高效打造營銷鐵軍地圖(深圳,5月11-12日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳,2019年5月11-12日;上海,2019年8月17-18日
深圳,2019年12月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、上海
【培訓(xùn)對象】銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等
【課程背景】
銷售人員如何才能在競爭激烈的市場環(huán)境中站住腳?很簡單,管理者需要打造一支擁有超強(qiáng)競爭力的銷售隊(duì)伍。建立一支鐵軍是企業(yè)不可或缺的重要組成部分。俗話說的好:“千軍易得一將難求。”可見團(tuán)隊(duì)管理者何等重要。團(tuán)隊(duì)建設(shè),不僅要督促銷售員賣出更多的產(chǎn)品,更要建立一個(gè)屬于下屬的發(fā)展空間,在這個(gè)空間里,引導(dǎo)下屬提高個(gè)人素質(zhì),建立科學(xué)的考核機(jī)制,最終將其培養(yǎng)成為王牌銷售人員,打造一支銷售鐵軍。
【課程大綱】
開篇:如何才能成為王牌銷售隊(duì)伍的領(lǐng)軍人物
攻略方向:為什么自己干銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很滿意,現(xiàn)在管團(tuán)隊(duì)了里外不是人?為什么做了銷售經(jīng)理大家和我不交心了?為什么業(yè)務(wù)好的骨干都說不得,一說就要撂挑子?為什么很多銷售人員干活真讓人著急,還不如自己去干呢?做了銷售負(fù)責(zé)人我也覺得責(zé)任重大,我該如何提高修煉自己?
一、銷售隊(duì)伍領(lǐng)軍人物的三大任務(wù)——明確職責(zé)所在
1、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃
2、組織實(shí)施銷售活動(dòng)
3、完成企業(yè)銷售任務(wù)
二、銷售隊(duì)伍領(lǐng)軍人物要具備五大職業(yè)技能
1、組織技能
2、策劃技能
3、執(zhí)行和變通技能
4、管理技能
5、斡旋客戶技能
三、銷售隊(duì)伍領(lǐng)軍人物要避免的管理雷區(qū)
1、銷售做的好就能帶好團(tuán)隊(duì)——感覺錯(cuò)位
2、個(gè)人能力強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)力很差——方向錯(cuò)位
3、容不得下屬成長以我為標(biāo)準(zhǔn)——能力錯(cuò)位
4、感性管理銷售隊(duì)伍情義為重——管理錯(cuò)位
5、業(yè)績?yōu)橥,其他都不重?mdash;—績效錯(cuò)位
6、目標(biāo)不清,管理隨心所欲——目標(biāo)錯(cuò)位
四、銷售隊(duì)伍領(lǐng)軍人物個(gè)人魅力修煉
1、時(shí)間觀念高效運(yùn)作——相得益彰
2、率先垂范榜樣力量——身先士卒
3、掌控全局靈活變通——運(yùn)籌帷幄
4、不搞專制合理授權(quán)——科學(xué)管理
5、信任團(tuán)隊(duì)助人成長——予人玫瑰
6、體諒他人關(guān)懷下屬——惺惺相惜
五、高效打造營銷鐵軍地圖——行軍路徑
路徑一:如何構(gòu)建王牌銷售鐵軍——好的銷售隊(duì)伍是設(shè)計(jì)出來的
路徑二:銷售人員的甄選與招聘——強(qiáng)大基因決定未來發(fā)展?jié)摿?br />
路徑三:成為優(yōu)秀銷售隊(duì)伍教練——讓小雞變老鷹讓庸才變干將
路徑四:銷售隊(duì)伍的目標(biāo)與計(jì)劃——目標(biāo)計(jì)劃制定執(zhí)行不放空炮
路徑五:銷售隊(duì)伍高效日常管理——細(xì)節(jié)決定成敗團(tuán)隊(duì)常態(tài)管理
路徑六:大客戶的銷售過程管控——分段式大客戶銷售過程把關(guān)
路徑七:建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制——激勵(lì)產(chǎn)生正能量激發(fā)每個(gè)人
路徑八:團(tuán)隊(duì)精神是核心競爭力——打造一只有靈魂的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售管理案例:銷售經(jīng)理救火隊(duì)員的一天
銷售管理游戲:讓我認(rèn)識你(BINGO)
第一講、高效打造營銷鐵軍地圖第一站——如何構(gòu)建王牌銷售鐵軍
攻略方向:什么是銷售團(tuán)隊(duì),我覺得我們像銷售團(tuán)伙?為什么一支銷售隊(duì)伍有核心和靈魂?為什么每天打雞血對我們這些大客戶銷售人員不起作用,反而適得其反?什么樣的銷售模式才適合我的銷售隊(duì)伍?如何設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)形式?
