九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化（廣州，7月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年7月26-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗(yàn)的員工和內(nèi)容專家、企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)萃取師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【課程背景】
華為的十大管理要點(diǎn)之一：企業(yè)最大的浪費(fèi)，是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)是最值得沉淀的知識資源。經(jīng)驗(yàn)萃取是一種管理知識資源的理念和方法，能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經(jīng)驗(yàn)提取出來，變成有價(jià)值的知識資源，提升企業(yè)員工能力，提高企業(yè)的管理績效和競爭力。但是，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取并不容易，如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“人走經(jīng)驗(yàn)不走”的良性循環(huán)，許多企業(yè)仍存在困惑——
■如何梳理經(jīng)驗(yàn)的邏輯，萃取和沉淀有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)？
■如何讓成功的經(jīng)驗(yàn)得到有效復(fù)制？
■如何有效傳播經(jīng)過萃取的經(jīng)驗(yàn)，讓經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮更大的價(jià)值？
針對以上問題，我們特邀中國平安特邀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗(yàn)萃取專家悅揚(yáng)，與我們一同分享《九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化》的精彩課程。本課程通過分享系統(tǒng)科學(xué)方法和案例實(shí)操，建立學(xué)員對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值認(rèn)同，幫助學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)的萃取技術(shù)，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)的高效傳遞，讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識的沉淀與體系的搭建。

【課程收益】
1、 掌握三大步九小步經(jīng)驗(yàn)萃取法；
2、 學(xué)習(xí)從還原、深挖、反思到經(jīng)驗(yàn)萃取的全過程；
3、 了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的高效傳播方式；
4、 教學(xué)現(xiàn)場直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗(yàn)成果，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

【課程特色】
1、經(jīng)驗(yàn)萃取方法論科學(xué)有效，經(jīng)過三年以上企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證；
2、經(jīng)驗(yàn)萃取各步驟都有相應(yīng)工具支撐，確保方法論可復(fù)制；
3、教學(xué)包含激發(fā)興趣+引導(dǎo)認(rèn)知+練習(xí)轉(zhuǎn)化+檢驗(yàn)反饋過程，注重課程的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的參與度。

【課程大綱】
模塊一：經(jīng)驗(yàn)無價(jià)

1、培訓(xùn)之變

（1）企業(yè)學(xué)習(xí)者的三大槽點(diǎn)

（2）從講知識到重應(yīng)用

（3）經(jīng)驗(yàn)萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點(diǎn)方式

2、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)

（1）什么是經(jīng)驗(yàn)

（2）經(jīng)驗(yàn)的三種類型

（3）經(jīng)驗(yàn)的兩條形成途徑

3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取對萃取者的價(jià)值

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取對學(xué)習(xí)者的價(jià)值

（3）經(jīng)驗(yàn)萃取對企業(yè)的價(jià)值

模塊二：萃取經(jīng)驗(yàn)

1、第一步：確認(rèn)方向

（1）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的四種需求

（2）聚焦萃取任務(wù)的逐層分解過程

（3）準(zhǔn)確描述萃取任務(wù)的三要素

2、第二步：萃取經(jīng)驗(yàn)

（1）以終為始萃取經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)需求燈塔圖

（2）萃取經(jīng)驗(yàn)第一步：還原情境

還原情境的三種方式

還原情境的訪談邏輯

工具：還原情境訪談清單卡

（3）萃取經(jīng)驗(yàn)第二步：深挖細(xì)節(jié)

經(jīng)驗(yàn)萃取的常見痛點(diǎn)：隔靴撓癢

深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)、深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的訪談邏輯

工具：深挖細(xì)節(jié)訪談清單卡

（4）萃取經(jīng)驗(yàn)第三步：反思提升

反思提升的有效方法：上推橫拓下切

反思提升的訪談邏輯工具：反思提升訪談清單卡

（5）萃取經(jīng)驗(yàn)的其他輔助訪談工具：
深究式提問、深思式提問

3、第三步：提煉方法論

（1）提煉方法論的目的

（2）如何梳理經(jīng)驗(yàn)的邏輯

（3）提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字

（4）方法論的三種類型

（5）方法論的四種命名方式

模塊三：傳播經(jīng)驗(yàn)

1、 經(jīng)驗(yàn)傳播需要載體

2、 將經(jīng)驗(yàn)寫成案例

3、 將系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)形成崗位操作流程與寶典（SOP）

4、 將經(jīng)驗(yàn)融入課程

課程將應(yīng)用到的工具：

1、聚焦萃取任務(wù)分析表

2、萃取訪談提問卡（課堂練習(xí)工具）

3、萃取記錄工具包

4、案例樣例

【講師介紹】
悅揚(yáng)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗(yàn)萃取專家
22年企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)多家世界500強(qiáng)公司，積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師逾4萬人次；同時在課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深入研究，她所帶領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達(dá)2萬多門，并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件；在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取領(lǐng)域，以1個外部導(dǎo)師+3個內(nèi)部專家的1+3模式，成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗(yàn)成果。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”，曾獲得多個獎項(xiàng)。 著有書籍《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開發(fā)》； 主導(dǎo)的項(xiàng)目獲得2015、2016年《培訓(xùn)》雜志“我有好項(xiàng)目”獎項(xiàng)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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