行為?
—如何針對不同性格的員工進行差異化培訓(xùn)輔導(dǎo)與激勵,提高員工工作積極性?
—如何更快更好地帶出一支有既有活力又有凝聚力的銷售團隊?
【課程大綱】
—掌握銷售業(yè)績管理的依據(jù),能夠根據(jù)漏斗進程進行銷售過程管理。
—分析并識別員工績效障礙,采取相應(yīng)管理措施,提高團隊業(yè)績。
—明確銷售主管角色,掌握針對不同員工實施能力提升的輔導(dǎo)技巧。
—根據(jù)不同的員工,進行針對性差異化激勵,提高積極性。
—一線銷售主管再輔導(dǎo)組員時典型的輔導(dǎo)誤區(qū)。
1.和組員缺乏信任
2.融洽關(guān)系沒有建立起來
3.不能有效提問了解組員的想法
4.訓(xùn)斥組員或者對組員缺乏耐心
5.一次性希望組員改變太多
6.無法把握組員的關(guān)鍵績效障礙
7.封閉式教導(dǎo),太多自己主觀想法,導(dǎo)致抗拒
8.不能啟發(fā)組員去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題
9.不針對輔導(dǎo)進行跟進計劃
—一線銷售主管輔導(dǎo)組員時典型的困惑
1.組員什么都懂,沒有認真聽的心態(tài),說什么組員都說懂。如何輔導(dǎo)呢?
2.組員對于別人的建議很排斥,如何輔導(dǎo)?
3.組員總是喜歡和別人對著干,主管說東,他偏說西。如何輔導(dǎo)?
4.組員有自己的銷售經(jīng)驗,輔導(dǎo)中已經(jīng)演練話術(shù),錄音分析,給到相關(guān)話術(shù),也提出了問題所在,但是一個月下來,多次的輔導(dǎo)和演練,發(fā)現(xiàn)成效不是很大。當主管輔導(dǎo)之后,組員一直說,我明天改了,我知道怎么做了,已經(jīng)掌握的很好,但是效果不明顯,反反復(fù)復(fù),每次都這樣,怎么辦?
5.銷售主觀意識強,堅持自己的理由,在主管教導(dǎo)下不聽,非要用自己的方法碰壁之后才改正,比如在說辭上的改進,非要一段時間不到單才改,如何有效糾正組員的主觀思想?
6.銷售社會閱歷不強,聽不出客戶的異議,針對客戶的問題問不出核心問題,不能有效解決客戶問題,總是為了問問題而問問題,如果更有效的輔導(dǎo)此類人員?
7.組員一直堅持自己的看法,比如一直堅持不會進單的客戶,浪費時間,如何辦?
8.組員培訓(xùn)時話術(shù)可以過,也單獨輔導(dǎo)過,就是沒得到那個效果,用的就是很少。如何辦?
9.在輔導(dǎo)組員的時候,組員也知道自己的問題,可是就是沒有進展,如何辦?
10.組員什么事情都問組長,組長很累。如何讓組員自己去動腦思考,自己解決問題?
11.組員知道自己的問題所在,但是總是會偷懶,要在主管不斷的催之下才改,或者是吃了很大苦頭了才改,有沒有更好的方法?
第一部分 客戶分析和建立銷售管道
第一單元 分析客戶和識別銷售機會
■客戶需求分析四分表
■自我能力分析四維表
■匹配需求與能力,識別銷售機會
第二單元 建立銷售機會管道
■銷售機會管道表
■銷售機會優(yōu)先級別
第二部分解決績效障礙,提升銷售業(yè)績
第一單元差異化輔導(dǎo)方法
■員工分類和輔導(dǎo)方法
---有意愿,無能力
---無意愿,無能力
---無意愿,有能力
---有意愿,有能力
■主管輔導(dǎo)對象的確定
■銷售訓(xùn)練的方法:啟發(fā)式輔導(dǎo)及流程
-為輔導(dǎo)面談做準備
-建立融洽關(guān)系的開場
-提問并讓被輔導(dǎo)者意識到存在的問題
-和被輔導(dǎo)者一起探討問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方法(啟發(fā)式/說服式)
-明確下步雙方會做的跟進工作
-輔導(dǎo)者制定下步輔導(dǎo)計劃
第二單元 差異化員工激勵
—了解銷售激勵
—明確團隊價值觀
—掌握銷售激勵常用方法
—人性化激勵的常用方法
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。學(xué)歷
著名大學(xué)教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)
IPTS認證講師,新華人壽授權(quán)講師
曾任:
新華人壽授權(quán)講師,組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理,在三個月內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績和人力規(guī)模的4倍增長;
江楓酒業(yè)副總經(jīng)理,操盤“洋河藍色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作,實現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長的佳績;
新可安(天津)服務(wù)有限公司培訓(xùn)師、高級客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理,多次在培訓(xùn)后能立即實現(xiàn)銷售業(yè)績翻倍增長;
萬得城(中國)培訓(xùn)經(jīng)理,主要負責銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),滾動開課幾百次,大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力;
企管顧問。
培訓(xùn)特點:
高老師擁有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)背景,善于從客戶心理學(xué)的角度去分析客戶、分析銷售,從思維導(dǎo)向方面去拉進客戶關(guān)系、促進銷售,使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時,高老師在銷售、管理一線有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,積累了大量的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),這些“真材實料”不僅蘊含了銷售的基本原理,也揭示了銷售的具體工具、方法和措施,學(xué)員可以即學(xué)即用,多次實踐證明,經(jīng)過高老師培訓(xùn),效果往往是立竿見影的,銷售培訓(xùn)往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績增長。幽默風趣的語言風格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓(xùn)形式形成了獨特的“高氏培訓(xùn)”。高老師的授課富有激情、具有帶動性和感染力,寓教于樂,用豐富的案例展示和分組討論,讓學(xué)員在潛移默化中得到收益。“聽起來不累”、“原來,銷售可以這么做”、“總是覺得培訓(xùn)時間過得太快”、“聽了一遍,還想再聽一遍”、……這些都是過往學(xué)員的培訓(xùn)后反饋。這也不難理解為什么培訓(xùn)后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
專長項目:
培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
專業(yè)銷售技巧
大客戶銷售技巧
銷售管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
專業(yè)談判技巧
代表客戶:
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團、中國電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機(GMCC)、廣州川上整合營銷、香雪海酒店集團、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4500元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習)