非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（深圳，6月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年6月7-8日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)及以上管理人員

【課程背景】
從中外優(yōu)秀企業(yè)的實踐來看，業(yè)務經(jīng)理應該是第一人力資源經(jīng)理，因為他們擔負著下屬的日常管理、培育、考核、激勵等職責，對于如何使業(yè)務經(jīng)理具備應有的心態(tài)和具備重要的人力資源管理技能的，許多人仍存在以下困惑——
■如何明確業(yè)務經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在HR管理中的職責？
■如何根據(jù)業(yè)務選擇適合崗位的人才？
■如何有效的甄選、培育、考核、激勵下屬？
針對以上問題，我們特邀原華為人力資源總監(jiān)錢慶濤老師，與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程。課程從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述管理者在人才管理中的責任和使命，并提供提升人才管理效能的多種實踐方法與工具，幫助業(yè)務部門管理者更好的帶領團隊。

【課程收益】
1、建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知；
2、學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才；
3、幫助員工制定個人發(fā)展計劃，建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內容，營造良好的組織學習氛圍；
4、認識績效管理的目的和價值，掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法，使考核指標更科學更客觀更有效；
5、正確看待領導激勵（非物質）的作用，掌握領導激勵的方式、方法，并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等，使員工實現(xiàn)自我激勵；
6、了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法，建立和諧的員工關系和機制，留住優(yōu)秀人才。

【課程特色】
歷經(jīng)8年多時間傾力打造，課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。

【課程大綱】
模塊一：卓越管理者的人才管理之道
1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務
案例分享：華為人才管理的成功之道
行動學習研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學習研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
4.基于勝任素質的人才招聘
人才選聘的基礎與要素—勝任素質
基于勝任素質的人才甄選
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓練—關鍵行為面試法
關鍵行為面試的理論基礎及要點（視頻分享）
關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況（案例分享）
行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習：行為性面試問題設計
7.常用面試技巧訓練
面試中觀察的內容和重點
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實的信息
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)
行動學習研討：如何使部門培訓真正產生價值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
2.721人才培養(yǎng)模式及應用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3.通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升
如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容
部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4.如何為員工設計發(fā)展計劃——關注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計劃的目的
員工發(fā)展計劃設計的關鍵步驟和要求
5.新員工的培訓與管理
探尋新員工管理的價值
新員工的需求分析
案例分享與點評：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
新員工管理要點
案例分享：華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
模塊四：用好人才——讓績效管理產生績效
自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能與工具
4.績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定
KPI體系設計方法及步驟
如何提練關鍵領域KPI指標
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標如何定量？如何定性？
現(xiàn)場練習：某職位考核指標提練與設計
5.績效管理的核心技巧二：績效輔導及跟進：
績效輔導的時機選擇
績效輔導的方法使用
如何有效給予及接受反饋
6.績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應注意的幾個原則問題
小組練習與點評：如何進行有效的績效面談與正確反饋
模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質激勵的高效運用——領導激勵情景案例研討：三位管理者領導方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應用
4.如何進行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設計激勵手段
運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
模塊六：關注人才—員工關系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關鍵思路
留住人才的關鍵措施運用
3.如何處理問題員工
問題員工的識別
問題員工處理的若干技巧

【講師介紹】
錢慶濤老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年管理咨詢經(jīng)驗，歷任大型企業(yè)的高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務。在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建和優(yōu)化。多年的人力資源管理實踐及咨詢經(jīng)驗使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨特的見解和深入研究。老師擁有8年的授課經(jīng)驗，擅長將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課特點
授課深入淺出，通俗易懂，容易操作；課堂互動強，行動學習與案例研討完美結合，深受學員歡迎。
主要課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《招聘與面試技巧》、《基于勝任素質的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘系統(tǒng)構建與獵頭式招聘實施》、、《培訓體系管理與開發(fā)》……
服務客戶：
中海油、三一重工、廣東移動、美的集團、南方電網(wǎng)、DELL……。

【費用及報名】
1、費用：培訓費A價格：3800元/人（不含課后輔導）B價格：4200元/人（含課后輔導）（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)