與新生代共舞--數(shù)字時代的新生代管理新模式（杭州，5月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年5月29-30日
【培訓(xùn)地點】杭州
【培訓(xùn)對象】中高層管理者、新生代員工導(dǎo)師

【課程背景】
為什么以前有的溝通經(jīng)驗，面對不確定的時代力不從心？
為什么曾經(jīng)的輔導(dǎo)方式，面對職場新生代員工挑戰(zhàn)乏力？
為什么單一的激勵與雞血，在逆境中無法鼓舞士氣人心？
為什么曾有專業(yè)技術(shù)，無法在年輕組織有持續(xù)優(yōu)勢核心？
95后管理者必備角色認(rèn)知、核心技能，輔導(dǎo)硬核攻略為你一一解密！

【課程收益】
1.掌握新生代員工的人格特質(zhì)與價值觀，了解他們的思想根源；
2.了解新生代員工普遍職場行為特征，在管理中做到有的放矢；
3.站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態(tài)和管理方式；
4.有效掌握管理新生代員工的溝通技巧、管理策略、激勵方式。

【課程大綱】
一、新時代背景下管理者的角色認(rèn)知——自我提升，賦能團(tuán)隊
1.VUCA時代管理者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1)行業(yè)的異變性
2)企業(yè)發(fā)展的不確定性
3)上下關(guān)系的模糊性
4)員工職業(yè)心態(tài)發(fā)展的復(fù)雜性
2.新時代背景管理者的四項內(nèi)功修煉
1)情商
2)職商
3)逆商
4)時商
3.視頻欣賞：《大咖VS大神，誰是90后的菜？》
4.問題思考1：95后為什么寧可大神虐，也不愿大咖管？
5.代際特點：95后、90后、80后、70后，我們不一樣
6.問題思考2：為什么嚴(yán)肅說教，不再被95后接受？
7.行動學(xué)習(xí)：職場95后員工畫像

二、職新生代員工的職場需求——請勿說教，興趣驅(qū)動
1.2019年職場95后員工綜合調(diào)查報告
1)“硬實力”差異分析（學(xué)歷+專業(yè)）
2)“軟實力”能力分析（需求動機(jī)+特質(zhì)分析+自我認(rèn)知）
3)95后熱衷的10個崗位的崗位勝任力模型
4)95后員工離職時間、離職原因、離職動機(jī)分析
5)95后員工職場激勵因子對比表（管理者VS員工）
2.職場特點： 2019年95后員工職場大數(shù)據(jù)分析
1)95后員工激勵因素重要排序表；
2)95后員工離職原因差異對比表；
3)95后員工就業(yè)趨勢大調(diào)研報告；
4)95后員工職場滿意度調(diào)查分析
5)95后員工喜歡的7個工作偏好。
3.行動學(xué)習(xí)：95后員工職場嗨點和癢點，你Get到了嗎？

三、與新生代員工的日常溝通———淡化權(quán)威，同理共頻
1.如何與新生代員工愉快聊天的3個技巧
1)聊天攻略：緊抓嗨點+自黑示弱+賣萌請教
2.如何對新生代員工有效關(guān)懷的4個節(jié)點
1)關(guān)懷攻略：首日關(guān)懷—首周跟進(jìn)—首月隨訪—首季總結(jié)
3.如何對新生代員工心理減壓的4個心法
1)減壓攻略：引導(dǎo)需求—同理切入—正面引導(dǎo)—解決問題
4.如何對新生代現(xiàn)場即時點贊的4個法寶
1)點贊法寶：正式場合—即時點贊—具體描述—座談分享
5.如何對新生代高效布置工作的5個步驟
1)布置步驟：下達(dá)任務(wù)—現(xiàn)場反饋—說明目的—設(shè)立權(quán)限—說明想法
6.如何對新生代骨干績效面談的BEST攻略
1)行為描述—闡述結(jié)果—征詢意見—積極結(jié)束
7.工具指南：《新生代員工日常輔導(dǎo)工具指南表—6個工具》
8.小組PK：如何通過心理輔導(dǎo)化解新生代職場壓力？

