企業(yè)項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道（廣州，2月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年2月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、首席執(zhí)行官、總經(jīng)理等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導(dǎo)

【課程大綱】
第1章 打開3個(gè)問號(hào)
1.項(xiàng)目管理是怎樣一門課程？
如何“準(zhǔn)、快、好、省”的搞定一件事。
2.為什么有人會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為“項(xiàng)目管理”就是“工程管理”？
起源于建筑；
魯布革沖擊。
3.項(xiàng)目管理體系包括哪些內(nèi)容？
49個(gè)過程；
5大過程組；
10門功課。

第2章 項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道
1.什么是“項(xiàng)目”？
為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性工作。
2.什么是“項(xiàng)目管理”？
將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目要求。
3.什么是“項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道”？
西方科學(xué)+東方藝術(shù)
搞定事+擺平人
規(guī)則+變通

第3章 項(xiàng)目立項(xiàng)
1.項(xiàng)目產(chǎn)生于需求
需求識(shí)別技術(shù)：
專家判斷
訪談
問卷調(diào)查
標(biāo)桿對(duì)照
文件分析
觀察
原型法
頭腦風(fēng)暴
焦點(diǎn)小組
名義小組技術(shù)
2.需求的確認(rèn)
需考慮：
緊迫性
合規(guī)性
戰(zhàn)略一致性
可實(shí)現(xiàn)性
效益、
風(fēng)險(xiǎn)等
3.多方案生成技術(shù)
頭腦風(fēng)暴
橫向思維
逆向思維
4.項(xiàng)目選擇方法
定性分析：質(zhì)疑委員會(huì) 同行評(píng)議 方案對(duì)比 多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
定量分析：回收期 回報(bào)率 凈現(xiàn)值 益本比 保本點(diǎn)
5.項(xiàng)目定義
定義模板 SMART原則 實(shí)例
6.簽發(fā)項(xiàng)目章程
項(xiàng)目概述 立項(xiàng)理由 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 可交付成果 里程碑進(jìn)度
批準(zhǔn)的預(yù)算 質(zhì)量要求 風(fēng)險(xiǎn)程度 主要相關(guān)方 審批權(quán)限
完工（退出）標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目經(jīng)理及其權(quán)限 簽發(fā)

第4章 項(xiàng)目規(guī)劃（10方面）
1.范圍管理規(guī)劃
范圍基準(zhǔn)：范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)WBS 、WBS詞典 范圍管理計(jì)劃
2.進(jìn)度管理規(guī)劃
活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)時(shí)間估算 制定進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、
里程碑圖 進(jìn)度基準(zhǔn) 進(jìn)度管理計(jì)劃
相關(guān)技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法PDM、關(guān)鍵路徑法CPM、帕金森定律（學(xué)生綜合征、
拖延癥）、時(shí)間管理四象限、應(yīng)對(duì)反授權(quán)
3.成本管理規(guī)劃
成本估算 成本預(yù)算 成本基準(zhǔn) 成本管理計(jì)劃 相關(guān)技術(shù)：
類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、儲(chǔ)備分析、投標(biāo)分析、專家判斷
4.質(zhì)量管理規(guī)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃：質(zhì)量方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量評(píng)審、
過程改進(jìn) 相關(guān)技術(shù)：益本比分析、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本、調(diào)查
表、排列圖、因果圖、對(duì)策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點(diǎn)圖
5.資源管理規(guī)劃
資源管理計(jì)劃：資源估算與獲取方法、角色與職責(zé)、組織模式、成員管理、團(tuán)
隊(duì)建設(shè)方法、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)控資源使用、團(tuán)隊(duì)章程
項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力來源 彼得定律 華為模式
6.溝通管理規(guī)劃
溝通管理計(jì)劃：Who？ When？ Where？ What？ Way？
溝通方法：交互式、推式、拉式 溝通技術(shù)：正式書面溝通、正式口頭溝通、
非正式書面溝通、非正式口頭溝通 溝通5C原則
7.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：原則、角色職責(zé)、時(shí)間及預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)類別、概率影響定義、
概率影響矩陣、相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)喜好、報(bào)告格式、追蹤流程。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：文件審查、頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、訪談、核對(duì)表、假設(shè)分析、
圖形技術(shù)、態(tài)勢(shì)分析、過程跟蹤分析 風(fēng)險(xiǎn)定性分析：概率影響評(píng)定矩陣
風(fēng)險(xiǎn)定量分析：訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：回避、緩解、轉(zhuǎn)移、開拓、提高、分享、接受、上報(bào)
墨菲定律
8.采購管理規(guī)劃
采購管理計(jì)劃：自制外購？識(shí)別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇
供方、談判簽約、假設(shè)與約束、合同管理、支付貨款、采購審計(jì)、處理違約、合
同收尾、管理文檔。
采購工作說明書：規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供貨時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸、支付
招標(biāo)文件：信息邀請(qǐng)書、報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書、建議邀請(qǐng)書
供方選擇標(biāo)準(zhǔn)：資質(zhì)、交付、技術(shù)、價(jià)格、財(cái)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)
9.相關(guān)方管理規(guī)劃
相關(guān)方管理計(jì)劃：相關(guān)方登記冊(cè) 相關(guān)方分析 相關(guān)方管理策略
10.項(xiàng)目變更管理規(guī)劃：
變更流程：識(shí)別-評(píng)價(jià)-多方案-選擇-申請(qǐng)-征求各方意見-審批-執(zhí)行-驗(yàn)證效果

