項(xiàng)目全過程控制管理與實(shí)踐演練（廣州，4月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】廣州，2020年4月17-18日；深圳，2020年9月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州、深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、公司各業(yè)務(wù)部門總監(jiān)、各專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目管理輔助人員等。

【課程背景】
項(xiàng)目管理知識(shí)在中國已經(jīng)傳播了近十年，大量的人學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，甚至通過了美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMP認(rèn)證，但是在實(shí)際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題：
1. 如何去應(yīng)對(duì)客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求，管理好客戶的期望值；
2. 如何承受公司對(duì)項(xiàng)目成本的約束、應(yīng)對(duì)公司資源匱乏、知識(shí)積累的困乏的現(xiàn)狀；
3. 如何有效解決進(jìn)度拖延和成本超支的問題，如何提高客戶的滿意度？
4. 如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；
5. 如何保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全身心投入到項(xiàng)目中，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績？
6. 由于項(xiàng)目時(shí)間緊迫，如何解決團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于加班的抱怨、員工之間的沖突？
7. 如何將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、溝通管理等貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的全流程？
8. ……
本課程結(jié)合講師近10年的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)際案例為主線，結(jié)合項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域，圍繞項(xiàng)目的實(shí)施流程，從項(xiàng)目啟動(dòng)階段的客戶需求的確定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、項(xiàng)目任務(wù)書的下達(dá)，到項(xiàng)目計(jì)劃階段的進(jìn)度計(jì)劃制定、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃和溝通計(jì)劃制定的實(shí)際操作方法展開，總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題，最后總結(jié)如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)及保證項(xiàng)目成功的一些關(guān)鍵要素。

【課程目標(biāo)】
1. 分享業(yè)界企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問題并學(xué)習(xí)業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐
2. 掌握項(xiàng)目管理的基本知識(shí)，主要為九大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)過程組和44個(gè)過程域
3. 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)之前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作，如何確定項(xiàng)目的范圍
4. 掌握項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)角色和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
5. 掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
6. 掌握如何將風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理等融于整個(gè)項(xiàng)目管理中
7. 掌握項(xiàng)目控制的常用方法，確保項(xiàng)目滿足S、T、Q、C的要求
8. 掌握如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)并分享保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

【課程大綱】
案例分析
分組討論：公司目前在項(xiàng)目運(yùn)作管理方面存在核心問都有哪些？需舉例說明。
小組成果分享與點(diǎn)評(píng)；
項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理五個(gè)過程組(PMI)
項(xiàng)目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理中面臨的主要困境是什么？
當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作的趨勢
演練與問題討論
項(xiàng)目啟動(dòng)階段
項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備工作
了解公司的文化及組織
制定項(xiàng)目章程
確定項(xiàng)目范圍并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書
項(xiàng)目任務(wù)書制定的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：確定一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目并制定項(xiàng)目章程
實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目啟動(dòng)前的檢查要素表
實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目章程模板
實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目任務(wù)書的模板
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段，每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人員的角色與職責(zé)
實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的手冊(cè)
實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
實(shí)例講解：某案例公司資源池的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方式
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開
召開項(xiàng)目開工會(huì)的意義和目標(biāo)
如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議議程
實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備的檢查要素表
項(xiàng)目計(jì)劃階段
項(xiàng)目計(jì)劃的過程
■項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
■項(xiàng)目的進(jìn)度與資源計(jì)劃
■項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
■項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
■項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃
討論：公司在項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？
項(xiàng)目計(jì)劃的作用
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則與流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
五種常見的估計(jì)方法
PERT圖的繪制
如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
實(shí)例講解：業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
項(xiàng)目質(zhì)量管理體系
項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
項(xiàng)目質(zhì)量管理的常用方法：
實(shí)例講解：某案例項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
實(shí)例講解：風(fēng)險(xiǎn)提問單、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)溝通中的常見的問題分析
實(shí)例講解：項(xiàng)目溝通計(jì)劃的模板。
項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段
項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計(jì)劃
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目控制手段：變更控制
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理
項(xiàng)目控制手段：技術(shù)和方案評(píng)審
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測評(píng)
項(xiàng)目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn)
各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé)
項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證：
顧問高級(jí)講師
研發(fā)管理高級(jí)咨詢顧問，美國項(xiàng)目管理專家（PMP）
講師經(jīng)歷與專長：
6年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐，5年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)歷。曾在某國際EMS龍頭企業(yè)工作兩年，從事商用/消費(fèi)性產(chǎn)品的研發(fā)和研發(fā)項(xiàng)目管理的工作，先后擔(dān)任過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位。
加入HW工作4年，期間擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理，參與交換產(chǎn)品線的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，成功地將產(chǎn)品開發(fā)的三級(jí)計(jì)劃體系在產(chǎn)品線推行。同時(shí)作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊(duì)）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。
張老師《研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員考核與激勵(lì)》、《產(chǎn)品需求管理》、《市場驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《通用的項(xiàng)目管理》
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
深圳移動(dòng)通信，國人通信、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、展訊通信訊，風(fēng)光通信、上海電信，達(dá)州移動(dòng)、上海艾帕電力電子，北京超思電子，安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、北方微電子、北大方正、方正阿帕比、華寧電子、天津中環(huán)電子、宇通客車、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃海客車、柳州五菱、蘇州金龍客車、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、淘寶網(wǎng)、華潤紡織集團(tuán)、萬科、福建安踏、李寧、中國石化、招商銀行等
張老師講課幽默風(fēng)趣，富有激情，有極強(qiáng)的感染力。能夠深入學(xué)員當(dāng)中，通過和學(xué)員的互動(dòng)幫助學(xué)員解決問題，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
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