BEST高能經(jīng)驗萃取-將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果（廣州，4月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年4月24-25日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】
崗位技術(shù)牛人
企業(yè)中基層管理者
有一定工作經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程背景】
企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗的浪費(fèi)。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理，甚至沒有機(jī)會再梳理，只能讓后來的員工從頭再來，融合、適應(yīng)、成長的速度都會慢。
一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣；
一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗多多，沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財富……
組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過《BEST高能經(jīng)驗萃取》課程，部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會了這項方法技能后，就可以總結(jié)部門或崗位中的最佳實踐，把隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化。

【課程收益】
■一套萃取方法：系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗的萃取方法，有助于他們在課后應(yīng)用中指導(dǎo)工作實踐；
■一組開發(fā)成果：在課程中開發(fā)出8~10組成果（崗位經(jīng)驗操作寶典/崗位經(jīng)驗情景案例/崗位經(jīng)驗視頻微課），助力企業(yè)通過培訓(xùn)改變績效；
■一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗萃取方法和實踐經(jīng)驗的專家講師；
■能夠運(yùn)用組織經(jīng)驗萃取的方法，完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗萃取，形成顯性化經(jīng)驗成果包；
■訓(xùn)練嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；
■在日常的工作指導(dǎo)中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達(dá)方法和經(jīng)驗；

【授課形式】
案例分析、小組練習(xí)、團(tuán)隊共創(chuàng)、任務(wù)挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等
采用一講一練一點評教練相輔的教學(xué)模式，當(dāng)堂帶領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)出萃取成果

【課程大綱】
引言導(dǎo)入
說明：組織經(jīng)驗萃取對于大多數(shù)的學(xué)習(xí)者來說，都屬于一個陌生概念。在這一部分，將針對什么是組織經(jīng)驗萃取，組織經(jīng)驗萃取的價值及應(yīng)用場景進(jìn)行介紹。同時，在這一部分也將概述性介紹BEST高能經(jīng)驗萃取模型。
培訓(xùn)內(nèi)容工具方法
一、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價值
二、什么是組織最佳實踐
三、如何將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果
四、介紹高能經(jīng)驗復(fù)制的BEST模型BEST高能經(jīng)驗萃取模型

第一部分 Blueprint 制定藍(lán)圖，優(yōu)秀經(jīng)驗情境化
說明：優(yōu)秀經(jīng)驗的顆粒度決定了萃取成果的質(zhì)量。在這個部分，首先會帶領(lǐng)學(xué)習(xí)者通過三個層級進(jìn)行萃取任務(wù)的梳理，最終初定選出需要萃取的主題。在選取萃取方向的時候，配合使用五行圖識別出哪些是優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗。最后，針對選定的主題進(jìn)行萃取起止點的邊界的確定，這是第一部分的成果文件，也是檢驗萃取成果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

本階段成果：選定萃取任務(wù)，撰寫萃取任務(wù)表

培訓(xùn)內(nèi)容工具方法
1.1 選方向：三層級初定萃取主題
■分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
■盤點主要工作場景
■梳理崗位業(yè)務(wù)問題
1.2 篩關(guān)鍵：五行圖識別優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗
■金：有價值
■木：需傳承
■水：常發(fā)生
■火：急需要
■土：覆蓋廣
1.3 定邊界：明確經(jīng)驗萃取起止點
■輸入條件是萃取的前提
■輸出結(jié)果是萃取的標(biāo)準(zhǔn)崗位經(jīng)驗梳理模板
優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗識別五行圖
經(jīng)驗萃取任務(wù)表

第二部分 Extract 逐級萃取，隱性經(jīng)驗顯性化
說明：經(jīng)驗萃取的主要目標(biāo)是將隱藏在專家大腦中的優(yōu)秀經(jīng)驗萃取成顯性化的新手操作寶典。在這個萃取過程中，既提升專家對于自身任務(wù)操作的專業(yè)性，又能為新人的學(xué)習(xí)提供系統(tǒng)模仿的方法。這個部分，將帶領(lǐng)學(xué)員從頭、身、足、包四個層次對專家的經(jīng)驗進(jìn)行萃取，在教會他們一套專業(yè)的萃取方法的同時完成專家經(jīng)驗萃取。

