復盤及其引導技術(shù) （蘇州，4月9-10日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年4月9-10日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】
業(yè)務骨干
部門經(jīng)理
項目核心參與者/負責人

【課程收益】
知曉復盤在組織中的運用方法
能夠依據(jù)課堂所學，獨立完成一次工作的復盤
知曉復盤過程中引導的操作方法

【課程目的】
對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，復盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗，并有針對性地調(diào)整工作方法與細節(jié)，從而提升績效。
本課程的核心學習內(nèi)容是復盤的（引導）操作方法，非常注重實際操作的練習。在課堂中，培訓師將手把手帶領(lǐng)學員走完復盤的全流程，幫助學員真正理解并能夠在實際工作中直接運用。

【課程大綱】
第一模塊：關(guān)于復盤必須要知道的事
■復盤及其由來-AAR
■復盤在組織中的運用
■復盤的使用價值
活動-挑戰(zhàn)任務：團隊協(xié)作，在教室里，以20元一顆的價格，賣3顆巧克力給本團隊以外的人

第二模塊：復盤操作
■實踐復原
■兩個層面的事實
■事實間的聯(lián)系
■客觀結(jié)果
工具：時間線
活動-復盤操作一：關(guān)于巧克力銷售，用時間線將兩個層面的事實復原出來。
活動-復盤操作二：用因果關(guān)系圖還原事實間聯(lián)系
■計劃和實踐的差異分析
■確認成果和差異
■成因分析和結(jié)論
工具：差異分析表
活動-復盤操作三：用差異分析表，分析計劃和實踐的差異
■復盤結(jié)論的應用
■定案和呈現(xiàn)
■三種基本應用
工具：復盤結(jié)論呈現(xiàn)表
活動-復盤操作四：用復盤結(jié)論呈現(xiàn)表，呈現(xiàn)復盤結(jié)論
活動-復盤操作五：復盤應用計劃

第三模塊：復盤的引導
■走近事實
■幫助分離事實和判斷
■引導梳理事實間的關(guān)系
■助力客觀描述結(jié)果
■推論真相
■基于公理和專業(yè)認知的因果判斷
■使結(jié)論可靠的原則
■應用結(jié)論
■呈現(xiàn)工具
■應用工具

第四模塊：復盤心法
■與我無關(guān)
■人人有智慧
■沒有絕對真理

收獲盤點

【講師介紹】
朱老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
專家培訓師、顧問
TTT系列產(chǎn)品開發(fā)專家
IPMA國際職業(yè)培訓師
曾任上海緊缺人才培訓事務業(yè)務總監(jiān)、上海干部在線學習城業(yè)務總監(jiān)
上海緊缺人才培訓項目《注冊培訓師》《注冊培訓管理師》《實用培訓課程開發(fā)》課程開發(fā)者和首席培訓師
擅長領(lǐng)域
培訓師培訓、培訓課程開發(fā)和設(shè)計、員工輔導和教練
影響力溝通：跨部門溝通與協(xié)作、職場影響力溝通、危機溝通等
管理行為訓練：問題分析與解決、KPI管理等
系統(tǒng)思考、批判性思維、邏輯思考等思維訓練
工作分析、經(jīng)驗萃取、復盤、知識管理等
服務客戶
蔚來汽車、眾生藥業(yè)、弓箭玻璃、大眾汽車、西安楊森、中國聯(lián)通、交通銀行、浦發(fā)銀行、廈門國際銀行、平安大學、太平洋保險、中國人壽數(shù)據(jù)中心、寶鋼大學、中遠國際、河南移動、交大海外學院、浦東出國留學人員聯(lián)合會、漕河涇開發(fā)區(qū)、上海電視大學、長城寬帶、可口可樂、惠普、樂購、KSK(中國)、GE、BP(中國)、瑞安地產(chǎn)、蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)計研究院股份有限公司、上海申通地鐵、上海大眾南京分公司、1號店 等

【費用及報名】
1、費用：培訓費6800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)