一、什么是一支有靈魂的銷售團(tuán)隊(duì)?
二、企業(yè)的銷售隊(duì)伍八大核心作用
三、目前企業(yè)銷售隊(duì)伍常見的六個(gè)雷區(qū)
1、銷售人員懶散疲憊
2、銷售人員動(dòng)作混亂
3、銷售人員帶走客戶
4、銷售隊(duì)伍“雞肋充斥”
5、好人招不來,能人留不住
6、銷售業(yè)績動(dòng)蕩難測
四、銷售隊(duì)伍出現(xiàn)問題的三大原因
1、銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)設(shè)置問題
2、銷售過程管控不利導(dǎo)致
3、銷售隊(duì)伍訓(xùn)練的不到位
4、激勵(lì)機(jī)制缺位失血過多
5、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作障礙重重
五、銷售模式與管理風(fēng)格的匹配
1、效率型銷售與效能型銷售的比較
2、兩類銷售模式對管理風(fēng)格的要求
六、四種銷售團(tuán)隊(duì)類型設(shè)計(jì)
1、區(qū)域型銷售團(tuán)隊(duì)類型設(shè)計(jì)
2、產(chǎn)品型銷售團(tuán)隊(duì)類型設(shè)計(jì)
3、客戶型銷售團(tuán)隊(duì)類型設(shè)計(jì)
4、復(fù)合型銷售團(tuán)隊(duì)類型設(shè)計(jì)
案例分享:輪胎銷售經(jīng)理的尷尬管理
銷售管理工具:銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
第二講、高效打造營銷鐵軍地圖第二站——銷售人員的甄選與招聘
攻略方向:你需要什么樣的兵?如何選到優(yōu)質(zhì)的兵?為什么以前做快消品做的很好,到我這做工業(yè)品就不行了?為什么看起來能說會道的,一動(dòng)真刀真槍就完蛋了?有些銷售人員老油條,招聘面試需要問什么問題更有效?
一、王牌銷售人員勝任力五級素質(zhì)模型
二、招聘前九問——招聘前做好充分的準(zhǔn)備
三、你需要什么樣的兵
1、銷售員應(yīng)對金錢有強(qiáng)烈的欲望
2、頭腦簡單,能堅(jiān)持到底
3、不以學(xué)歷性格論英雄
4、內(nèi)心強(qiáng)大,有不服輸精神
四、有效招聘要做到四個(gè)切合
五、公司內(nèi)部招聘——肥水不流外人田
六、公司外部招聘——多渠道引進(jìn)人才
七、效率型銷售模式對銷售人員的要求
八、效能型銷售模式對銷售人員的要求
九、銷售人員的有效篩選
1、簡歷篩選——過往考察
2、筆試篩選——有效測定
3、面試篩選——甄選心法
十、面試人員在面試過程中常見誤區(qū)
銷售管理工具1:銷售人員素質(zhì)測評指標(biāo)
銷售管理工具2:職業(yè)興趣性格APP
銷售管理工具3:面談問題構(gòu)成表
銷售管理工具4:銷售人員求職面試表
第三講、高效打造營銷鐵軍地圖第三站——成為優(yōu)秀的王牌銷售教練
攻略方向:為什么有經(jīng)驗(yàn)的銷售的人員也不能直接上手業(yè)務(wù)?銷售人員有沒有現(xiàn)成的教材直接培訓(xùn)?銷售人員除了和客戶聊產(chǎn)品,其他就不會聊了,怎么辦?銷售人員在培訓(xùn)過程需要怎樣才能效果更好?作為銷售經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則和要懂得如何運(yùn)用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。
