情緒與壓力管理（北京，7月19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年7月19日
【培訓地點】北京
【培訓對象】中高層管理者、職場高壓人員等。

【課程背景】
一個人能否做好工作，能否與人友好相處15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。
由于企業(yè)變革加劇，客戶要求提高。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來越大、過度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”
據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。 為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟問題、情感的困擾；不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來激勵員工，但效果往往并不理想……。
壓力造成的不良的情緒，可能導致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而良好的情緒氛圍，可以促使員工精神愉悅，互相激勵，使企業(yè)低耗而高效。
敬請帶著您的團隊管理與溝通中遇到的難題，步入7月19日培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家敦女士現(xiàn)場對話！

【課程目標】
在這個一生至少應(yīng)該參加一次的心靈學習里，您將一一了解壓力源，進行自我探索，澄清人生目標與價值觀；加強自信，學習接納與尊重自己；調(diào)整認知，改變非理性態(tài)度與信念，制定自己的平衡方案；提高情緒表達與人際溝通技能；學習維護身心健康以及快樂工作的有效方法； 分享一種從容和諧的職場智慧；建立和諧的婚姻家庭和親子關(guān)系；讓工作成為家庭的幸福保護傘，讓家庭成為工作的能量補充站，讓您擁有更高品質(zhì)的一生！

【培訓方式】
講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

【課程大綱】
《情緒與壓力管理》 主講：敦女士（7月19日）
引言：生命不能沉受之重——壓力與情緒管理現(xiàn)狀
案例：案例解讀
國際勞工組織發(fā)表調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”
第一講 職場壓力解讀
案例：暴風雨中的船；
測試：壓力測試。
一、壓力是什么?
1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受；誰來為你的杯子續(xù)水？
2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果；
3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭；
4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。
二、壓力存在的意義
1．壓力給生活帶來樂趣；
案例：感覺剝奪實驗；
2．環(huán)境壓力促進人類發(fā)展。
三、壓力的特性
1. 積極壓力與消極壓力；
2. 壓力的累積效應(yīng)；
案例：最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁；
3. 壓力與工作績效；
4. 控制力與壓力。
四、壓力與每個人的關(guān)系
1．壓力與身體健康；
2．壓力與心理狀態(tài)；
3．壓力與社會適應(yīng)；
4．壓力與家庭關(guān)系。
第二講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)
一、了解壓力源
1．壓力來源于工作本身；
2．壓力來源于工作中的人際關(guān)系；
3．壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景；
4．壓力來源于工作環(huán)境。
二、評估壓力水平
1．了解自己的壓力水平；
練習：壓力水平測試；
2．熟悉壓力預(yù)警信號；
3．建立健康新概念。
第三講 壓力管理應(yīng)對策略
一、煉就非凡意志
1．壓力測試；覺察壓力的三個層次；
2．壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)、正確認識與面對壓力。
案例：神州十號，航天員壓力及情緒管理
——魔鬼訓練秘訣給我們帶來的啟示
二、學會滿足和激勵自己
案例：我能！
三、融入團隊優(yōu)勢互補
游戲：迷失叢林；
四、掌握管理溝通基本要領(lǐng)
案例：如何征服反對意見？
案例演練：溝通的技巧。
與領(lǐng)導溝通不在一個頻道上，給自己帶來的壓力表現(xiàn)
如何學會授權(quán)及提升能力
第四講 職場情緒管理技巧
一、何為是情緒？
二、情緒管理常用方法
1.身體減壓法——笑的魅力；
游戲：快樂的動物園；
2.藝術(shù)減壓法——提升藝術(shù)修養(yǎng)；
3.冥想減壓法
——忘掉不開心的事情。
三、情緒管理的常用技巧
1．加強溝通，消除負面情緒；
案例：史上最牛的秘書；
2．請將你的個人情緒鎖在家里；
案例：文件包被偷；
3．主動加強企業(yè)情緒管理；
案例：張總的情緒管理。

【講師介紹】
敦老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
講師經(jīng)歷
敦老師，秘書協(xié)會首席顧問，最受學員喜愛的高級培訓師之一，富士康“通用管理課程”、“人力資源系列課程”特聘講師。根據(jù)多年的授課經(jīng)驗，通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上典型案例分析、互動研討感悟、實務(wù)操作練習相結(jié)合的培訓形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗的感覺。
敦老師，8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)行政秘書管理經(jīng)驗，歷經(jīng)多個行業(yè)。在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機，敦老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業(yè)實際的管理方式和科學的管理方法，幫助了多家企業(yè)度過難關(guān)。
培訓風格
敦平老師培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，贏得學員們的認可。
主講課程
《行政工作統(tǒng)籌管理實操訓練》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與團隊建設(shè)》、《卓越員工職業(yè)化訓練》、《企業(yè)內(nèi)訓師培訓及培訓體系建立》、《團隊建設(shè)與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理訓練營》、《九型人格與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓練》等。
服務(wù)的部分客戶
敦老師近年服務(wù)過的客戶其中有：聯(lián)益達科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、富士康集團（深圳、北京、天津）、勤誠達國際控股集團（房地產(chǎn)）、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃氣集團、深圳國通集團、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)