本階段成果：組織經(jīng)驗萃取系統(tǒng)方法、專家經(jīng)驗萃取表、經(jīng)驗相關(guān)配套工具

培訓(xùn)內(nèi)容工具方法
2.1 優(yōu)秀經(jīng)驗CT圖：頭身足包模型
2.2 頭：經(jīng)驗萃取的四個標(biāo)準(zhǔn)
■優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標(biāo)準(zhǔn)一：有結(jié)構(gòu)
■優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標(biāo)準(zhǔn)二：可模仿
■優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標(biāo)準(zhǔn)三：易應(yīng)用
■優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標(biāo)準(zhǔn)四：能容錯
2.3 身：經(jīng)驗萃取的五個層級
■一級萃取切框架
■二級萃取挖細(xì)節(jié)
■三級萃取識障礙
■四級萃取配工具
■五級萃取做優(yōu)化
2.4 足：經(jīng)驗萃取的四種方式
■自我復(fù)盤式萃取
■專家訪談式萃取
■綜合觀察式萃取
2.5 包：經(jīng)驗萃取的兩大核心工具
■自我復(fù)盤表
■專家訪談表自我復(fù)盤式萃取表
業(yè)務(wù)專家萃取訪談表
配套工具梳理表
第三部分 Structure 建模封裝，顯性經(jīng)驗形象化
說明：優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗是既有價值又可廣泛傳播的經(jīng)驗。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，就需要將專家的經(jīng)驗進(jìn)行建模封裝，讓經(jīng)驗變得有結(jié)構(gòu)且好記憶。在這個部分，將帶領(lǐng)學(xué)員對已經(jīng)萃取出的經(jīng)驗，進(jìn)行識別、構(gòu)建和包裝，讓其在未來應(yīng)用過程中更好的得以應(yīng)用。

本階段成果：可視化經(jīng)驗、口訣化經(jīng)驗、崗位經(jīng)驗操作寶典初稿

培訓(xùn)內(nèi)容工具方法
3.1 識別：通讀方法識關(guān)鍵
■關(guān)鍵信息
■關(guān)鍵動作
■關(guān)鍵要素
3.2 構(gòu)建：組合要點建關(guān)系
■流程步驟
■并列合力
■多元關(guān)系
3.3 包裝：形象生動促記憶
■化零為整
■穿針引線
■以簡御繁
■形象類比經(jīng)典邏輯結(jié)構(gòu)圖
形象化設(shè)計羅盤
崗位經(jīng)驗成果輸出表

第四部分 Trasfer 傳承落地，推廣經(jīng)驗普及化
說明：經(jīng)驗傳承的方式?jīng)Q定了經(jīng)驗傳承的效果。在這個部分，將教學(xué)員三種傳承經(jīng)驗的方式，分別是崗位經(jīng)驗操作寶典、崗位經(jīng)驗情景案例和崗位經(jīng)驗視頻微課。崗位經(jīng)驗操作寶典是經(jīng)驗萃取的核心成果，它有效解決了經(jīng)驗傳承的系統(tǒng)性。崗位經(jīng)驗情景案例，讓經(jīng)驗的傳承更具感性，也讓學(xué)習(xí)者對經(jīng)驗本身的理解更加深入。崗位經(jīng)驗視頻微課，是在前兩者的基礎(chǔ)上，借助視頻微課的形式，讓經(jīng)驗的傳承產(chǎn)生可視化、娛樂化和輕松化的呈現(xiàn)效果

本階段成果：
2天版課程：崗位經(jīng)驗操作寶典、崗位經(jīng)驗情景案例
3天版課程：崗位經(jīng)驗操作寶典、崗位經(jīng)驗情景案例、崗位經(jīng)驗PPT式視頻微課

培訓(xùn)內(nèi)容工具方法
4.1 傳承方式一：崗位經(jīng)驗操作寶典
■適用范圍
■操作說明
■問題答疑
■配套工具
4.2 傳承方式二：崗位經(jīng)驗情景案例
■劇情引導(dǎo)式案例
■方法嵌入式案例
■多方對話式案例
4.3 傳承方式三：崗位經(jīng)驗視頻微課
■微課腳本設(shè)計七種武器
■視頻微課制作八步流程情景案例開發(fā)模板
微課腳本撰寫模板
微課視頻設(shè)計模板

【講師介紹】
邱偉老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓(xùn)師成長實踐手冊》 作者（上市2年個月，印刷7次）
FAST高效課程開發(fā)?和BEST高能經(jīng)驗萃取創(chuàng)始人
美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證 首席講師
美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證 授課講師
13年培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗，資深教學(xué)設(shè)計師
國家認(rèn)證績效改進(jìn)師，美國文化協(xié)會 ToP課程引導(dǎo)師
互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
專長領(lǐng)域 ：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、組織經(jīng)驗萃取、企業(yè)精品課程及微課開發(fā)
邱偉老師生于1978年，擁有數(shù)百家世界500強(qiáng)企業(yè)和中國本土500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)及課程開發(fā)經(jīng)驗，曾深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用。邱偉老師是美國認(rèn)證協(xié)會“注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證”引進(jìn)者和首席講師，同時也是“注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證”授課講師。邱偉老師是FAST高效課程開發(fā)和BEST高能經(jīng)驗萃取模型?創(chuàng)始人。作為專業(yè)培訓(xùn)師，邱偉老師13年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng)，主要授課領(lǐng)域： “內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)精品課程及微課開發(fā)”，并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。?
邱偉老師授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機(jī)結(jié)合，課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實用性和實操性。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))