四、新生代員工的個性識別與管理—— 引爆嗨點，緊抓痛點
1.如何有效辨別團(tuán)隊中的自燃型員工小Y和點燃型員工小X？
1)自燃型員工小Y的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；
2)點燃型員工小X的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。
2.如何化解個性化員工的職場溝通沖突？
3.視頻欣賞：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》
1)軟化沖突的溝通心法和操作技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子
2)淡化權(quán)威的管理心法和操作技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑
3)強(qiáng)化邊界的溝通心法和操作技能——心法：同理，技巧：同頻+同理
4.行動學(xué)習(xí)：
1)面對聰明熱情但不喜歡照章辦事個性員工，如何軟化沖突？
2)面對娛樂熱心但工作粗心的娛樂青年，如何有效激勵？
3)面對說走就走，沖動辭職的業(yè)務(wù)骨干，如何有效引導(dǎo)？
5.新生代員工離職的關(guān)鍵節(jié)點和防范——事先預(yù)防|+有效引導(dǎo)
1)新生代員工離職的六大關(guān)鍵節(jié)點和原因；
2)理智沖動型和離職型離職的辨別和應(yīng)對；
3)沖動型離職的有效溝通和化解沖突管理
4)理智型離職的有效溝通和職業(yè)通道建立
6.工具包：《職場新生代團(tuán)隊個性管理的六贏真經(jīng)》

五、新生代團(tuán)隊的有效激勵 ——游戲思維，激發(fā)內(nèi)驅(qū)
1.案例分享：新生代管理標(biāo)桿企業(yè)游戲化管理案例分享
2.引爆嗨點—— 用游戲化思維制作95后員工喜歡的學(xué)習(xí)手冊
3.提高沸點—— 用游戲化思維讓95后員工充滿工作新動能
4.對準(zhǔn)癢點——用游戲化思維培養(yǎng)95后員工成為超能力大神
5.緊抓熱點——用游戲化思維讓95后團(tuán)隊的銷售業(yè)績翻一番
6.行動學(xué)習(xí)：如何用游戲化思維激活95后團(tuán)隊工作動力？
7.工具包：《游戲化思維激勵95后團(tuán)隊工具指南表》

六、成果展示：《95后員工有效激勵大神PK賽》
1.心理導(dǎo)師——如何做好95后員工的情緒壓力輔導(dǎo)？
2.代際大使——如何讓95后骨干愿意接受你的管理？
3.成長教練——如何成為95后團(tuán)隊心目中賦能高手？
4.大神養(yǎng)成——如何讓95后員工與組織共同成長與發(fā)展

【講師介紹】
劉榮老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。新生代管理實戰(zhàn)專家
資歷背景
1.新生代激勵游戲化設(shè)計師
2.AACTP國際注冊培訓(xùn)師
3.北京大學(xué)人力資源應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生
4.2015年《中國培訓(xùn)》首屆“我有好課程”比賽全國10強(qiáng)

授課風(fēng)格
1.授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密
2.授課方式深入淺出，易于接受和理解
3.課堂氛圍活躍、互動性強(qiáng)

授課經(jīng)驗
格力、美的、蘇泊爾、南海本田、美贊臣、紅牛集團(tuán)、方太廚具、索菲亞家具、海天塑機(jī)、器、國美電器、晶科能源、晶澳集團(tuán)、武漢神龍、立白洗衣、虎彩印刷、棕櫚股份、霍尼韋爾、廣東萬和、德賽電池、中山皆利士、廣州美銳、網(wǎng)易、58同城、智聯(lián)招聘、伍方公司、匯豐銀行、中國銀行、招商銀行、工商銀行、中信銀行、南京銀行、華夏銀行、蘭州銀行、中國平安、中國人壽、友邦保險、眾誠保險、碧桂園地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、三星集團(tuán)、大華科技、武漢華星、鵬元科技、大連華宇、深圳多得易、青島軟控聯(lián)合科技、南方航空、華潤集團(tuán)、長隆集團(tuán)、深圳歡樂谷、香港城市軌道、快樂購、金域檢驗、風(fēng)神物流、楊翔集團(tuán)、南湖國旅……

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))