向華為學(xué)習(xí)以客戶為中心、以奮斗者為本的人力資源、業(yè)務(wù)流程與戰(zhàn)略管理機(jī)制（上海，9月13-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年9月13-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】董事長／總裁+“營銷+研發(fā)+戰(zhàn)略+人力資源+財(cái)經(jīng)”等核心管理團(tuán)隊(duì)

【課程收益】
像華為學(xué)習(xí)以客戶為中心、以奮斗者為本的人力資源、業(yè)務(wù)流程與戰(zhàn)略管理機(jī)制
■理解“激發(fā)組織活力”的企業(yè)文化和背后的考核與激勵機(jī)制；
■掌握通過“選拔、淘汰”機(jī)制來構(gòu)建能征善戰(zhàn)的干部隊(duì)伍體系；
■理解“以客戶為中心”的內(nèi)涵及支撐它的業(yè)務(wù)流程管理體系與組織設(shè)計(jì)方法；
■理解從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程及其強(qiáng)有力執(zhí)行的保障機(jī)制。
1、掌握華為企業(yè)文化構(gòu)建的系統(tǒng)方法；
2、掌握華為干部選拔標(biāo)準(zhǔn)與儲備池的構(gòu)建機(jī)制；
3、掌握華為干部和后備干部培養(yǎng)體系、干部任命與考察機(jī)制；
4、掌握華為如何圍繞戰(zhàn)略構(gòu)建人才梯隊(duì)；
5、理解“責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向”的價值創(chuàng)造體系；
6、理解從戰(zhàn)略分解到組織績效、個人績效的管理方法。
模塊二：向華為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)變革管理以客戶為中心的流程再造與組織變革
1、理解產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈、人力資源、財(cái)務(wù)服務(wù)流程的本質(zhì)；
2、掌握業(yè)務(wù)流程再造的核心思想與再造方法論；
3、掌握與業(yè)務(wù)流程的匹配的組織設(shè)計(jì)方法；
4、理解企業(yè)變革管理的核心步驟，學(xué)會驅(qū)動一場成功的組織變革。

模塊三：向華為學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略到執(zhí)行戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃制定及其執(zhí)行機(jī)制
1、理解價值鏈轉(zhuǎn)移的規(guī)律及其戰(zhàn)略制定機(jī)制；
2、掌握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移過程中，組織、流程與績效的變革重點(diǎn)；
3、掌握戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵流程和方法；
4、掌握戰(zhàn)略解碼的核心路徑；
5、理解戰(zhàn)略復(fù)盤與戰(zhàn)略項(xiàng)目執(zhí)行的精要。

【課程大綱】
匹配戰(zhàn)略：圍繞業(yè)績增量做績效管理
1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式對績效的影響與輸入；
2、承接經(jīng)營壓力的經(jīng)營主體；
3、價值創(chuàng)造的關(guān)鍵活動；
4、從戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至組織績效、個人績效PBC；
5、組織績效與個人績效考核方法；
6、打造利益共同體。

二、匹配機(jī)制：利出一孔的激勵體系激發(fā)組織活力
1、正確認(rèn)識工資、獎金、長期激勵與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系；
2、整體激勵有效性設(shè)計(jì)；
3、華為物質(zhì)激勵的演變及其最佳實(shí)踐；
4、非物質(zhì)激勵最佳實(shí)踐。

三、匹配人才：打造支撐未來發(fā)展的干部隊(duì)伍建設(shè)
1、華為人才發(fā)展邏輯框架；
2、用客觀的結(jié)果與行為選拔干部；
3、干部的使用與管理：考核、分權(quán)、監(jiān)察；
4、以選拔、流動、淘汰制構(gòu)建干部隊(duì)伍。

四、匹配文化：以“文”化人
1、以客戶為中心、以奮斗者為本、堅(jiān)持長期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批判的演進(jìn)與內(nèi)涵；
2、確定價值標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)文化基本假設(shè)與使命、愿景、價值觀提煉；
3、塑造企業(yè)文化——制定規(guī)范體系；
4、踐行企業(yè)文化。
一、華為對準(zhǔn)客戶需求的流程與組織
1、流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別；
2、什么是“以客戶為中心”的流程定義（案例分享）；
3、華為業(yè)務(wù)流程打造的兩種重要方式：BPR與BPI；
a)BPR的起源和發(fā)展
b)BPR的認(rèn)知誤區(qū)的糾正
c) BPI模式對當(dāng)代組織業(yè)務(wù)調(diào)整和創(chuàng)新的驅(qū)動作用
4、流程再造與優(yōu)化的價值和作用；
a) 企業(yè)內(nèi)外部客戶需求通過流程實(shí)現(xiàn)分析
b) 如何區(qū)分高效的流程型企業(yè)和低效的職能型企業(yè)
二、一線呼喚炮火的流程型組織建設(shè)和運(yùn)作
1、從華為的商業(yè)成功看流程體系構(gòu)建的價值流程型企業(yè)管理體系架構(gòu)全景設(shè)計(jì)；
a)流程管理框架圖（流程型蛇形組織）
b)“以客戶為中心”的端到端流程案例分享
c) 鐵三角團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及相關(guān)案例分享
2、總結(jié)優(yōu)秀流程的作用。

