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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權(quán)的培訓認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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人課合一:TTT課程開發(fā)與授課技術(shù)實戰(zhàn)訓練(深圳,4月21-22日)
2018/4/4 7:34:07 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

人課合一:TTT課程開發(fā)與授課技術(shù)實戰(zhàn)訓練(深圳,4月21-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】深圳,2018年4月21-22日;深圳,2018年6月9-10日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】中高層管理者、培訓部門、內(nèi)訓師,及各部門有研發(fā)課程需要的核心員工。

【課程背景】
如果您的企業(yè)因快速發(fā)展而帶來管理問題集中爆發(fā);
如果您的企業(yè)需要提煉已有業(yè)務經(jīng)驗和典范榜樣;
如果您的企業(yè)需要一批站著能講課、坐著能編寫課程的優(yōu)秀培訓師;
如果您的企業(yè)需要組建自己的培訓體系;
我們可以讓“建立學習型組織的目標”真真正正的在貴企業(yè)生根落地,讓企業(yè)自我擁有真正屬于自己的培訓體系,為企業(yè)發(fā)展提供持久動力。
系統(tǒng)的內(nèi)部培訓是幫助員工能力提升的重要途徑,由企業(yè)內(nèi)部一線技術(shù)專家來擔任課程開發(fā)與授課任務是最有效地方式;
一線技術(shù)專家擁有寶貴的工作經(jīng)驗,依照科學的萃取和加工流程,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標準化的課程內(nèi)容,就可在企業(yè)內(nèi)部進行規(guī)模化的傳承和復制;
一線技術(shù)專家需要掌握一套科學的培訓技能,包括成人學習心理、課程設計與開發(fā)技術(shù)以、教學策略制定技術(shù)和課堂授課技術(shù),才能做到有效授課!
來吧,請與我們一起實施一個“人課合一”的內(nèi)訓師項目吧,兩天,將送給你一個可以看得到的項目收獲。企業(yè)培訓師TTT+課程開發(fā)的合一型訓練,最實戰(zhàn)的訓練課程。

【課程收益】
讓每一個學員都會編寫課程,而且是可以完成課件、手冊并統(tǒng)一模版;
■讓每一個學員都可以獲得侃侃而談的授課能力,有效的提升授課的專業(yè)度和職業(yè)形象;
■讓訓練貫穿課程的每一個部分,及時提供針對性建議并指導;
■讓學員學會運用生動幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧;
■學習常用的互動技巧、引導技巧、時間控制技巧和激發(fā)固化技巧;
■整個課程過程,都提供大量的案例給學員學習借鑒。

【課程大綱】
第一單元:臺后精準-專業(yè)課程研發(fā)技術(shù)訓練
單元目的:本單元學習后,學員將對企業(yè)培訓現(xiàn)狀有清晰的認識,并樹立科學的培訓理念,掌握課程開發(fā)技術(shù),最終完成課程的初步開發(fā)

一、專業(yè)課程培訓現(xiàn)狀分析
練習:你來教,我來學
案例分析:企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課程的分析
1、課程1:《常見作業(yè)缺陷控制》
2、課程2:《行為安全觀察》
3、課程3:《主機安全運行》
4、課程4:《危險與可操作性分析(HAZOP)》
5、課程5:《接待服務日常檢查標準》
6、討論:什么是專業(yè)類培訓課程?優(yōu)秀的專業(yè)課程特點是什么?如何開發(fā)一門優(yōu)秀的專業(yè)課程

二、專業(yè)課程培訓的概念
1、培訓的定義與特征
2、培訓的不等式:教≠學≠會≠用
3、培訓的基本原則
4、培訓中的三種主義
■行為主義
■認知主義
■建構(gòu)主義【抽身、情境、提問】

三、“四棱臺模型”——高效開發(fā)專業(yè)課程的工具
1、培訓課件的四個不同水平層次
■內(nèi)容傳遞;
■經(jīng)驗傳遞;
■業(yè)務指導;
■方法論建立;

