深度營(yíng)銷(xiāo)與大客戶關(guān)系管理（上海，4月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年4月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程特色】
高老師用其超強(qiáng)的引導(dǎo)思想和駕馭語(yǔ)言和的能力，以輕松詼諧、深入淺出的形式，伴隨著特大型案例層層分析討論，有節(jié)奏地推進(jìn)課程，使學(xué)員愉悅地領(lǐng)略大客戶營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略策略。

【學(xué)員往期收獲】
“對(duì)于B2B大客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域充分了解，并能理解深度營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)”

【課程大綱】
一、營(yíng)銷(xiāo)深度與深度營(yíng)銷(xiāo)
1.營(yíng)銷(xiāo)行為vs客戶影響
2.業(yè)務(wù)模型與營(yíng)銷(xiāo)特征
3.營(yíng)銷(xiāo)的距離頻率深度
4.覆蓋廣度與營(yíng)銷(xiāo)深度
5.深度營(yíng)銷(xiāo)的必要與可能
6.深度營(yíng)銷(xiāo)與富不過(guò)三代效應(yīng)

二、深度營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)與度量
1.調(diào)研深度非營(yíng)銷(xiāo)深度
2.渠道營(yíng)銷(xiāo)深度的控制
3.大眾可以深度營(yíng)銷(xiāo)嗎
4.雙向互動(dòng)高頻率接觸
5.深度營(yíng)銷(xiāo)的極致——大客戶

三、關(guān)于大客戶

四、大客戶組織戰(zhàn)略
1.應(yīng)對(duì)大客戶的組織結(jié)構(gòu)
2.甄選與訓(xùn)練與核心要件
3.相關(guān)人員的穩(wěn)定與流動(dòng)
4.大客戶戰(zhàn)略對(duì)流程要求
5.大客戶的營(yíng)銷(xiāo)形式
6.服務(wù)與反饋機(jī)制
7.高層——首席客戶經(jīng)理
8.客戶經(jīng)理制與大客戶戰(zhàn)略

五、大客戶的開(kāi)發(fā)
1.耕者有其田：一圖兩表
2.定期訪問(wèn)與基本工具
3.大客戶操作流程總圖

六、大客戶的需求分析
1.客戶組織結(jié)構(gòu)五維分析
2.理解組織需求與個(gè)人需求
3.陌生大客戶冷拜訪的進(jìn)入策略

七、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的布局策略

八、大客戶銷(xiāo)售策略
1.大客戶的采購(gòu)流程的認(rèn)知
2.對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的重新理解
3.產(chǎn)品導(dǎo)入與關(guān)系的互動(dòng)

九、客戶忠誠(chéng)度管理
1.客戶組織的動(dòng)蕩與變革
2.關(guān)系的質(zhì)量變化與控制
3.強(qiáng)化關(guān)系的“聯(lián)姻”活動(dòng)
4.客戶忠誠(chéng)的六項(xiàng)努力
5.強(qiáng)大的客戶忠誠(chéng)計(jì)劃

【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，臺(tái)灣大學(xué)特聘教授。我國(guó)著名的組織營(yíng)銷(xiāo)與思維訓(xùn)練專(zhuān)家，著力研究組織關(guān)系發(fā)展與金融產(chǎn)品創(chuàng)新等；曾服務(wù)于多家國(guó)際知名公司，歷任公司銷(xiāo)售經(jīng)理，關(guān)鍵客戶管理部經(jīng)理、銷(xiāo)售培訓(xùn)部經(jīng)理等，其培訓(xùn)采用案例教學(xué)，邏輯清晰，深入淺出，其幽默的語(yǔ)言風(fēng)格。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)9600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))