溝通心理學(xué)和職場(chǎng)影響力提升（上海，4月10-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2020年4月10-11日；上海，2020年8月20-21日
上海，2020年11月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者、工會(huì)管理人員、人事行政管理人員等

【課程背景】
進(jìn)入“新常態(tài)”以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨新的挑戰(zhàn)：原材料漲價(jià)、用工成本提升、勞動(dòng)力短缺，企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型加速，都為企業(yè)的經(jīng)理人帶來(lái)了管理上的新挑戰(zhàn)：如何升級(jí)管理水平、如何降低員工的流失率？如何培養(yǎng)形成骨干員工梯隊(duì)、保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)？
面對(duì)激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)新生代員工的“五低”現(xiàn)象：“忠誠(chéng)度低、責(zé)任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，面對(duì)骨干員工的保留困難，我們需要拿出“新方法”“新手段”升級(jí)現(xiàn)有的管理能力和水平、跟上時(shí)代發(fā)展的步伐、才能不被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書(shū)指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢(shì)是心理學(xué)化”。
在我們這次的課程中，將使用案例式學(xué)習(xí)的方法，并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機(jī)的結(jié)合，因?yàn)閷?shí)際心理機(jī)制中它們交互作用，互為表征和因果，可以幫助我們的員工從更為本質(zhì)的角度去了解體會(huì)溝通，理解他們的歸因和尋求解決方案。同時(shí)，溝通的解決方案，也需要高度個(gè)性化的，與個(gè)性、情緒特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)模式相關(guān)的全新角度。

【課程收益】
1.職場(chǎng)影響力的類型與構(gòu)成
2.理解職場(chǎng)溝通困難的心理要素
3.分析溝通心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用實(shí)例
4.掌握和體驗(yàn)職場(chǎng)溝通的方法及技巧
5．打造具有職場(chǎng)影響力的職場(chǎng)形象

【課程大綱】
模塊一：塑造職場(chǎng)影響力
1.職場(chǎng)影響力的兩個(gè)類型
2.職場(chǎng)影響力的主要作用和構(gòu)成
■較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
■恰當(dāng)?shù)淖晕艺故?br /> ■溝通有技巧
3.小小測(cè)評(píng)：我的影響力如何？

模塊二：溝通心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1.職場(chǎng)溝通實(shí)例分析：
■學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：什么是移情和投射
■如何突破他人的心理防御
■成功的“心理溝通”助力職場(chǎng)生活

模塊三：職場(chǎng)溝通的方法和技巧
1.案例學(xué)習(xí)：實(shí)際情境中的應(yīng)用（穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練）
2.職場(chǎng)溝通兩大原則
3.職場(chǎng)溝通四個(gè)關(guān)鍵要素
4.案例學(xué)習(xí)、角色扮演

模塊四：與情緒/壓力共舞，享快樂(lè)人生
1.壓力與壓力源
2.測(cè)測(cè)你的壓力有多大？
3.不當(dāng)?shù)臏p壓方式
4.負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
5.與壓力共舞（提升“壓彈力” 自我調(diào)整 ）

模塊五：“激活”員工心理動(dòng)力
1.案例學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工有情緒了怎么辦？
2.化負(fù)面情緒為動(dòng)力的三個(gè)步驟
3.管理的發(fā)展與趨勢(shì)
4.新生代員工管理的“激活”模式
5.引導(dǎo)活動(dòng)：?jiǎn)T工使用說(shuō)明書(shū)

模塊六：做有職場(chǎng)影響力的團(tuán)隊(duì)管理者
1.我的自畫(huà)像
2.我眼中具有職場(chǎng)影響力的管理者
3.行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
王苑老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁（跨國(guó)EAP公司）
國(guó)家EAP專業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)
德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機(jī)/員工心理管理專家
11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
3000多個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn)
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
背景介紹
13年外企，2年國(guó)企，6年民企工作經(jīng)驗(yàn)；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
授課風(fēng)格
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
為多家跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程深受員工喜愛(ài)
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，體驗(yàn)深刻
親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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