TQM全面質量管理（上海，10月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年10月20-21日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企業(yè)運營總監(jiān)、質量管理、品管、工程師、供應鏈管理、研發(fā)管理相關人員等；

【課程背景】
質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)獲得客戶認可并獲得持續(xù)業(yè)績增長的基礎。質量在每個企業(yè)都可以喊出一系列的標語和口號，質量在每個企業(yè)都可以說起來非常重要，但在實際的企業(yè)運作過程中，不穩(wěn)定的產品質量，不斷重復發(fā)生的質量問題，高昂的三包費用和返工返修成本，面臨越來越多的客戶抱怨和投訴，似乎我們陷入了質量管理的怪圈：我們很重視產品質量，但我們從未真正改善產品質量并真正的做到預防。如何構建適合企業(yè)自身特點的質量系統(tǒng)并很好的得以落地開花，是諸多企業(yè)面臨的迫切問題。
通過本課程的培訓和實際落地踐行過程的指導，可以為企業(yè)構建適合自身行業(yè)和企業(yè)特點的質量管理系統(tǒng)提供指導性意見和幫助。

【課程目標】
通過《全面質量管理——企業(yè)質量系統(tǒng)構建》的培訓，將幫助學員掌握：
1.質量管理系統(tǒng)構成的基本要素和模塊
2.如何實施過程質量管理
3.如何實施供應鏈質量管理
4.如何構建客戶質量反饋系統(tǒng)
5.如何實施研發(fā)過程質量策劃和管理
6.如何構建適合企業(yè)特點的質量管理系統(tǒng)和落地

【課程特色】
實踐訓練法，確保學員掌握技能，直接輸出結果，培訓模式采用互動小組討論+游戲模擬方式，確保培訓效果最大化。40%理論：通俗易懂的、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實踐: 教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進機會；指導小組實際運用工具、方法完成培訓課題，培訓結束產生收益；

【課程大綱】
（一）質量管理系統(tǒng)構成
1、以關注方向構成的系統(tǒng)
2、以工具方法和持續(xù)改進構成的系統(tǒng)
3、以工作內容、目標和實現(xiàn)路徑構成的系統(tǒng)
（二）過程質量管理 （預防為主、持續(xù)改進、追求零缺陷）
1、質量功能展開
2、過程流程圖
3、失效模式分析和控制計劃
4、標準作業(yè)和過程跟蹤
5、目標跟蹤和分析
6、操作工技能驗證
7、重復問題跟蹤
8、過程認證
（三）供應鏈質量管理
1、供應商要求矩陣
2、供應商質量審核系統(tǒng)Q+
3、供應商溝通與首件鑒定
4、過程能力認證
5、外購件控制計劃
6、月度目標跟蹤分析與溝通
7、供應商質量協(xié)議
（四）設計過程質量策劃
1、項目管理流程
2、零件和系統(tǒng)驗證計劃
3、同類產品問題學習的工具和方法
4、設計失效模式
5、生產過程模擬
6、問題分析與改進
7、標準作業(yè)文件編制
（五）客戶反饋標準作業(yè)
1、構建問題反饋流程
2、根本原因分析（RRCA）
3、重復問題跟蹤
4、持續(xù)改進模式和方法
（六）標準月度質量報告
1、報告內容和方法
2、糾正預防措施跟蹤和驗證

【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。職業(yè)目標：與客戶共同努力，提升中國制造競爭力
青島天信電氣 總經(jīng)理
IMM國際煤機 中國區(qū)運營副總裁，集團內推廣ACE系統(tǒng)和精益生產
開利上海運輸冷凍 質量經(jīng)理、工廠廠長，學習和推廣UTC（聯(lián)合科技）的ACE運營系統(tǒng)
英格索蘭洛陽哈斯曼 研發(fā)、質量、采購經(jīng)理
洛陽春都集團 設備、生產管理，構建設備管理體系
實戰(zhàn)運營管理專家，二十幾年的職業(yè)生涯中，先后在國企、外企和民企擔任中高級職務。先后從事設備管理、生產管理、質量管理、采購管理、工廠管理、集團運營體系構建和管理及公司整體管理等工作。深度熟悉和了解公司整體運營系統(tǒng)構建，5S推動實施，質量管理體系和模式的構建，精益生產模式的構建和運行，人才的培訓和培養(yǎng)體系等，并在實際工作的不同崗位上予以實際踐行，為所服務的公司帶來業(yè)績的同時，個人能力也得以不斷提升。
多年生產運營管理實踐，尤其是企業(yè)適合的質量管理系統(tǒng)構建和模式選擇更是在不同類型的企業(yè)得以體現(xiàn)。十幾年本土企業(yè)和十幾年美資企業(yè)的工作經(jīng)歷，鍛造了國際化先進管理模式和方法如何在本土企業(yè)推行和實施的豐富手段和經(jīng)驗。
擅長課程：
精益生產系統(tǒng)、價值流分析、精益六西格瑪、價值工程、研發(fā)VSM、全面質量管理TQM、統(tǒng)計過程控制（SPC）、根本原因分析-8D、質量系統(tǒng)架構等等；
咨詢風格：
1)系統(tǒng)性：以最終成果為導向，從大處著眼、從小處著手，過程與結果緊密相連；
2)實踐性：理論與實際相結合，從企業(yè)實際出發(fā)，重點突出，取長補短；
3)教練風格：通過針對性的訓練和指導，讓學員有豁然開朗、一語道破天機；
4)嚴謹、認真、負責！工作思路邏輯嚴密、一絲不茍；三現(xiàn)主義，尊重事實；對公司負責、對客戶負責、對項目結果負責；

【費用及報名】
1、費用：培訓費4180元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)