金牌面試官：高效招聘與面試技巧（成都，9月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年9月13-14日
【培訓地點】成都
【培訓對象】HR招聘主管、經(jīng)理以及業(yè)務部門管理者

【課程背景】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心是人才的競爭。但是很多企業(yè)在人才競爭中的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，他們在人才選聘中沒有科學的評估標準和評價方法。因此沒有接受過系統(tǒng)訓練面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接或間接的經(jīng)濟損失，他們的失敗往往存在以下原因—
■認為招聘工作只是人力資源部門的工作，業(yè)務部門只是機械配合？
■認為只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質量？
■認為只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間？
針對以上問題，特邀原華為人力資源總監(jiān)、人力資源管理專家錢慶濤先生，與我們一同分享《金牌面試官：高效招聘與面試技巧》的精彩課程。本課程通過現(xiàn)場演練、行動學習引導、疑難解答等方式幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才；課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中成長，方法與技巧在工作中學以致用，提高了課程學習和培訓的效果。

【課程收益】
1、學習勝任素質和崗位分析、人才評價；
2、掌握結構化面試的方法；
3、運用關鍵行為面試法；
4、學習情景模擬面試；
5、掌握專業(yè)面試技巧。

【課程特色】
綜合運用現(xiàn)代互動教學、引導技術，使課程效果倍增！

【課程大綱】
第一章 正確認識招聘面試理念與要求
一、企業(yè)招聘面試主要問題分析？
二、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1.管理者在招聘中角色定位
2.管理者在招聘中需要承擔的責任和主要任務
三、研討：影響員工招聘質量的因素分析
1.現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章 用人標準明晰與界定
一、勝任素質在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質概述
3.勝任素質如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素及用人標準的確定
1.崗位評價要素確定的兩個前提
2.崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3.明確崗位的用人標準和要素
■案例分享：某企業(yè)員工的五項基本考察要素
三、常用人才評價方法使用分析
1. 常用人才評價方法的比較分析
2. 人才評價方法選擇的前提
3. 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
第三章 人才面試選拔工具有效使用
一、結構化面試設計與使用
1.結構化面試的定義和特點
（1）面試程序及時間安排結構化
（2）面試評估要素結構化
（3）面試問題設計結構
（4）面試評分標準結構化
（5）面試考官結構化
（6）面試考場準備及布置要求
2.結構化面試的實施步驟
（1）結構化面試的準備階段的要求
（2）導入面試階段的面試要求與方法
（3）正式面試階段的面試要求與方法
（4）面試確認階段的考核要求及技巧
（5）結構化面試中的核分規(guī)則與決策
二、關鍵行為面試法的使用
1.關鍵行為面試的理論基礎及要點（視頻分享）
2.關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
（1）STAR工具介紹
（2）分辨不完整的STAR和假STAR
（3）案例分享：什么是不完整的STAR
（4）意識養(yǎng)成練習：學會辨別假STAR
（5）如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況（案例分享）
（6）行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
■現(xiàn)場練習：行為性面試問題設計
■現(xiàn)場模擬演練：如何深入考察勝任要素？
三、情景模擬面試法設計與使用
1.情景模擬面試法的特點
2.情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
3.實戰(zhàn)案例：華為公司群面技術全程案例分享與解析
（1）群面技術的優(yōu)點與使用范圍
（2）群面技術現(xiàn)場布局及面試官角色要求
（3）群面技術關鍵活動解析
（4）群面技術的標準動作及其步驟
（5）群面技術的小組活動方案設計與要求
■現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、心理測驗工具的選擇與使用
1.心理測驗在人才選拔中的應用
2.心理測驗工具的類型及使用要求
3.常用心理測驗工具使用分析
（1）卡特爾16PF
（2）四種氣質類型學說
■案例：某企業(yè)氣質類型測驗的使用與分析
第四章 專業(yè)面試技巧訓練
一、望：學會觀察
1.面試中觀察的內(nèi)容和重點
2.應聘者謊言的識別技巧 （視頻分享）
3.肢體語言解碼技巧
二、聞：善于聆聽
1.面試官聆聽的要求
2.面試官有效聆聽技巧
3.如何挖掘應聘者更多的信息
4.面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、問：善用提問
1.引入式問題設計與使用
2.行為式問題設計與使用
3.智力式問題設計與使用
4.動機式問題設計與使用
5.壓力式問題設計與使用
■現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問
四、切：深入追問
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的目的和時機
3.追問的兩大技巧及應用
■現(xiàn)場練習與點評：面試追問技巧

【講師介紹】
錢慶濤老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
二十逾年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
專業(yè)背景
原華為人力資源管理專家，多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領域有著獨到的見解和深入研究。
授課特點
授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教與樂、氣氛活躍，深受廣大學員歡迎。
主講課程
任職資格管理與人才梯隊建設、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、高效招聘與面試技巧提升、戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)、招聘體系構建與獵頭式招聘實施……
服務客戶
中國移動、工商銀行、平安集團、南方電網(wǎng)、一汽大眾、三一重工、美的集團、奧克斯集團、中海地產(chǎn)、海航股份、中世國際物流、安科生物、眾生藥業(yè)、周大福……

【費用及報名】
1、費用：培訓費A價格：3800元/人（不含課后輔導）B價格：4200元/人（含課后輔導）（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)