德魯克管理版權課：八項基本管理技能（上海，4月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年4月24-25日
【培訓地點】上海
【培訓對象】主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者

【課程背景】
80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來的，由“乘客”到“司機”的角色轉變，需要管理者提升“計劃組織與控制、授權指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而，許多管理者對于職能變動卻出現(xiàn)了適應不良的現(xiàn)象，在工作過程中常常會遇到許多問題——
如何制定計劃及控制過程？
如何進行有效時間管理？
如何管理績效并實現(xiàn)有效溝通？
針對以上問題，我們特邀彼得·德魯克管理學院資深講師與您一同進行探討學習。本課程通過大量情景互動和案例分析，幫助管理者揪出管理過程中出現(xiàn)人際關系、激勵協(xié)調(diào)問題的原因，掌握八項實用的基本管理技能，實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉換，以提高本人及部門整體績效。

【課程收益】
1、掌握“把事情做對”的能力；
2、提高工作執(zhí)行與檢查力度；
3、制定清晰明確的績效期望；
4、培養(yǎng)有效溝通能力；
5、掌握員工培訓五步法。

【課程特色】
1、情景設計接近現(xiàn)實，對日常管理工作幫助極大；
2、采用交互式教學，在模擬實戰(zhàn)中提升個人技能。

【課程大綱】
一、制定計劃
1、計劃制定不周的結果和跡象
2、制定計劃的4大益處
3、領導不愿制定計劃的原因
4、如何制定計劃的7個因素及其實施
案例研究：
①“天生的領導者”
② 邁克的煩惱
二、行動與檢查
1、將計劃付諸行動的4個步驟
2、造成時間浪費的因素
3、行動次序的重要性
4、4項檢查技巧
案例研究：
①“救火”是管理方法嗎
② 愛迪斯的完美計劃
三、委派
1、管理者回避授權的原因
2、有效的授權技巧與流程
3、如何進行有效授權的7個原則
案例研究：
① 邁克的下屬
② 邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
四、指導
1、員工不接受指導的原因
2、指導的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導的6個步驟與“4C”指導方法
案例研究：
① 士氣低落的原因
② 不能勝任的下屬
五、制定期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標
4、制定績效目標的5個要點
案例研討：
蘇珊的晉升
六、傳達期望
1、如何檢查員工工作進度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進度進行評估
案例研討：
① 完美主義者
② 表揚的技巧
七、有效溝通
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個步驟
4、做到有效溝通的6個要點
案例研討：
瑪麗的特例
八、提高績效
1、培訓員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法
3、有效培訓的結果
4、技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
案例研討：邁爾的新員工

【費用及報名】
1、費用：培訓費6200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)