一、平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血
1、“招不到人”的原因是培訓(xùn)得不好
2、訓(xùn)練具有“十倍的殺傷力”
3、培訓(xùn)能實(shí)現(xiàn)“績效的階乘”
4、銷售是產(chǎn)品競爭更是銷售人員比拼
二、銷售隊(duì)伍訓(xùn)練中的常見問題
1、無章可循,無法可依
2、經(jīng)理忙于事務(wù)被動(dòng)應(yīng)付
3、師傅帶徒弟的單一方法
4、忽視案例與文本的積累
5、不講究必要的方法手段
6、無視理念與行為的差距
三、銷售人員要掌握的四大知識體系
四、系統(tǒng)培訓(xùn)銷售隊(duì)伍的四個(gè)時(shí)機(jī)
五、“放單飛”之前必須熟知的八個(gè)專項(xiàng)
六、讓“學(xué)而時(shí)忘之”的成人培訓(xùn)效果最佳
七、掌握培訓(xùn)中的教學(xué)三個(gè)要素
八、培訓(xùn)效果落地——柯氏四級評估法
銷售管理工具:紅黑案例模板
銷售管理研討:企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)解決問題之道
第四講、高效打造營銷鐵軍地圖第四站——銷售隊(duì)伍的目標(biāo)和計(jì)劃
攻略方向:為什么要有銷售目標(biāo)?銷售目標(biāo)和計(jì)劃是一回事嗎?人們總說計(jì)劃沒有變化快,那為啥還要制定銷售計(jì)劃?為什么制定什么樣的銷售目標(biāo)大家都說太高了?年初制定的銷售目標(biāo)到年底一看差的太遠(yuǎn),該咋辦?
一、如何理解銷售目標(biāo)?設(shè)定目標(biāo)好處是什么?
二、制定銷售目標(biāo)要符合SMART+C原則
三、制定目標(biāo)銷售額的方法
1、分配法——經(jīng)營負(fù)責(zé)人意見推測法
2、上行法——銷售人員意見推測法
3、綜合法——由上至下,由下至上
4、推測法——客戶及客戶意見法
四、符合六項(xiàng)特點(diǎn)銷售目標(biāo)才有可操作性
五、將銷售目標(biāo)合理的分配給銷售人員
1、分配原則——遵守四項(xiàng)基本原則
2、分配依據(jù)——根據(jù)六項(xiàng)類別分配
六、銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理的互動(dòng)關(guān)系
七、制定正確而有效的銷售計(jì)劃
八、全程監(jiān)督——做好五步管理動(dòng)作
九、及時(shí)修正完善銷售計(jì)劃
十、讓勝利成為銷售隊(duì)伍的一種習(xí)慣
銷售管理練習(xí):學(xué)習(xí)制定工作、學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)與計(jì)劃
第五講、高效打造營銷鐵軍地圖第五站——銷售隊(duì)伍高效日常管理
攻略方向:為什么銷售人員跑業(yè)務(wù)很積極,銷售經(jīng)理卻不了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?管理表單太多會不會影響正常銷售工作?為什么總開會卻感到總是開扯淡會?銷售人員回來一次不容易,酒喝了好幾場,事好像啥也沒干?為什么營銷例會感到千篇一律,空洞無物?林子大了什么鳥都有,我該如何管理鳥人?銷售經(jīng)理日常出差就是為了協(xié)助賣產(chǎn)品嗎?
