TWI一線主管管理能力提升（廣州，4月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
廣州，2020年4月24-25日；廣州，2020年6月19-20日
深圳，2020年9月25-26日；長沙，2020年11月20-21日
廣州，2020年11月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州、深圳、長沙
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

【課程背景】
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員
等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
■員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
■同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
■現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
■工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
■布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
■團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
■自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、
效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用
的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué)，寓教于樂！
2兩天13小時(shí)=卓越的現(xiàn)場管理者

【課程目標(biāo)】
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

【課程大綱】
第一單元 現(xiàn)場管理者的意識(shí)與角色定位
■案例討論：忙碌的小馬
■什么是管理？
■管理自行車
■管理的五大職能
■現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
■案例討論：為何老張失去了威信？
■管理者影響力塑造
--管理者如何承擔(dān)責(zé)任？
--管理者如何使用職位權(quán)利？
學(xué)員討論：如何讓員工心服口服？
練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第二單元 現(xiàn)場的日常管理
■什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要？
■現(xiàn)場管理者的一天
■現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)
--現(xiàn)場設(shè)備管理
--現(xiàn)場人員管理
--現(xiàn)場成本意識(shí)
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
--現(xiàn)場作業(yè)管理
■現(xiàn)場管理者的情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試：你屬于哪種風(fēng)格的管理者？
案例討論： 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
■針對(duì)8590后員工如何實(shí)施管理？
漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論：困惑的JACKY

第三單元 現(xiàn)場的工作教導(dǎo)與執(zhí)行力
■現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
■簡單問題的分析方法訓(xùn)練
■復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
■何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
■如何確保教導(dǎo)成果
■工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
■工作教導(dǎo)的四階段法
■現(xiàn)場演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐

第四單元 現(xiàn)場的溝通與激勵(lì)
■為什么要溝通？
■了解性格
■針對(duì)不同性格的員工如何進(jìn)行溝通？
■溝通EARS四步曲
■角色扮演：這樣的問題如何進(jìn)行溝通？
■反饋的BEST技巧
■角色扮演： 這樣的問題如何進(jìn)行反饋？
■情景演練：這樣的情景怎么溝通？

第五單元 現(xiàn)場的人際關(guān)系管理
■良好人際關(guān)系的基本原則
■沖突問題的來源
■表揚(yáng)下屬六步曲？
角色扮演：表揚(yáng)下屬的誤區(qū)
■人際問題的基本流程
案例討論：李明的問題
案例討論：如何處理員工這樣的異議？
第六單元 總結(jié)回顧
■學(xué)員問題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
■課程效果評(píng)價(jià)，培訓(xùn)證書發(fā)放

【講師介紹】
陸老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證：
顧問TWI高級(jí)講師
顧問現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師
精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)；5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》、《班組執(zhí)行力提升》、《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學(xué)、長安汽車、安費(fèi)諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時(shí)，陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng)，陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識(shí)體系，精心設(shè)計(jì)課程，具有以下特色：①貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；②形式多樣：授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)！

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3680元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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