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學(xué)校介紹

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學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
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MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練(成都,5月17-18日)
2018/4/4 9:50:23 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練(成都,5月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年5月17-18日
【培訓(xùn)地點】成都
【培訓(xùn)對象】各職能部門經(jīng)理/主管等

【課程背景】
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑——
■如何提升自我管理和時間管理能力?
■如何建立績效期望清晰的目標(biāo)管理?
■如何實現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵?
■如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊管理?
針對以上問題,我們特邀原華為公司高級經(jīng)理嚴(yán)明女士,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程幫助管理者重新樹立角色認(rèn)知,掌握管理者必備的基本人事和財務(wù)知識,以及自我管理的基本工具,樹立合理的團(tuán)隊目標(biāo),建立團(tuán)隊規(guī)則,有效指導(dǎo)、激勵、授權(quán),以及同級溝通,下級領(lǐng)導(dǎo)、上級管理的良性溝通機(jī)制,持續(xù)提升團(tuán)隊績效。

【課程收益】
1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能
2、運用團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
3、運用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能

【課程大綱】
第一單元 從專業(yè)走向管理
一、認(rèn)知管理者的位置和角色
1、我們的團(tuán)隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
(1)視頻分析:我們面臨的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)有哪些
(2)管理者們常見的問題與困惑
2、管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
(1)是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
(2)先天Vs.后天
(3)管理是什么?
(4)管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
(5)看清組織中三種角色關(guān)系,抓住重點提升自我
思考:中國象棋中的管理哲學(xué)
管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
管理者的動機(jī)曲線
如何處理“將兵”關(guān)系:管理者的生存之道
二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
1、管理團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)
(1)分組活動:筑塔
2、管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊和面臨任務(wù)時必須的思考和安排好的三個關(guān)鍵任務(wù)
(1)把握團(tuán)隊方向——Guide
(2)提升團(tuán)隊成員勝任程度——Enabler
(3)控制團(tuán)隊秩序——Housekeeper
3、管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別:
(1)技術(shù)人員與管理者行為動機(jī)的差異
高級工程師效應(yīng)”、“老母雞效應(yīng)”、 “完美主義”、 “丟飯碗危機(jī)”、“全能超人效應(yīng)”、 “據(jù)理力爭效應(yīng)”……
(2)技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙:紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
(3)按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵,從專家走向職業(yè)經(jīng)理人
三、有效管理的價值
1、執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
(1)管理者能量影響范圍公式
(2)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定
(3)執(zhí)行效率低下的常見癥狀
領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
向上錯位:做組織和上司對錯的“法官”
向下錯位:不愿“下放”工作和權(quán)利
清閑人:不關(guān)我事,推、擋自如
糊涂官:忘記自己的位置,責(zé)任不清、流程不明,推諉爭執(zhí)充斥團(tuán)隊
(4)企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
核心競爭力的決定因素——管理者的管理能力
職業(yè)化的組織意義與個人意義
2、優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)
(1)管理者塑造執(zhí)行力、提升團(tuán)隊工作效率的任務(wù)和難點
第二單元 讓員工感覺好起來
一、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
二、管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型
1、基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
2、Guide——團(tuán)隊目標(biāo)管理
3、Enabler——團(tuán)隊激勵管理、團(tuán)隊指導(dǎo)管理、團(tuán)隊差異管理
4、Housekeeper——團(tuán)隊控制管理
5、管理者的“人本”導(dǎo)向
三、分組研討:“好”的感覺
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源
1、員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
2、員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用
五、MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)
