企業(yè)劇場:高效溝通(上海,4月19日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年4月19日
【培訓地點】上海
【課程大綱】
一、溝通前的準備
1、溝通的目標
2、高效溝通的內(nèi)心信念
3、溝通對象的視角
4、溝通者的情緒狀態(tài)
5、溝通場所的影響
二、溝通中的親和力
1、溝通中的觀察力
■游戲:四選一
2、肢體語言背后的訊號
3、創(chuàng)造和諧的同步親和力
4、姿勢同步
■練習:AB角色
5、情緒同步
■游戲:手指的痛
6、共識同步
■練習:找茬vs馬屁
三、溝通中的聆聽
1、潛意識的冰山
2、信息準確理解的挑戰(zhàn)
■游戲:飛機
■視頻:倒鴨子
3、察言觀色的聆聽
4、檢定語言模式的三種方法:扭曲、歸納、刪減
■練習:問題放大鏡
5、聆聽中的復述
四、溝通中的表達
1、表達的邏輯框架構思
2、評論性語言的障礙
■練習:評論vs事實
3、視聽感語言表達模式
■練習:眼球轉動方向
4、增強表達效果的肢體語言
■游戲:擂臺賽
五、溝通中的沖突
1、沖突的來源
2、先跟后代的處理方式
練習:太極
沖突中的情緒模式
游戲:五種姿態(tài)
一致性表達的高手境界
練習:感受的力量
六、企業(yè)不同階段的溝通困擾及應對
七、情境溝通SHOW
練習:分組表現(xiàn)不同情境下現(xiàn)實主題的溝通問題及正確方式
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)商學院特聘講師,中歐工商管理學院MBA,具有十五年工商界管理經(jīng)驗,在多家知名跨國企業(yè)擔任過要職,曾成功運營自己的公司。自2001年起運用體驗式培訓于企業(yè)與個人成長,并于其后接觸教練技術及系統(tǒng)學習NLP等實用心理學,在跟隨眾多國際大師和華人導師學習后,因?qū)人自身的巨大幫助,遂立志于心理學在日常工作和生活中的應用和推廣,深入鉆研NLP中的核心理論和技術,并綜合多門當今頂尖的心理學體系,創(chuàng)造性地設計和研發(fā)多種生動有效的課程,為個人和團體進行NLP等實用心理學咨詢輔導和培訓工作,并持續(xù)性地得到廣大企業(yè)和個人的認可和贊許。
【費用及報名】
1、費用:培訓費2480元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)