MTP中層管理才能訓練（廣州，5月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年5月19-20日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)中高層經(jīng)理、總監(jiān)、團隊主管、項目經(jīng)理、管理骨干等

【課程背景】
課程以實用性和操作性見長，講師以其豐富的管理和培訓經(jīng)歷，敏銳洞察學員的需求，做出準確的判斷，并通過豐富的案例借鑒，令學員令學員在有限的時間內(nèi)提高解決問題的能力，進而形成科學、系統(tǒng)的思維方法。其課程效果在業(yè)界素有口碑，已在全國培訓行業(yè)和企業(yè)中形成了良好的品牌效應。

【課程大綱】
第一單元
對管理和管理者的基本認知
一、企業(yè)管理與管理者
1、管理就是“管人理事”嗎？
2、管理者與組織資源的關系
3、管理者與管理目標的關系
二、當前管理者現(xiàn)狀調(diào)查
1、責任心強，習慣依靠個人努力完成任務
2、憑感覺管理，系統(tǒng)缺失，重復錯誤的結果
3、非團隊特征的組織，以任務目標為管理原則
4、有工作目標，但忽略過程控制和執(zhí)行的落實
5、勇于承擔責任，但不善于正確理解領導意圖
三、與時俱進-管理者的職業(yè)發(fā)展
1、經(jīng)驗管理到科學管理
2、技能型到管理型
3、野牛型到雁陣型
4、個性化到組織化
四、成為領導型的管理者
1.、從關注效率到關注結果
2、從模仿照搬到應變創(chuàng)新
3、從執(zhí)行指令與到溝通分享
4、從監(jiān)督控制到價值觀引導

第二單元
科學管理系統(tǒng)的建立與執(zhí)行
一、高績效團隊必須建立的兩個系統(tǒng)
1、任務管理系統(tǒng)——解決問題靠系統(tǒng)
2、人才管理系統(tǒng)——引導動機靠激勵
二、工作管理系統(tǒng)－保證有效做事
1、清晰的匯報關系
2、簡潔的工作流程
3、可執(zhí)行的工作標準
■可衡量－能夠量化到點
■可檢驗－不可產(chǎn)生爭議
■可以操作－用行動體現(xiàn)
■可追溯－便于監(jiān)督檢查
4、員工認同的工作目標
■與員工就目標進行充分溝通
■了解企業(yè)目標與自己的關系
■對目標的有擁有感，成就感
5、用督查系統(tǒng)解決執(zhí)行難
三、人才管理系統(tǒng)－使人努力做事
1、讓員工成長，并獲得信任
2、讓員工有激情，并自我成就

第三單元
工作任務的管理與執(zhí)行
一、對上承接任務三步驟
1、WHY- -- 了解目的、把握方向
2、WHAT--- 有效溝通、統(tǒng)一標準
3、HOW--- 整合資源、系統(tǒng)推進
二、任務執(zhí)行四步法
1、PDCA管理循環(huán)
2、計劃執(zhí)行的浴盆曲線規(guī)律
3、問題意識與防范
4、人員糾偏與輔導
三、跨部門工作任務的統(tǒng)籌和管理
1、分解任務－使大型任務變成每一項清晰具體的活動
2、制作工作包－明確各部門的管理責任和資源配置
3、制作管理網(wǎng)絡圖－使各項任務的完成時限和相互制約的關系清晰化
4、關鍵任務管理— 保證監(jiān)督檢查和特殊問題統(tǒng)籌到位

第四單元
團隊成員的管理與溝通
一、高績效團隊的特征
1、擁有自己的愿景和使命
2、團隊領導的是潛在的領導
3、員工能做到自我管理
4、包容不同聲音
二、溝通是團隊管理的最大成本
1、員工工作價值的三個層面
2.、蓋洛普的十二個問題
二、新生代（80、90）團隊成員的引導
1、學會欣賞，他們是屬于這個時代的
2、盡量少的置疑，他們有獨特的長處
3、即使有各種不足，都可以在成長中改變
4、多正向激勵，了解其基本需求，調(diào)動優(yōu)勢需求
三、營造理想的團隊
1、營造公平的團隊
2、營造和諧的團隊
2、營造有激情的團隊
四、如何改變員工的行為
1、增加“期望行為”—正面激勵
2、“小步快跑”—員工不能忍受遲來的表揚
3、激勵光譜—激勵的“相對遷移論”
4、把鼓勵變成激勵—贊美的“話術”
2、教育性的懲戒—“描述性”批評法

第五單元
團隊成員的輔導與激勵
一、管理者的輔導角色
1、教練的角色：:激發(fā)潛能，正面鼓勵
2、督導角色：督促改正，監(jiān)控結果
3、導師的角色：傳授技能，任務共享
4、輔導員工五步法
二、透視激勵的發(fā)生模式
1、激勵是改變態(tài)度的最有效的方法
2、激勵的陷阱與盲區(qū)
3、大師關于激勵的高見
4、優(yōu)秀企業(yè)的激勵方案
5、有效激勵的配方
■畏懼激勵
■贊美激勵
■情感激勵
■榮譽激勵
■責任激勵
■物質(zhì)激勵

第六單元
課程總結與回顧

【講師介紹】
舒老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工商管理學博士；高級經(jīng)濟師
中山大學工商管理學院、華南理工大學工商管理學院、美國管理技術大學MBA、EMBA特聘專家；
MTP授證講師；曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會（AMA）的專業(yè)培訓
曾任境外上市公司副總經(jīng)理；行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務總監(jiān)；早年任教于國內(nèi)著名商學院。
二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗，良好的教育背景。曾長期致力于團隊管理、客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作，屬于實戰(zhàn)型講師。目前被全國主要公開課培訓機構聘為核心講師。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)