高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單(成都,4月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年4月25-26日
【培訓地點】成都
【培訓對象】銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術支持
【課程背景】
銷售中最重要的一項活動就是客戶拜訪,它是銷售過程最核心的組成部分,也是決定銷售成敗的關鍵。但是從大量的案例統(tǒng)計來看,大部分的銷售拜訪都存在以下問題——
■缺乏拜訪前的策劃、沒有拜訪中的控制、不做拜訪后的總結
■因低效拜訪導致項目周期長、不可控,并最終導致項目丟單
■難以積累客戶的信任,難以得到客戶行動承諾
本課程針對以上問題,在源于國外銷售拜訪的經(jīng)典理論的基礎上進行創(chuàng)新和完善,帶給大家一套高效拜訪方法論,內容包括客戶拜訪中各個層面的控制點,如拜訪前的銷售規(guī)劃,約見客戶,控制采購流程,了解客戶當前的想法,呈現(xiàn)出對客戶真正有價值的優(yōu)勢,進一步推動項目前進的客戶行動承諾,處理客戶的不同意見,拜訪結束后總結評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。課程理論與實踐相結合,簡潔實用,當天就能輕松上手,付出行動就能立即見效。
【課程收益】
1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪
2、及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤
3、提高與客戶的有效溝通,使拜訪過程變得可控
4、獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期
5、學習一套共同的銷售拜訪語言
【課程特色】
1、 通過聚焦客戶期望關注角色動機,通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進,將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;
2、 課程理論與實踐相結合,邏輯清晰,簡潔實用。
【課程大綱】
一、 準備拜訪
1、 理解客戶期望
2、 期望鏈接動機
3、 設計承諾目標
4、 做好信任準備
二、 約見客戶
1、 為什么客戶不見你
2、 常見的錯誤約見理由
3、 正確的商業(yè)理由才能見到客戶
4、 設計客戶約見腳本
5、 按照約訪標準,評估約見腳本
三、 引導期望
1、 溝通常見錯誤分析
2、 傾聽技巧
3、 提問技巧
4、 如何進行暖場
5、 如何進行開場
6、 建立結構化的溝通方法
7、 引導期望
8、 分析障礙
9、共建措施
四、 建立優(yōu)勢
1、 什么是真正的優(yōu)勢
2、 優(yōu)勢的四種來源
3、 從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
4、 體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
5、 鏈接優(yōu)勢
6、 確定滿足
五、 獲得承諾
1、 承諾鋪墊
2、 獲得承諾
3、 分析顧慮
4、 處理顧慮
5、 異議處理
六、 拜訪評估
1、 訪前檢查
2、 拜訪控制表的填寫
3、訪后評估三要素
【講師介紹】
崔建中老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領多個營銷團隊取得過輝煌的業(yè)績,期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問式銷售方法運做過很多經(jīng)典案例。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復制的、高效的、高價值的銷售策略,摒棄了那些單純以關系為住的營銷模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實現(xiàn)高價值成交的路徑。
專業(yè)背景
他是暢銷書《縱橫》的作者,該書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和培訓經(jīng)驗,真實反映顧問式銷售在中國市場的實踐,詳細描述作者親身經(jīng)歷的多個案例,并對顧問式銷售方法的運用作了詳實描述。該書先后獲得國內多項大獎,被譽為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
授課特點
將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與銷售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術,而不是簡單的銷售經(jīng)驗宣講。
【費用及報名】
1、費用:培訓費4200元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)