中層經(jīng)理管理能力提升(上海,2月13-14日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海,2020年2月13-14日;北京,2020年3月19-20日
深圳,2020年4月23-24日;成都,2020年5月28-29日
上海,2020年6月4-5日;廣州,2020年6月18-19日
北京,2020年7月16-17日;深圳,2020年9月10-11日
上海,2020年10月22-23日;北京,2020年11月19-20日
成都,2020年11月26-27日;廣州,2020年12月17-18日
深圳,2020年12月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、北京、深圳、成都、廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】公司中層經(jīng)理及管理人員、儲(chǔ)備干部、新任干部
【課程背景】
大多數(shù)部門(mén)經(jīng)理都是從工作能力強(qiáng)的普通員工或者主管提拔上來(lái)的,走向管理的過(guò)程中存在如下問(wèn)題:
為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái),很難勝任相應(yīng)的管理崗位?
從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變?
要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力?
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高,對(duì)企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好,部門(mén)管理出現(xiàn)混亂?
為什么上、下級(jí)之間和部門(mén)之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題,造成內(nèi)耗?
為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會(huì)自己干,不會(huì)培育下屬?
為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
各部門(mén)經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中,中層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤,給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握,通常也是點(diǎn)的,缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu),中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。
MTP(Management Training Program)是源于美國(guó)的一套完整的管理培訓(xùn)課程,它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過(guò)程”和“知行合一”,二戰(zhàn)后被日本、臺(tái)灣廣泛應(yīng)用并取得滿意效果。進(jìn)入中國(guó)后,經(jīng)過(guò)了本土化的過(guò)程。本人聯(lián)系中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,已經(jīng)在中石油、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、美的集團(tuán)、太平財(cái)險(xiǎn)做了幾百場(chǎng)的培訓(xùn)。因?yàn)楹卫蠋熯\(yùn)用了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具,讓這個(gè)課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。
【課程收益】
讓中層管理人員了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的在心理上,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過(guò)渡掌握系統(tǒng)思考能力
對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開(kāi)展
提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門(mén)的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
提升激勵(lì)員工的能力,讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái),打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)
【授課方式】
案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
【授課特色】
氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑
【課程大綱】
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2、管理的實(shí)質(zhì)意義
3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6、五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7、企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中高層能力的不同要求
8、中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9、管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)
10、游戲分享:從體驗(yàn)式游戲中看中層的常見(jiàn)問(wèn)題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排,有序開(kāi)展,步步為營(yíng)
1、作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2、系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
3、系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4、案例討論:面對(duì)部門(mén)工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過(guò)系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法
1、計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2、目標(biāo)管理SMART原則
3、計(jì)劃分解的5W2H方法
4、管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5、高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
6、案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2、組織形成的五個(gè)條件
3、組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4、部門(mén)組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人力資源最大化
6、組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
7、授權(quán)中常見(jiàn)的八種現(xiàn)象
8、有效授權(quán)的七個(gè)層次
9、案例討論: 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無(wú)從下手?
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來(lái)
1、培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2、四種員工(有心無(wú)力,有力無(wú)心,有心有力,無(wú)心無(wú)力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
3、三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
4、如何制定培育計(jì)劃
5、崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
6、工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
7、新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
8、案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1、以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2、達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3、溝通中常見(jiàn)四大誤區(qū)
4、溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性
5、溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧
6、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
7、與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)
8、與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)
9、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)分析及五部解決方案。
10、如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
11、對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
12、案例討論:企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決
13、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)實(shí)際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1、激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng)
2、激勵(lì)理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵(lì)的六種方式
6、案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3、如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5、控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化)
6、案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗(yàn)尸
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)
1、領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
4、提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面
5、領(lǐng)導(dǎo)的四種類(lèi)型
6、情境領(lǐng)導(dǎo):針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、九型領(lǐng)導(dǎo):針對(duì)不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8、教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問(wèn)題解決了,才能從根本上解決“事”的問(wèn)題
9、角色扮演:針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
10、視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
【講師介紹】
何老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家
曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)特聘講師
中國(guó)人民大學(xué)工商管理(MBA)碩士研究生,從事企業(yè)管理二十年,曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管,有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),近年來(lái)專(zhuān)注中層干部綜合素質(zhì)的提升,基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),近幾年已在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn),是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。
主講課程:
《中層管理技能(MTP)》、《中層“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》、《有效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》、《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》、《8090后員工管理》
授課風(fēng)格:
1、有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。
2、授課極具啟發(fā)性,是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問(wèn)技術(shù),又懂教練技術(shù)的老師,既能解決課堂上涉及的問(wèn)題,又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式,產(chǎn)生頓悟。
3、課堂上一定安排自由問(wèn)答時(shí)間,面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題,從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、敏銳度極高,對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),與學(xué)員有良好的互動(dòng),幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛,又透著智慧,有些見(jiàn)解讓人受益終生。
培訓(xùn)客戶(hù):
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、河南郵政、北京朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、貴陽(yáng)證券、廣州國(guó)家心理學(xué)機(jī)構(gòu)、國(guó)藥中生股份集團(tuán)、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、河南煤化建設(shè)集團(tuán)、重慶西經(jīng)教育、中國(guó)航天五院、中海油北京公司、北京大地集團(tuán)、深圳航天創(chuàng)新研究院、 哈爾濱東易日盛宏宇裝飾公司、河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運(yùn)通、聯(lián)想集團(tuán)、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機(jī)械、步步高電子、 山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達(dá)裝飾、深圳宏碩偉、美的集團(tuán)、深圳伙伴地產(chǎn)、北京泰德電子、廣西方盛實(shí)業(yè)集團(tuán)、所工作的集團(tuán)內(nèi)近100家企業(yè)(化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融)……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4580元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))