2、對象:專業(yè)課程的誕生
■為什么做分析:是培訓需求的來源,確定培訓方向的基礎;
■需求分析的層次
一級需求分析:Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績效問題、客戶的問題
二級需求分析:Who—學習對象的現(xiàn)狀分析(人數(shù)、層級、崗位、先前經(jīng)驗、學習動機)
三級需求分析:How—培訓現(xiàn)狀分析(多久課程)
■主要需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法
■【案例分析】:《接待服務日常檢查標準》課程的兩個調(diào)研過程
■如何進行訪談調(diào)研
1)訪談的流程與四項關(guān)鍵技巧
2)【練習】訪談法現(xiàn)場練習
■如何設計培訓需求調(diào)研問卷
1)針對問題點的信息搜集
2)【練習】培訓需求問卷設計
■【練習】完成自己課程的培訓需求分析

3、主題:專業(yè)課程的大方向
【案例分析】《安全意識在我心》
■討論:這門課程講了什么?是否滿足了需求?實現(xiàn)了課程的設計意圖?
■課程范圍確定的四原則:小、實、專、新
■課程目標的原則和方法
1)原則:課程一定要有目標,而且是分階段目標才有好課程!
2)表現(xiàn)性目標:學員學習后在課堂上有何種表現(xiàn),可測量、可評估、可觀察;
3)不同內(nèi)容領域的學習水平分類;
4)制定表現(xiàn)性目標方法:ABCD法
5)【練習】設定課程的各級目標
■為你的課程取個好名字
1)公文標題法
2)文章標題法
3)【練習】為課程修改名稱

4、內(nèi)容:專業(yè)課程的素材搜集和搭建
■【案例分析】
1)課程1:《行為安全觀察》
2)課程2:《主機安全運行》
3)課程3:《危險與可操作性分析(HAZOP)》
4)討論:這些課程的素材有什么特點?

5、素材搜集
■素材的應用范圍:態(tài)度類任務、原理類任務、操作類任務
■素材搜集的方法:專家訪談法、BEI訪談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡搜索
■案例編寫的過程和SCORE法則
1)確定目標(方便取舍)
2)寫即時貼(素材寫上面)
3)合并同類項(5~7項)
4)項內(nèi)細化(五種基本邏輯)
5)形成教學單元;
6)S背景、C沖突、O選項—主人公有多種選擇,有正有反的結(jié)果、R結(jié)果-選擇正確與否,用結(jié)果來強化、E評價—隱含的道理說明;
7)順序可以調(diào)整,不拘于固定的順序;
■素材搜集的層次:引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實踐案例
■如何通過內(nèi)部專家獲得素材
■明確所需崗位與工作成果
■鎖定內(nèi)部專家
■并設定提煉內(nèi)容:理論、動作、工具、關(guān)鍵點
■素材的屬性【高級】
1)新知元素的亮點效果
2)哲理元素的亮點效果
3)情感元素的亮點效果
4)幽默元素的亮點效果
5)【練習】為課程搜集素材,學員根據(jù)自己的課程設計素材收集渠道,甚至現(xiàn)場收集整理,豐富自己的課程.

6、素材搭建
■【案例分析】《接待服務日常檢查標準》的結(jié)構(gòu)
■金字塔原理在素材搭建中的應用
■金字塔原理介紹與原理
■搭建的兩個主要邏輯規(guī)則:線性邏輯、并列邏輯
■衍生的五大邏輯
1)順序邏輯:智慧技能和動作技能多用;
2)分類邏輯:類似樹狀圖的邏輯;
3)關(guān)系邏輯:社會關(guān)系&生克關(guān)系;
4)線索邏輯:多為追朔的方式;
5)結(jié)構(gòu)邏輯:產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯!
■【練習】將已有素材用金字塔原理進行搭建
成果1:完成課程大綱

7、評估:時刻評價課程的有效性
■【活動】教你學密碼
■柯氏四級評估在課程中的應用
■評估重點:二級評估在課程設計中全程運用
■【練習】為課程設置二級評估
■時間:專業(yè)課程的內(nèi)容與時間比例
1)態(tài)度類任務內(nèi)容與時間設置比例
2)原理類任務內(nèi)容與時間設置比例
3)操作類任務內(nèi)容與時間設置比例
4)【練習】為課程設置時間比例

第二部分:成人學習原理
本單元學習后,學員對能在培訓中運用學員學習心理指導自己的授課,始終滿足聽眾需求,同時,可以清楚自己在企業(yè)培訓中的兩個作用,讓培訓師成為企業(yè)績效改善的排頭兵。