三、華為“以客戶為中心”的流程型組織設(shè)計(jì)
1、組織設(shè)計(jì)的核心理念和基本原則；
a)流程與組織的關(guān)系
b）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和選擇（案例分享例如通用和IBM）
c）不同組織結(jié)構(gòu)的特征
d）優(yōu)勢的新型組織模式
2、組織變革的阻力及成功的關(guān)鍵舉措；
a）變革過程中的阻力
b）變革的四大關(guān)鍵因素
c) 變革過程中七條成功原則及SUCCESS方法
3、流程對組織變革的重要性。

四、組織變革管理
1、組織變革的目的及管理形式；
a)變革的項(xiàng)目規(guī)劃
b)變革項(xiàng)目管理架構(gòu)與方法論
c) 變革組織的任命方式
d) 變革階段的空及多項(xiàng)目管理
2、組織變革管理的重要性；
c)變革成果的固化方式和工具
b) 變革成果的的表現(xiàn)形式及對文化的影響
3、變革時期績效管理的特點(diǎn)；
4、常見的幾種組織變革中的績效考核誤區(qū)；
5、如何配合變革管理來設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效體系和指標(biāo)。
一、幫助華為實(shí)現(xiàn)持續(xù)飛躍的戰(zhàn)略管理體系
1、華為實(shí)現(xiàn)跨越式突破的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措；
2、華為的戰(zhàn)略規(guī)劃管理；
3、華為戰(zhàn)略管理的流程框架（DSTE）；
4、華為SP戰(zhàn)略規(guī)劃日程表；
5、華為BP戰(zhàn)略展開日程表；
6、誰是戰(zhàn)略的發(fā)起者？
7、華為的組織設(shè)計(jì)：瞄準(zhǔn)客戶的箭頭型進(jìn)攻型組織；
8、華為公司的組織架構(gòu)；
9、DSTE業(yè)務(wù)流程框架。

二、確定我們共同目標(biāo)策略的戰(zhàn)略規(guī)劃法
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略模型BLM；
2、差距為起點(diǎn)：戰(zhàn)略視角三只眼；
3、戰(zhàn)略制定過程中關(guān)鍵點(diǎn)管理：五看三定；
4、通過圖表看趨勢并找機(jī)會創(chuàng)新；
5、戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；
6、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素；
7、案例：從華為手機(jī)的發(fā)展歷程看戰(zhàn)略意圖牽引下戰(zhàn)略如何制定。

三、用戰(zhàn)略解碼來導(dǎo)出我們的年度經(jīng)營計(jì)劃
1、多次解碼實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分解和戰(zhàn)略對齊；
2、輸出公司與一線聯(lián)結(jié)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)地圖；
3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型 BEM；
4、戰(zhàn)略分解：組織目標(biāo)與個人目標(biāo)結(jié)盟；
5、瓶頸突破戰(zhàn)略解碼法；
6、戰(zhàn)略聚焦：關(guān)鍵資源的平衡；
7、戰(zhàn)略和變革執(zhí)行：讓任務(wù)目標(biāo)與干系人結(jié)盟；
8、布陣點(diǎn)兵：承接戰(zhàn)略設(shè)置組織、選拔干部；
9、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃輸出模版。

四、戰(zhàn)略評估和監(jiān)控是確保落地的科學(xué)過程
1、戰(zhàn)略復(fù)盤：確保組織長短期收益與持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；
2、戰(zhàn)略相關(guān)的會議管理；
3、通過圖表看經(jīng)營管理；
4、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：利益驅(qū)動，樹立導(dǎo)向；

【講師介紹】
毛為民老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。前華為公司干部部部長、集團(tuán)人力資源高管

曾小軍老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。商學(xué)院咨詢中心總監(jiān)、合伙人

蔣偉良老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。博士 原華為組織變革副總監(jiān)、業(yè)務(wù)流程再造專家

張繼立老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原華為集團(tuán)移動解決方案總裁（直接向董事會匯報(bào)）

華為公司13年的工作歷練，從基層員工迅速成長為集團(tuán)移動解決方案總裁，歷任研發(fā)、維護(hù)、服務(wù)、銷售、營銷、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總裁、解決方案總裁等多個崗位的首任開拓主管，2010年出任集團(tuán)最重要的移動解決方案總裁，為當(dāng)時集團(tuán)層面最年輕的面向EMT（董事執(zhí)行委員會）匯報(bào)的集團(tuán)總裁。
服務(wù)客戶：
騰訊、美的集團(tuán)、�？低�視、喜臨門家具、奧特維、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、吉祥航空、上汽集團(tuán)、吉利汽車、洲明科技等主流企業(yè)提供長期顧問或授課服務(wù)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)12800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))