一、運(yùn)用銷售管理表單管理銷售人員
二、銷售管理表單設(shè)計(jì)五原則
三、銷售團(tuán)隊(duì)常用的兩類六大表格
四、三種現(xiàn)象面對填寫管理表單——從強(qiáng)制到常態(tài)
1、如何對待抵觸現(xiàn)象
2、如何對待敷衍現(xiàn)象
3、如何對待不利用現(xiàn)象
五、日常管理在會議中展開
六、開銷售會議就要這樣開
七、營銷例會的是非
八、營銷例會10個(gè)操作關(guān)鍵
九、為提高銷售效率銷售人員述職
十、銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物隨訪輔導(dǎo)
十一、你銷售團(tuán)隊(duì)中有這八種人嗎?如何管理?
十二、王牌銷售團(tuán)隊(duì)的管理鐵律
1、管理不能心慈手軟
2、距離產(chǎn)生管理美
3、管理要站得高,看得遠(yuǎn)
銷售管理工具:銷售工作日報(bào)表
銷售管理工具:周工作計(jì)劃表
銷售管理工具:月度工作計(jì)劃表
銷售管理工具:述職報(bào)告模板
第六講、高效打造營銷鐵軍地圖第六站——大客戶的銷售過程管控
攻略方向:銷售人員總認(rèn)為銷售是一門藝術(shù),大客戶銷售到底是一門技術(shù)還是一門藝術(shù)?為什么銷售人員在整個(gè)大客戶開發(fā)過程不了解不同業(yè)務(wù)階段銷售重點(diǎn)不同?為什么大客戶銷售進(jìn)度不能量化全憑感覺開展業(yè)務(wù)?做為銷售經(jīng)理怎樣把控整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)大客戶或者大項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開展進(jìn)度?銷售人員帶走大客戶怎么辦?
一、為何要控制銷售過程
二、項(xiàng)目型銷售的管理流程圖
三、大客戶銷售流程
四、銷售過程控制模型
五、銷售漏斗和銷售里程碑
六、建立流程的四項(xiàng)原則
原則一、控制過程比控制結(jié)果更重要
原則二、該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到
原則三、預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理
原則四、營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化
七、客戶管理分析-----客戶檔案與數(shù)據(jù)庫建立
1、把銷售過程標(biāo)準(zhǔn)化,靠系統(tǒng)來運(yùn)行
2、銷售過程細(xì)分化,角色分工,團(tuán)隊(duì)合作
3、建立項(xiàng)目定期溝通的制度,遵循“1、15、30法則”
4、建立銷售人員離職交接班制度來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
銷售管理工具:大客戶信息表
銷售管理工具:大客戶銷售流程
銷售管理工具:大客戶招投標(biāo)流程
第七講、高效打造營銷鐵軍地圖第七站——建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
攻略方向:錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的,只靠錢就能激勵(lì)員工的工作積極性嗎?銷售隊(duì)伍還要靠什么激勵(lì)?什么時(shí)候你對工作特別滿意?什么時(shí)候你對工作特別不滿意?有對工作既沒有滿意也沒有不滿意的時(shí)候?為什么?作為銷售領(lǐng)軍人物對隊(duì)伍的管理就要懷菩薩心腸還是行霹靂手段?
一、銷售人員的動(dòng)力性變化曲線
二、因組織因素造成銷售人員士氣低落的15種原因
三、因銷售人員自我認(rèn)知造成低落情緒的產(chǎn)生原因
四、如何才能激勵(lì)?
1、馬斯洛需求層次的激勵(lì)
2、馬斯洛需求層次在工作中的實(shí)際運(yùn)用
3、赫茲伯格的雙因素激勵(lì)
4、赫茲伯格的雙因素激勵(lì)在工作中的實(shí)際運(yùn)用
5、雙因素理論與需要層次理論的關(guān)系
五、剖析銷售團(tuán)隊(duì)及其管理特點(diǎn)
1、銷售團(tuán)隊(duì)的群體特點(diǎn)是什么?
2、銷售人員的管理特性
3、銷售工作的特性是什么?
