項目管理實戰(zhàn)（蘇州，11月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年11月15-16日
【培訓(xùn)地點】蘇州
【培訓(xùn)對象】
① 項目管理部：項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員；
② 參與項目組的成員：企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）；
③ 負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)的各部門主管；
④ 經(jīng)常組織活動的相關(guān)人員。

【課程背景】
企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【課程目標(biāo)】
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強(qiáng)項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；
④ 具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。

【課程大綱】
第一部分 項目管理的理念
目的：通過研討，了解什么是項目，項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項目成敗的主要原因。
一、項目概念
1. 什么是項目？
2. 項目的特征
3. 理解項目的關(guān)鍵點
4. 項目的相關(guān)術(shù)語
5. 項目與日常運(yùn)作不同
6. 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
二、項目管理
1. 項目管理的系統(tǒng)方法
2. 項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
3. 如何進(jìn)行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表
4. 影響項目成敗的主要原因
5. 項目管理的要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
6. 項目管理的目標(biāo)
三、項目團(tuán)隊

1. 項目管理的組織結(jié)構(gòu)
2. 有效項目團(tuán)隊的特點
3. 成功項目經(jīng)理的技能
4. 合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型-項目經(jīng)理的ASK模型
第二部分 項目生命周期和管理工作過程
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具。
一、項目管理過程概述
1. 項目生命周期的階段
2. 項目管理工作過程
3. 項目生命周期和管理工作過程的關(guān)系
二、過程1：項目啟動
1. 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
2. 頭腦風(fēng)暴-項目構(gòu)思的常用辦法
3. 項目申請書的基本方面
4. 項目章程 - 項目啟動階段的正式文件
三、過程2：項目計劃——主計劃
1. 項目計劃的編制過程和內(nèi)容
2. 編制主計劃的主要步驟
① 定義項目的目標(biāo)并分解——項目目標(biāo)制定的SMART原則
② 重中之重：任務(wù)分解（WBS）
③ 進(jìn)行任務(wù)排序（節(jié)點法）——AON方法
④ 完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計劃評審技
⑤ 關(guān)鍵路徑和GANNT圖
⑥ 完成資源計劃（人、財、物等）
⑦ 進(jìn)行項目各項活動的成本估算
⑧ 編制項目的進(jìn)度計劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計劃
⑨ 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔
四、過程2：項目計劃——輔助風(fēng)險管理計劃

1. 項目風(fēng)險管理計劃的概念
① 什么是項目風(fēng)險？
② 項目風(fēng)險的五個特征
③ 了解項目風(fēng)險的不同類型
④ 項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程
2. 項目管理風(fēng)險的流程
① 風(fēng)險的識別——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)
② 進(jìn)行風(fēng)險的估測——定性和定量方法
③ 進(jìn)行風(fēng)險的評價——項目風(fēng)險評價矩陣
④ 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控
五、過程3：項目實施——有效執(zhí)行和溝通
1. 項目執(zhí)行過程
2. 更新項目進(jìn)度
3. 項目實施中的溝通與協(xié)作
4. 項目中的有效溝通渠道
六、過程3：項目實施——控制和處理沖突
1. 進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用）
2. 將項目變更融入進(jìn)度
3. 項目進(jìn)展報告
4. 有效地解決沖突
① 沖突的起源
② 沖突的類型
③ 沖突的解決方式
七、過程4：項目收尾

1. 項目總結(jié)報告
2. 項目驗收
3. 項目審計
4. 項目后評價報告
第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。
一、綜合案例討論
1. 項目成敗的原因分析
2. 項目團(tuán)隊的表現(xiàn)
3. 項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
二、行動計劃交流
1. 課程總結(jié)
2. 行動計

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))