一、學員學習的心理特點和需求
■【視頻】這樣培訓可以嗎?
■學員學習的六大心理需求
1、被尊重:培訓的高壓線
2、能吸引:變化的力量&價值的力量
3、調(diào)頻:10~15分鐘,輕松一下,笑話、鼓掌、叫好、問答等
4、多參與:學習金字塔
5、好記憶:記憶的六個法則
6、有邏輯:左右腦合力
7、很輕松:幽默元素的作用
8、有價值:學習內(nèi)容與學員學習生活有幫助
■【練習】學習心理在企業(yè)專業(yè)課程中的運用

二、卓越講師的三項角色
■學習專家
1、教學中的SOI主張
2、態(tài)度類任務、原理類任務、操作類任務中講師的專業(yè)體現(xiàn)
3、課堂上能充分運用心理學、專業(yè)授課技術(shù)實施一次授課(促使學員三動:心動、腦動、身動)
■績效專家
1、績效改善的定義
2、講師在企業(yè)績效改善中的作用和范圍(績效標準:102070)
3、課程內(nèi)容充分結(jié)合學員與企業(yè)的實際需要
■督導專家
1、督導跟進的辦法
2、如何設計培訓課后的督導跟進
■【案例】一次電路圖培訓如何實現(xiàn)講師三個角色

第三部分、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧

第二單元:臺前藝術(shù)——培訓師授課能力訓練
第一部分:【活動分享】你的授課風格是哪類?
1、分享:我喜歡的授課方式和風格?授課方式和風格對培訓效果的影響?如何讓授課方式促進培訓效果?
2、原則:
■持續(xù)抓住學員注意力是課程設計的關(guān)鍵
■豐富而深刻的體驗才能促進轉(zhuǎn)變,即道理+精神體驗雙管齊下
3、五大授課要素
■激發(fā)、沖擊、參與(參與就是折騰,折騰才有“擊蒙”的作用)、啟發(fā)、印記(記憶深刻,有線索提。

第二部分:“五星教學法”——講解的邏輯規(guī)則
1、聚焦問題(problem-centered)
2、激活舊知(activation)
3、論證新知(demonstration or show me)
4、應用練習(application let me)
5、融會貫通(integration)
【案例分析】
課程1:《危險與可操作性分析(HAZOP)》
課程2:《接待行為日常檢查標準》

第三部分:“標靶模型”——引人入勝的講解技術(shù)
1、精彩演繹
1)、演繹的三個層次
■照本宣科、平鋪直敘、聲情并茂
2)如果做到聲情并茂
■課程分段
■設計專業(yè)課程的開場導入
■設計專業(yè)課程的課程收尾
■專業(yè)課程的主體呈現(xiàn)原則和常用方法
3)A態(tài)度類課程授課基本目標和方法
■基本目標:課題培訓達到豪恩斯坦的第三級(接受、反應、價值化、信奉、性格化)
■基本原則:態(tài)度教學的重點是價值,是改變的核心,長期改變輔以情感和習慣,因此,態(tài)度的教學原則是把情境(道理隱藏在其中)和問題沖擊學員價值觀,引起學員思考、討論,社會強化的作用
■五大基本策略
■五大基本要素
■在五大策略中綜合使用五大要素
4)S技能類課程授課基本目標和方法
■基本目標:潛意識反應是掌握技能的標志
■基本分類:智慧技能、動作技能、認知技能(學習技能),即動手和動腦技能
■基本原則:我做你看、我?guī)阕、你做我?br /> 5)K知識類課程授課基本目標和方法
■基本目標:有效提取即為最低掌握標準
■基本原則:線索牢,線索多!
■記憶五大基本策略:
6)練習
■為讓你的課程聲情并茂
■成果2:完成授課計劃表

