新任經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練（北京，10月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年10月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對象】需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者。

【課程背景】
一名優(yōu)秀的部門主管，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆?br /> 對于企業(yè)而言，新任經(jīng)理人是不可忽視的中堅(jiān)力量。企業(yè)重視他們的培育與成長，然而，新任經(jīng)理人面對著新的環(huán)境，往往存在著很多困惑：
與同事之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，怎樣更好的處理上下級以及與同事間的關(guān)系
新官上任，躊躇滿志，如何迅速打開局面
如何在同事和下屬心目中盡快樹立威信
如何做好事務(wù)管理及人員管理，盡快勝任自己的工作崗位
……
新任經(jīng)理人需要從自身和管理方式 同時(shí)尋求改變！本課程在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程目標(biāo)】
■調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
■建立有效的溝通平臺，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通
■增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng)
■提高管理人員的能力，使他們擅長進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題
■全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣

【課程大綱】
第一章——績效：員工管理
1.判斷績效準(zhǔn)備度
案例研討：員工對領(lǐng)導(dǎo)的心理需求
如何判斷員工的績效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。
■員工績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
■績效準(zhǔn)備度的四個(gè)級別
■績效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
■員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
■影響績效發(fā)揮的因素
2.靈活有效的管理方式
案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對不同績效準(zhǔn)備度的員工進(jìn)行有效的管理
■識別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
■常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
■指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型管理，輔導(dǎo)型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）
■用四種管理方式管理四種不同績效準(zhǔn)備度的員工
■如何避免對員工督導(dǎo)過度
■如何避免對員工督導(dǎo)不足
第二章——協(xié)作：高效溝通
1.案例分析：一對一面談的好處
■打開上下級之間的溝通渠道
■給員工提供表達(dá)顧慮和感受的機(jī)會
■讓員工感覺自己受到重視，降低離職率
■在一對一面談中建立信任
2.在面談中增加信任，化解沖突
■面談中肢體語言的運(yùn)用技巧
■面談中傾聽的運(yùn)用技巧
■面談中提問的運(yùn)用技巧
■面談中提建議的技巧
第三章——效率：目標(biāo)與時(shí)間管理
1.拿到SMART目標(biāo)
一步一練：根據(jù)SMART原則對自己的工作目標(biāo)進(jìn)行修正
2.目標(biāo)分解
案例引入：公司前臺的困惑
目標(biāo)分解的工具：OKR（目標(biāo)及關(guān)鍵成果）
練習(xí)：使用OKR工具將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解為每個(gè)成員的任務(wù)
3.根據(jù)GROW模型制定計(jì)劃
案例引入：一次失敗的旅行（目標(biāo)不能被執(zhí)行，執(zhí)行的是計(jì)劃）
講解：制定計(jì)劃的兩個(gè)工具：甘特計(jì)劃法及滾動(dòng)計(jì)劃法
練習(xí)：使用甘特計(jì)劃法或者滾動(dòng)計(jì)劃法做計(jì)劃
第四章——動(dòng)力：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1.激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）
a)競爭激勵(lì)
b)承諾激勵(lì)
c)成就激勵(lì)
2.激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
a)每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例：某公司的離職調(diào)查
b)分析：XY理論的選擇
問題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對員工的心理影響更大？
c)公平理論（亞當(dāng)斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
舉例：為什么小李成了“混”一族
第五章——威信：影響他人
1.最佳領(lǐng)導(dǎo)力分享
小組互動(dòng)：每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻
點(diǎn)評及講解：我們從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得的啟示
2.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
a)領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力
b)領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系
c)領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的行為表現(xiàn)
3.從兩個(gè)角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
a)討論：員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
b)從追隨者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力（魅力領(lǐng)導(dǎo)力的模型）
c)從領(lǐng)導(dǎo)者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力（行為領(lǐng)導(dǎo)力的模型）
4.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為
a)以身作則
b)共啟愿景
c)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
d)使眾人行
e)激勵(lì)人心
第六章——行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

【講師介紹】
秦浩洋老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認(rèn)證：
高級講師
英國克蘭菲爾德大學(xué)MBA
鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓
中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會特約演講嘉賓
美國波士頓大學(xué)商學(xué)院MBA案例研究中心高級研究員
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景：
曾任：北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員
曾任：上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：上海阿爾卡特移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部市場經(jīng)理
現(xiàn)任：上海實(shí)地信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理
現(xiàn)任：AD領(lǐng)導(dǎo)力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強(qiáng)公司從事管理工作十余年，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，近三年授課超過400天、學(xué)員近兩萬人，涉及企業(yè)兩百多家。并長期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問。
授課特色：
秦老師是主講中高層管理的老師，和其他以演講為主的老師不同，秦老師更強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識最大程度落地。
秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內(nèi)容更是精彩紛呈。俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、這就是老師的授課態(tài)度。
非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。
大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會。
服務(wù)過的客戶：
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【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))