已認(rèn)證
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬：跳出盒子- 跨部門溝通（成都，6月17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年6月17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者、后備干部、骨干員工等工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通、沖突管理的各級(jí)職場(chǎng)人士。
【課程收益】
1、掌握決策的思路與流程，理解和團(tuán)隊(duì)成員共同構(gòu)建方案的重要性；
2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制和有效溝通的4大核心策略，建立個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的溝通平臺(tái)；
3、通過(guò)游戲認(rèn)識(shí)我們常見(jiàn)的溝通障礙，找出解決方案；
4、提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力，提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力。
【課程特色】
1、課程以體驗(yàn)式沙盤游戲?yàn)橹鳎寣W(xué)員在有趣的游戲機(jī)制下，自己動(dòng)手體驗(yàn)并找到答案；
2、課堂氛圍輕松活潑，學(xué)員參與度高；
3、游戲與現(xiàn)實(shí)情境息息相關(guān)，使學(xué)員在游戲中領(lǐng)悟現(xiàn)實(shí)有效溝通的核心。
【課程大綱】
一、跨部門溝通
1、溝通的應(yīng)用范圍——跨部門溝通
（1）溝通基礎(chǔ)——溝通在我們身邊
（2）練習(xí)：如下事件是否是適用溝通技能？
（3）自測(cè)：自己的團(tuán)隊(duì)（跨部門）溝通效果
（4）溝通的內(nèi)容：目標(biāo)/心態(tài)/策略/技巧
（5）互動(dòng)：書(shū)寫本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、部門的由來(lái)——企業(yè)流程認(rèn)知
（1）企業(yè)發(fā)展的意義
（2）基于BSC企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
（3）企業(yè)價(jià)值鏈圖
3、跨部門溝通的問(wèn)題分解
（1）精品案例分析——杰瑞的教訓(xùn)
（2）影響跨部門溝通的三大要素
4、跨部門溝通的特點(diǎn)
（1）跨部門溝通的定義/基本特點(diǎn)
（2）優(yōu)秀的跨部門溝通效果
二、跳出盒子——化解內(nèi)心的沖突
1、盒子之中
（1）沙盤模擬：“跳出盒子”體驗(yàn)式沙盤，第一輪
①通過(guò)游戲，認(rèn)識(shí)我們常見(jiàn)的溝通行為
（2）常見(jiàn)的生活與工作中的溝通問(wèn)題
（3）溝通問(wèn)題背后的“自我”心態(tài)
①文化的問(wèn)題
②組織的問(wèn)題
③他人的問(wèn)題
2、發(fā)現(xiàn)盒子
（1）盒子中的“我”看他人的三種認(rèn)知
①“我”認(rèn)為對(duì)方是“障礙”/“工具”
②“我”視對(duì)方為“無(wú)物”
（2）盒子中時(shí)“我”的常見(jiàn)內(nèi)心體驗(yàn)
3、認(rèn)知盒子
（1）模型1——“回應(yīng)思維”
（2）模型2——“思維選擇”
（3）模型3——“共謀對(duì)峙”
案例練習(xí)：理解并書(shū)寫“共謀對(duì)峙”模型
4、跳出盒子
（1）模型4——“跳出盒子”
（2）如何影響對(duì)方跳出盒子
（3）“跳出盒子”核心提示
（4）“跳出盒子”沙盤模擬的指導(dǎo)意義
5、沙盤模擬
（1）沙盤模擬：“跳出盒子”體驗(yàn)式沙盤，第二輪
（2）結(jié)合您的學(xué)習(xí)目標(biāo)，請(qǐng)思考相應(yīng)的解決思路
（3）以終為始的“跳出盒子”自我修煉
（4）日常工作生活中的“跳出盒子”
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2400元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
