結構思考力—透過結構看問題(上海,7月30-31日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年7月30-31日
【培訓地點】上海
【培訓對象】希望在工作中突破障礙,快速、準確判斷工作中的問題,并提出有效的合理化建議或方案的職場人士。
【課程收益】
對組織:
1、提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者;
2、讓組織更專業(yè):通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案;
3、拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案。
對個人:
1、獨立思考能力:跳出思維誤區(qū),能快速有效的通過結構識別問題的本質;
2、問題分析能力:在短時間內找出問題的具體原因,并制定有效的解決方案;
3、方案寫作能力:能基于問題的關鍵邏輯和不同假設,形成多個方案,讓方案更嚴密。
【課程特色】
1、課堂中現場收集學員的問題,在講師的指導下,利用課程中所提及的結構思考方法和問題解決工具,共同探究問題本質,尋找解決辦法;
2、在學習本課程過程中,講師還通過規(guī)范學員的思維模式,統(tǒng)一團隊成員的溝通語言,以提高企業(yè)管理效率;
3、課程中加入情景演練,講師將針對學員表現進行點評,便于學員發(fā)現潛在問題,及時糾正。
【課程大綱】
課程導入 結構思考力是完善思考結構的科學思維
1、三層次模型
(1)理解:接收信息、并解析其結構
(2)重構:重構結構、使其清晰而全面
(3)呈現:形象化展現重構后的結構
理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地:通過對結構思考力三層次模型的回顧與復習,鞏固結構思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定問題
1、識別問題(現實-期望=問題)
(1)現實:即客觀存在的事物或事實解釋(4W1H)
練習1:如何清晰、準確地描述“現實”?
(2)期望:可見、可感知的結果性狀態(tài)(SMART原則)
練習2:如何用SMART來表達你的期望?
(3)問題:現實與期望之間的差異
(4)理解問題的常見誤區(qū)
(5)透過結構看問題的三個基本原則
(6)界定問題
練習3:一起來幫小A找問題
練習4:用5W2H判斷問題的基本假設
工具1:描述現實的4W1H要素法
工具2:描述期望的SMART原則
工具3:問題認知模型與5W2H
成果落地:掌握識別問題的基本公式:現實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識別)真正的“問題”
2、描述問題(問題陳述表與問題描述話術)
(7)參考話術
練習 5:提出,并描述你計劃解決的“問題”
工具4:問題陳述表與參考話術
成果落地:運用問題陳述表對問題進行重構,并用參考話術,對問題進行準確表述
二、重構——基于關鍵邏輯找方案
1、拆解問題
(1)自下而上拆解問題
(2)自上而上拆解問題——框架力
(3)選擇框架:按框架分類并細劃問題、調整框架、找到關鍵邏輯
2、制定方案
(1)確定設計思路
(2)明確設計方式
(3)進行頭腦風暴
(4)制定解決方案
練習 7:通過頭腦風暴法設計3-5種解決方案
3、選擇決策
(1)優(yōu)選矩陣法
練習8:高速公路交通事故,拯救者的行為如何排序
練習9:運用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來
工具7:頭腦風暴法
工具8:優(yōu)先矩陣
成果落地:基于問題的關鍵邏輯,制定解決方案,并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策
三、呈現——實施改變顯成果
1、制定計劃
(1)由方案到計劃的OBR模型
(2)計劃監(jiān)控中的甘特圖
練習10:根據你的方案編寫一份行動計劃
2、促成改變
(1)改變發(fā)生的順序:看見à感覺à改變
(2)清單革命與番茄工作法
(3)看見無常中的一切可能
練習11:看見自己的改變
成果落地:掌握根據方案編寫計劃的方法和工具;通過思維的改變,能夠預見計劃中的風險和變化,并能在實施過程中根據“現場”現場實情情況結合預案和決策機制,保證計劃的落實。
工具7:計劃制定OBR模型與甘特圖
工具8:GTD清單與番茄工作法
【費用及報名】
1、費用:培訓費5800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)