深度營銷與大客戶關(guān)系管理（上海，4月11-12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年4月11-12日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程大綱】
一、營銷深度與深度營銷
1.營銷行為vs客戶影響
2.業(yè)務(wù)模型與營銷特征
3.營銷的距離頻率深度
4.覆蓋廣度與營銷深度
5.深度營銷的必要與可能
6.深度營銷與富不過三代效應(yīng)
?二、深度營銷的設(shè)計(jì)與度量
1.調(diào)研深度非營銷深度
2.渠道營銷深度的控制
3.大眾可以深度營銷嗎
4.雙向互動(dòng)高頻率接觸
5.深度營銷的極致——大客戶
三、關(guān)于大客戶
四、大客戶組織戰(zhàn)略
1.應(yīng)對(duì)大客戶的組織結(jié)構(gòu)
2.甄選與訓(xùn)練與核心要件
3.相關(guān)人員的穩(wěn)定與流動(dòng)
4.大客戶戰(zhàn)略對(duì)流程要求
5.大客戶的營銷形式
6.服務(wù)與反饋機(jī)制
7.高層——首席客戶經(jīng)理
8.客戶經(jīng)理制與大客戶戰(zhàn)略
五、大客戶的開發(fā)
1.耕者有其田：一圖兩表
2.定期訪問與基本工具
3.大客戶操作流程總圖
六、大客戶的需求分析
1.客戶組織結(jié)構(gòu)五維分析
2.理解組織需求與個(gè)人需求
3.陌生大客戶冷拜訪的進(jìn)入策略
七、關(guān)系營銷的布局策略
八、大客戶銷售策略
1.大客戶的采購流程的認(rèn)知
2.對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的重新理解
3.產(chǎn)品導(dǎo)入與關(guān)系的互動(dòng)
九、客戶忠誠度管理
1.客戶組織的動(dòng)蕩與變革
2.關(guān)系的質(zhì)量變化與控制
3.強(qiáng)化關(guān)系的“聯(lián)姻”活動(dòng)
4.客戶忠誠的六項(xiàng)努力
5.強(qiáng)大的客戶忠誠計(jì)劃

【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，復(fù)旦大學(xué)特聘講師。我國著名的組織營銷與思維訓(xùn)練專家，著力研究組織關(guān)系發(fā)展與金融產(chǎn)品創(chuàng)新等；曾服務(wù)于多家國際知名公司，歷任公司銷售經(jīng)理，關(guān)鍵客戶管理部經(jīng)理、銷售培訓(xùn)部經(jīng)理等，其培訓(xùn)采用案例教學(xué)，邏輯清晰，深入淺出，其幽默的語言風(fēng)格

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)9760元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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