市場與銷售助理技能訓練(北京,7月2-3日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京,2018年7月2-3日;上海,2018年7月5-6日
北京,2018年8月6-7日;上海,2018年8月9-10日
北京,2018年9月3-4日;上海,2018年9月6-7日
【培訓地點】北京、上海
【培訓對象】營銷部門助理;市場部助理,銷售助理人員;商務經(jīng)理助理等
【課程收益】
市場和銷售助理起到承上啟下的作用,作用不可小覷,需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方面人員。她\他們需要擁有積極的工作態(tài)度,良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng),在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設計專業(yè)的各種培訓、訓練,引導您成為職業(yè)的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您發(fā)揮自己多方面價值,成為團隊的好幫手助推劑,輔助公司業(yè)績的提升。
【課程大綱】
1.市場營銷助理的角色
■市場銷售助理的職責
■市場部的職責
■銷售部的職責
■市場銷售助理的作用
2.對市場助理人員要求
■市場銷售助理職業(yè)的基本技能
■市場銷售助理應掌握的基本工作方法
■市場銷售助理應備的工作工具
■市場銷售助理應具備的職業(yè)素質(zhì)
■職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點比較
3.良好的客戶服務
■如何對待來自客戶的詢問
■與不同類型的人打交道應注意什么?
■確立客戶至上的工作態(tài)度
■成功地化解客戶的投訴
■為企業(yè)樹立優(yōu)質(zhì)的形象
4.溝通與商務活動跟蹤
■與客戶的電話溝通技巧
■確認約會――鎖定客戶的第一步
■如何收集、處理和傳遞信息
■與潛在客戶的溝通技巧
■重新聯(lián)絡不滿意的客戶
■銷售與商務活動跟蹤
■建立銷售與商務活動跟蹤工具
■銷售與商務活動跟蹤的"儀表板"
6.數(shù)據(jù)分析與處理知識與技能
■數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
■有用的重要比值
■怎樣用圖表來表達銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)
■銷售預算
■了解企業(yè)的預算
■了解銷售部門的預算工作
■與預算工作相關的財務知識
■與預算工作相關的稅務知識
7.參與安排會議的組織
■年度銷售大會的目的
■年度銷售大會的準備
■會議所需各種資料的準備
■年度銷售大會的組織
■其他會議的組織
8.總結(jié)與回顧:珍惜良好的職業(yè)發(fā)展機遇
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。
王老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易系經(jīng)濟學學士;復旦大學-麻省理工學院國際工商管理碩士(International MBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。現(xiàn)任公司銷售、領導力的等領域簽約講師。
在近20年的工作經(jīng)歷中,王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作,先后擔任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間,實際負責分公司的全面運營,不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會,更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗,從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作;2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團,負責集團主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理,更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗;2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS(中國),進入管理培訓行業(yè); 2013年起王先生開始服務于等公司,憑借其多年的工作經(jīng)驗,為客戶企業(yè)和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。
王先生不僅通過學習,在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能,也通過多年打拼,在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。
王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰,內(nèi)容豐富,并將理論和實踐相結(jié)合,擅長和學員分享其以往的知識經(jīng)驗;亦能吸收國外先進課程的精華,將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與,共同研討各種問題和案例,并啟發(fā)和引導學員自主找到解決方案,學員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓中,王先生會提供若干解決方案,能幫助企業(yè)切實加強管理,提高員工的素質(zhì)和技能。
【費用及報名】
1、費用:培訓費3680元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)