2、有效控場
1)講師自我控制
■緊張是講師授課的首要問題
■如何克服緊張情緒的五個有效手段
【練習】如何讓自己更輕松的授課
2)培訓現(xiàn)場控制
■內(nèi)場控制
■外場控制:桌椅布置、燈光空調(diào)、飲料食品…
■突發(fā)情況應對原則和方法:停電、噪音、溫度、物資不齊…
【討論分享】你所遇到過的各種情況
3)學員群體控制
■對學員的激勵控制
■對學員挑戰(zhàn)的控制
A清晰表達
■力度感:語音、語調(diào)、節(jié)奏、重音;
■層次感:開門、關(guān)門、三種內(nèi)容組織結(jié)構(gòu);
■畫面感:如何講故事、語言中的修辭方式、快速PPT制作;
■簡潔感:提煉關(guān)鍵詞;
4)專業(yè)體態(tài)
■專業(yè)著裝:培訓師著裝要求;
■肢體語言:手勢動作;
■站位走動:基本站位、走動路線;
■面部表情:微笑、眼神。
■麥克持法:培訓師手持麥克風的標準做法。
5)成果
成果3:完成授課PPT
成果4:完成講師手冊
成果5:完成學員手冊
成果6:完成物料清單

第四部分:培訓后如何持續(xù)提升培訓效果
1、三個一跟進法
2、運用復盤技術(shù)進行分析
3、通過學員反饋進行分析

第五部分:講師的八項能力提升
1、營造氛圍
2、建立信任
3、時間管理
4、解決問題
5、組合創(chuàng)新
6、迭代信息
7、借題發(fā)揮
8、演講呈現(xiàn)

【講師介紹】
何長昆老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專注內(nèi)訓師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應用研究
工商銀行、建設銀行、中國銀行、中信銀行等大中型銀行常年
聘請他到行內(nèi)開展內(nèi)訓師和九型人格培訓
廣東移動連續(xù)三年邀請他為管理層講授35場培訓,平均分9.8
常年為眾多企業(yè)授課分享的同時,一線的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他
的課程和技能,于是,喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類大賽后分獲
2014“我是好講師”大賽30強講師/金牌講師
2013全國培訓師大獎賽 亞軍
2012全國培訓師大獎賽 廣東賽區(qū)冠軍
所以,他用行動一次次的驗證了自己的培訓理念和能力!
個人簡介
秉承“說我所做 做我所說”的培訓理念,專注于《TTT》《九型人格應用》課程的研發(fā)與運用。在企業(yè)工作實踐期間,主持開發(fā)與指導開發(fā)了65門課程,尤其對培訓在企業(yè)績效的作用和貢獻有著豐富的經(jīng)驗;成為職業(yè)培訓師后,在兩次全國培訓師大賽中,憑借自己開發(fā)的課程參賽,取得了大賽冠軍和亞軍的好成績,得到了企業(yè)大學校長、培訓界同仁的一致好評。
在過去的2015年,為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績優(yōu)銷售人員提供了115天的TTT和九型人格課程,滿意度在98%以上,充分做到了聚焦行業(yè)需求,力求最好培訓效果!
主講課程
培訓師類:
《講臺有你更精彩—銀行內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技術(shù)培訓》
《微課讓學習更輕松》
《TTT:培訓師授課技能訓練》
《TTT:培訓師課程開發(fā)技術(shù)》
《TTT:培訓需求分析與設計》
《結(jié)構(gòu)化演講訓練》
管理類:
九型人格系列之《識人用人-九型人格在團隊管理中的應用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應用》
九型人格系列之《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務從“型”開始》
授課風格:
授課輕松化,秉承“科學授課、愛上學習”的授課原則,讓知識易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化,課程內(nèi)容與學員行業(yè)和實際工作結(jié)合緊密,讓知識馬上落地;
服務客戶:
金融類:匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行;
國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資;
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;
通訊類:中國移動南方基地、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、汕頭移動;
醫(yī)療類:邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療;
服務部分客戶:
銀行類:招行深圳分行、工行深圳分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川阿壩州分行、農(nóng)行增城分行、中信濟南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行;
證券類:國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資;
保險類:生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;
通訊類:廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、汕頭移動;
醫(yī)療類:邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療;
其他類:華潤燃氣西南培訓中心、深圳地鐵集團、深高速、壹卡會、新友源機電、粵豪珠寶、飛利浦醫(yī)療、先施科技、聯(lián)想、中柏電腦、學之友教學儀器、創(chuàng)新科存儲技術(shù)、比克電池……

【費用及報名】
1、費用:培訓費4200元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      褚洪波
      方向:行政管理
      中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家 皇明商學院副院長 浙商競爭力論壇特約嘉賓 浙江大學客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營顧問 褚洪波老師專長于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團隊建設、...