卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立與激勵(lì)（上海，9月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】蘇州，2019年3月22-23日；上海，2019年9月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州、上海

【課程背景】
■如何分析并識(shí)別銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效障礙，采取相應(yīng)管理措施，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)？
■如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并找出差距原因與績(jī)效改善措施？
■如何針對(duì)不同銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)與激勵(lì)，穩(wěn)步改善員工行為？
■如何更快更好地帶出一支有既有活力又有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

【課程目標(biāo)】
■分析并識(shí)別員工績(jī)效障礙，采取相應(yīng)管理措施，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
■明確銷(xiāo)售主管角色，掌握針對(duì)不同員工實(shí)施能力提升的輔導(dǎo)技巧。
■根據(jù)不同的員工，進(jìn)行針對(duì)性差異化激勵(lì)，提高積極性。

【課程大綱】
第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，診斷團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
■學(xué)習(xí)目的
■了解卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自評(píng)
■了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力要求
■學(xué)習(xí)內(nèi)容
■卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
■銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升模型
■卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力要求
■銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)診斷
■銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員診斷
■有意愿，有能力
■有意愿，無(wú)能力
■有能力，無(wú)意愿
■無(wú)能力，無(wú)意愿
■學(xué)習(xí)方式
■小組討論
■自我測(cè)評(píng)
第二部分：培養(yǎng)員工，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
■學(xué)習(xí)目的
■了解團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型，以指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升實(shí)踐
■掌握反饋、輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧，提升銷(xiāo)售主管培養(yǎng)員工的能力
■學(xué)習(xí)內(nèi)容
■員工績(jī)效提升模型
■設(shè)定目標(biāo)
■銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定重要性
■銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定的步驟
■銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
■制訂標(biāo)準(zhǔn)
■銷(xiāo)售關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)的意義
■銷(xiāo)售關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)的制訂
■反饋技巧
■反饋的原則
■反饋的EEC方法
■輔導(dǎo)技巧
■什么是輔導(dǎo)
■輔導(dǎo)應(yīng)用的場(chǎng)景
■輔導(dǎo)的GROW模型
■激勵(lì)技巧
■激勵(lì)的意義
■馬斯洛的五個(gè)層次需要
■外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)
■建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動(dòng)力
■學(xué)習(xí)方式
■視頻學(xué)習(xí)
■案例學(xué)習(xí)
■實(shí)戰(zhàn)演練
第三部分：營(yíng)造信任，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
■學(xué)習(xí)目的
■了解信任文化對(duì)于團(tuán)隊(duì)建立的重要性
■學(xué)習(xí)信任文化的建立方式
■學(xué)習(xí)內(nèi)容
■信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石
■打造團(tuán)隊(duì)信任
■營(yíng)造團(tuán)隊(duì)信任的氛圍
■建立團(tuán)隊(duì)信任的制度
■學(xué)習(xí)方式
■活動(dòng)體驗(yàn)
■小組討論

【講師介紹】
高老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景：
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國(guó)資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶(hù)總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
金融增值服務(wù)課程國(guó)內(nèi)培訓(xùn)第一人
績(jī)效咨詢(xún)專(zhuān)家，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績(jī)效項(xiàng)目咨詢(xún)和落實(shí)
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷(xiāo)售績(jī)效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績(jī)效提升主題，由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目，均取得了客戶(hù)端的高度評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢(xún)顧問(wèn)前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，既服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)企業(yè)，比如亞勝（中國(guó)）、麥德龍旗下的萬(wàn)得城（中國(guó)）等，也服務(wù)過(guò)國(guó)內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠(chǎng)等。既有作為大客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)和大客戶(hù)管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開(kāi)展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、大客戶(hù)管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶(hù)服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在新可安（中國(guó)）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國(guó)的主要團(tuán)隊(duì)成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，作為資深講師和大客戶(hù)經(jīng)理，高老師推動(dòng)項(xiàng)目在客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)實(shí)施了全方位的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶(hù)對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解，并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者，另一方面，他給客戶(hù)提供了管理與流程方面的咨詢(xún)服務(wù)，優(yōu)化了其營(yíng)運(yùn)流程和效率。他所管理過(guò)的客戶(hù)包括國(guó)美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等，在此期間，他也連續(xù)三年獲得了“業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)”。
在萬(wàn)得城（中國(guó)）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公司建立了銷(xiāo)售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營(yíng)運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)為銷(xiāo)售端的流程優(yōu)化提供咨詢(xún)和建議，參與了銷(xiāo)售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施，為門(mén)店在中國(guó)的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
服務(wù)客戶(hù)：
通信電子：
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、惠普集團(tuán)、英特爾、AMD等
零售行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國(guó)美、永樂(lè)、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市、順電電器、樂(lè)購(gòu)、步步高電器、萬(wàn)得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂(lè)等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團(tuán)、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺(tái)灣）、芬納輸送帶（英國(guó)）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車(chē)配件等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記--填寫(xiě)報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))