六、在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力
第三單元 管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
一、從M到P:給員工建立清晰的績效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境
1、目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)
3、企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對組織和管理者的意義
(1)愿景目標(biāo):為團(tuán)隊增加動力
(2)表現(xiàn)目標(biāo):SMART原則
(3)行動目標(biāo):行動萬能表
(4)中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
(5)各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
(1)案例討論:L公司的問題
(2)矩陣式的思考與工作方法
(3)從第一級分歧走向第二級分歧
(4)案例分享:“臭鼬小組”的規(guī)則
5、用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊的“生命體征”
(1)實現(xiàn)對員工的心態(tài)管理
如何讓下屬在工作中主動積極,而不是被動消極
如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付
如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任
(2)團(tuán)隊的“生命體征”
(3)塑造富有激情的團(tuán)隊的出發(fā)點
(4)曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
(5)“團(tuán)隊智慧三角”給員工和組織帶來的好處
二、從P到R:消除員工取得績效的障礙
1、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
(1)管理者的授權(quán)危機(jī)來源
(2)理解韓非子
下君盡已之能
中君盡人之能
上君盡人之智
為什么要授權(quán)
培養(yǎng)下屬有何好處
2、如何安排工作與指導(dǎo)工作
(1)案例分析:照看商店
(2)按“授權(quán)過程七步法”一次授權(quán)到位,讓結(jié)果理想、員工成長
(3)視頻分享:管理他人的技巧
(4)授權(quán)中的難點和行動方法解答
授權(quán)中的難點1:如何選合適的人?給出多少權(quán)限?“拍腦袋”靠譜嗎?
授權(quán)中的難點2:員工做錯了,管理者要負(fù)多少責(zé)任?
授權(quán)中的難點3:員工說“NO”怎么辦?
授權(quán)中的難點4:主動支持與被動支持的區(qū)別
授權(quán)中的難點5:控制程度的把握
(5)控制的六個層次
(6)會心團(tuán)體式扮演練習(xí):工作安排的技巧
3、員工出錯了如何指導(dǎo)
(1)管理者的指導(dǎo)障礙及解除
(2)出錯時員工輔導(dǎo)的8個步驟
(3)視頻分享:如何輔導(dǎo)出錯的員工
(4)就所犯錯誤達(dá)成一致中的難點
管理中“牧羊犬現(xiàn)象”
批評中傾聽的作用與難點
用提問去澄清
輔導(dǎo)動作適當(dāng)給員工帶來的滿足感
(5)員工能力出問題時輔導(dǎo)的障礙
分組活動:T字之謎
員工能力輔導(dǎo)的五字秘訣及實施難點
三、從R到S——你了解你的員工嗎
1、相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂(選讀資料)
(1)案例分析:只有你能欣賞我
(2)案例分析:從登山看團(tuán)隊的激勵
(3)閱讀:上帝的懲罰
(4)案例分析:新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實戰(zhàn)應(yīng)用
2、贊賞的力量
(1)真誠贊賞七步法
(2)視頻分析:贊譽(yù)的作用
(3)三人角色練習(xí):七步完成真誠贊賞
3、管理員工贊賞受點:符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
(1)職業(yè)錨測試:是什么吸引與留住你的成員
(2)人生的三種壓力與幸福感來源
(3)員工在職業(yè)的不同階段面對的問題和特定的任務(wù)
(4)員工的內(nèi)在選擇與自我定位
(5)人力資源工作與員工需求的匹配
(6)員工在企業(yè)內(nèi)的三維“晉升”圖
(7)分組練習(xí):你找到了最易于激勵你的成員的因素嗎
4、贊賞的時機(jī)選擇
5、視頻總結(jié):有多少管理行為讓員工感覺“好”
(1)管理得當(dāng)?shù)轿痪褪亲詈玫募?br /> 結(jié)語 創(chuàng)造高效團(tuán)隊管理之路
1、團(tuán)隊測試:不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點點,就是成功的開始
3、行動計劃:回去以后怎么做?(三種方式選擇)

【講師介紹】
嚴(yán)明老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有二十五年工作經(jīng)歷,先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù),具備豐富的實踐經(jīng)驗。近二十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。
專業(yè)背景
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),高級心理咨詢師。
授課特點
講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注學(xué)員參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習(xí)等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用。
主要課程
跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實踐、時間管理與生命的效率、管理者的關(guān)鍵任務(wù)……
服務(wù)客戶
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、TCL、美的、德勤咨詢、富士康、中石化、國家電網(wǎng)、長安福特馬自達(dá)、東風(fēng)集團(tuán)、金山軟件、松下、紅蜻蜓、蘇泊爾、中國移動、中國電信……

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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      褚洪波
      方向:行政管理
      中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家 皇明商學(xué)院副院長 浙商競爭力論壇特約嘉賓 浙江大學(xué)客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營顧問 褚洪波老師專長于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、...