第5章 項(xiàng)目執(zhí)行（重點(diǎn)關(guān)注10過程）
1.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：
開工會(huì)議 缺陷補(bǔ)救、糾正措施、預(yù)防措施
2.管理項(xiàng)目知識(shí)：
知識(shí)分：顯性知識(shí)、隱性知識(shí) 兩項(xiàng)工作：分享知識(shí)、知識(shí)系統(tǒng)化
3.獲取資源：
多標(biāo)準(zhǔn)決策分析 預(yù)分派 談判 招募 虛擬團(tuán)隊(duì)
4.建設(shè)團(tuán)隊(duì)：
塔克曼階梯理論 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)：人際關(guān)系、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、制定規(guī)則、
集中辦公、溝通技術(shù)、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)
5.管理團(tuán)隊(duì)
觀察交流 績(jī)效考核 情商 影響力 領(lǐng)導(dǎo)力 沖突管理
6.管理溝通
溝通模型 溝通媒介
7.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
專家判斷 影響力 項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)
8.管理采購
招投標(biāo)流程
9.管理相關(guān)方參與
專家判斷 會(huì)議 溝通 談判 觀察與交談 沖突管理 規(guī)則
需求模型 馬斯洛五個(gè)層次需求理論 需求沖突如何權(quán)衡
相關(guān)案例：習(xí)大大布局釣魚島、宋江擺平眾好漢 如何“又真又美”
如何解決兩難：一分為二合為三
10.管理質(zhì)量
核對(duì)單審計(jì)面向x的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析問題解決數(shù)據(jù)表現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)

第6章 項(xiàng)目監(jiān)控（重點(diǎn)關(guān)注12過程）
1.監(jiān)控項(xiàng)目工作
績(jī)效審查 偏差分析 糾偏行動(dòng) 實(shí)施變更
2.實(shí)施整體變更控制
綜合評(píng)審 審批變更 審批權(quán)限
3.確認(rèn)范圍
實(shí)地檢查 投票裁決 不同于“控制質(zhì)量”
4.控制范圍
偏差分析 趨勢(shì)分析 嚴(yán)防：范圍蔓延、鍍金 不同于“確認(rèn)范圍”
5.控制進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法 績(jī)效審查 掙值法 燃盡圖 數(shù)據(jù)分析 追趕進(jìn)度
6.控制成本
掙值法：3指標(biāo)、績(jī)效考核4公式、完工預(yù)測(cè)4公式
7.控制質(zhì)量
控制影響質(zhì)量6要素
8.控制資源
談判影響力績(jī)效審查備選方案分析益本比分析趨勢(shì)分析問題解決
9.監(jiān)督溝通
觀察與交談 會(huì)議 相關(guān)方參與評(píng)估矩陣 信息管理系統(tǒng)
10.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)審查會(huì) 儲(chǔ)備分析 技術(shù)績(jī)效分析 審計(jì)
11.監(jiān)督采購
檢查 掙值分析 趨勢(shì)分析 審計(jì) 績(jī)效審查 索賠
12.監(jiān)督相關(guān)方參與
相關(guān)方分析 相關(guān)方參與評(píng)估矩陣 根本原因分析 備選方案分析
溝通 人際關(guān)系能力

第7章 項(xiàng)目收尾與后評(píng)價(jià)
1.項(xiàng)目收尾工作：
完成剩余工作 成果驗(yàn)收 成果移交 分發(fā)報(bào)告 合同收尾 收集建議 迎接檢查 整理文檔 分享知識(shí) 慶功會(huì) 釋放資源 人員分流
2.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告：
項(xiàng)目綜述 過程評(píng)價(jià) 效果評(píng)價(jià) 結(jié)論與建議

【講師介紹】
于老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家
北京大學(xué)《項(xiàng)目管理》課程 特邀主講人
美國(guó)管理科技大學(xué)特聘教授；
中國(guó)管理科學(xué)研究院 城市發(fā)展戰(zhàn)略研究所 特聘專家

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
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