4、銷售人員在職業(yè)周期階段的激勵(lì)
銷售管理工具:保健因素與激勵(lì)因素對比表
第八講、高效打造營銷鐵軍地圖第八站——團(tuán)隊(duì)精神才是真正核心競爭力
攻略方向:拿破侖說過:沒有糟糕的士兵,只有糟糕的將軍。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該對營銷團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)全責(zé)。很多工業(yè)品企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)管理者都是從銷售骨干轉(zhuǎn)型而來的,從銷售精英轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)管理者,一方面需要心態(tài)的轉(zhuǎn)變,另一方面更需要管理和領(lǐng)導(dǎo)技能的全面提升。
一、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一
二、時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)
三、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
四、如何使1+1>2——打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
五、沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展——打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
六、物競天擇,適者生存——打造競爭型團(tuán)隊(duì)
七、如何使1+1>2——打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
八、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則——規(guī)則是給別人定的,更是給自己定的
結(jié)尾:銷售團(tuán)隊(duì)視頻:永不放棄
【講師介紹】
張魯寧老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)企業(yè)營銷培訓(xùn)師
國家認(rèn)證高級培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)聯(lián)盟特聘銷售主講講師
中國工信部評選2010-2011年度百強(qiáng)講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)
18年世界500強(qiáng)大型工程機(jī)械跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);歷任銷售代表、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職,有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、銷售管理經(jīng)驗(yàn)和銷售輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
在銷售職業(yè)生涯中,作為銷售精英,完成銷售項(xiàng)目上百個(gè),主導(dǎo)幾十個(gè)的大型項(xiàng)目的售前和銷售工作、曾攻克多個(gè)被公司放棄的大客戶,為公司創(chuàng)造巨大收益;
在銷售管理中為了提升銷售人員的銷售技能,開發(fā)出一套銷售人員成長方案,使得公司的銷售人員快速成長,縮短人員成長周期,節(jié)省公司培養(yǎng)成本;
10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有效結(jié)合多種訓(xùn)練方式,注重實(shí)戰(zhàn)演練,把案例與實(shí)戰(zhàn)巧妙融合,
國家認(rèn)證高級培訓(xùn)師,中國培訓(xùn)聯(lián)盟特聘銷售主講講師,中國工信部評選2010-2011年度百強(qiáng)講師,
獲得2014年由中國人力資源部,中國培訓(xùn)雜志社主辦 “我是好講師”全國大賽的最高榮譽(yù)TOP30強(qiáng)。
授課特色
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能給企業(yè)帶來有效的解決方案;
實(shí)踐案例深刻,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識;
學(xué)習(xí)氛圍輕松,讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說話,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
培訓(xùn)風(fēng)格
培訓(xùn)風(fēng)格睿智、幽默、寓教于理、深入淺出;對工業(yè)品企業(yè)的銷售遇到的問題有非常深的領(lǐng)悟,能夠一語中的,內(nèi)容活潑,啟發(fā)性強(qiáng),讓學(xué)員人員聽得懂、記得住、學(xué)得會、最終改變營銷行為,深受學(xué)員喜歡。
授課經(jīng)歷
工程機(jī)械:斗山工程機(jī)械(10期)、斗山機(jī)床、斗山裝載機(jī)、雷沃工程機(jī)械(8期)、三一工程機(jī)械、河北廈工機(jī)械、、合肥湘元(三一)、河南泰鑫機(jī)械、百瑞機(jī)械、永弘機(jī)械(斗山)、英格索蘭山貓、斗山叉車(30期)、天力叉車、龍工叉車、西林叉車、山推叉車、科朗叉車、合力叉車
機(jī)械制造:濰柴動(dòng)力、恒天動(dòng)力、雷沃發(fā)動(dòng)機(jī)、中車集團(tuán)、SKF、華隆機(jī)械、強(qiáng)信機(jī)械、史比諾物流設(shè)備、艾迪精密、普堃液壓、青島福田博寧自動(dòng)門、華建鋼板倉、一然鍋爐、鑫亞集團(tuán)、海普制蓋、蓬泰集團(tuán)、夏凱晨電器集團(tuán)、平高電氣、華通電氣、安科瑞電氣、登祿電氣、上海華東電器、天舒電器、易特斯、騰達(dá)不銹鋼
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4380元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))