新生代員工管理（上海，12月11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
蘇州，2020年7月1日；上海，2020年9月23日
成都，2020年11月13日；上海，2020年12月11日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州、上海、成都
【培訓(xùn)對象】
與新生代員工溝通不合拍的管理者
苦惱新生代員工工作表現(xiàn)的管理者

【課程收益】
了解新生代員工
通過了解新生代的成長背景和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到新生代的不同和行為特征，重新認(rèn)識(shí)、理解新生代的價(jià)值追求和動(dòng)機(jī)來源。
正確應(yīng)對新生代管理問題
從認(rèn)知層面剖析新生代和管理者的不同，將管理中遇到的問題放置到兩方不同的心理活動(dòng)去分析，對問題產(chǎn)生重新的認(rèn)識(shí)，并且找到著力點(diǎn)去解決問題。
激發(fā)新生代員工工作價(jià)值
應(yīng)用動(dòng)機(jī)3.0理論分析新生代在工作中的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對癥下藥，運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾聿呗约ぐl(fā)新生代的工作熱情，發(fā)揮新生代的工作價(jià)值。

【課程目標(biāo)】
隨著大量新生代從學(xué)校畢業(yè)并步入職場，新生代正在逐漸成為未來職場的主力軍。這批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大的新生代員工，以其創(chuàng)新、多元、富有沖勁的態(tài)度給職場留下了深刻的印象，也給管理者們帶來了新的挑戰(zhàn)。
因此，破除對新生代的一些標(biāo)簽化偏見，更加清晰的認(rèn)識(shí)和理解新生代，并針對新生代的特點(diǎn)，運(yùn)用合理的方式來管理和激發(fā)新生代的工作價(jià)值成為了管理工作的重要內(nèi)容。
本課程通過對新生代特點(diǎn)的洞察和總結(jié)，幫助管理者更加客觀而清晰的認(rèn)識(shí)新生代；并基于驅(qū)動(dòng)力3.0理論，為管理者提煉出針對真實(shí)管理場景問題的解決方案。

【課程特色】
關(guān)注認(rèn)知差異
新生代員工：你不懂我，不要管我
因?yàn)樾律�代員工的自我意識(shí)較強(qiáng)，而管理者在管理過程中看到的大多數(shù)新生代員工的錯(cuò)誤和問題，新生代員工對這種反饋會(huì)采用很多措施來抵抗，最常見的是離職，“打擾了，告辭！”
管理者：我不懂你，管不了你
管理者和新生代成長背景差異大，當(dāng)碰到新生代員工的網(wǎng)絡(luò)用語、藐視權(quán)威、追求自主時(shí)，他們驚訝、不解，無法理解這群人為什么是這樣的，“面對這批人，自己的管理自信幾乎清零！”
關(guān)注學(xué)員實(shí)際遇到的問題，課程上探討解決之法
關(guān)注新生代深層次的需要，從根本動(dòng)機(jī)入手

【課程大綱】
課前調(diào)研：你碰到的新生代管理問題有哪些？
導(dǎo)入：本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則
自我介紹及分組活動(dòng)
模塊一：“重新認(rèn)識(shí)”新生代
新生代印象：我眼中的新生代
新生代的特點(diǎn)
新生代想什么
新生代的典型特征
新生代的成長背景：互聯(lián)網(wǎng)+自我意識(shí)
新生代與我們不同
成長背景、面臨的壓力不同
存在認(rèn)知差異
思維差異
對新生代評價(jià)不一致
對彼此期待不一致

模塊二：新生代帶來的管理挑戰(zhàn)
典型的新生代員工管理問題場景
新生代員工隨意任性，沒有一點(diǎn)責(zé)任心？
新生代員工工作不主動(dòng)，讓人擔(dān)憂？
新生代員工工作不踏實(shí)，總想要新東西？
管理者面臨的挑戰(zhàn)
動(dòng)機(jī)3.0理論
獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)
動(dòng)機(jī)3.0 理論的3大要素
X型員工和I型員工
動(dòng)機(jī)3.0理論3要素
自主
精進(jìn)
意義
新生代期待的上級

模塊三：如何帶領(lǐng)新生代
布置工作：賦予信心
任務(wù)拆解
厘清目標(biāo)、闡述價(jià)值
任務(wù)表達(dá)清晰
活動(dòng)：任務(wù)改寫練習(xí)
給下屬自主權(quán)并把控風(fēng)險(xiǎn)
活動(dòng)：這個(gè)任務(wù)怎么布置下去？
坦誠尊重：友善相處
初入職場：給予關(guān)注
明晰職場規(guī)則
處理高期望值
活動(dòng)：發(fā)現(xiàn)TA的小情緒
反饋溝通：及時(shí)認(rèn)可
實(shí)時(shí)反饋
反饋的重要性
反饋方式
反饋類型
與新生代溝通
溝通類型
溝通方式
測試：新生代用語測試
溝通注意點(diǎn)
賦能授權(quán)：關(guān)注成長
賦能：培養(yǎng)新生代員工獨(dú)立解決問題的能力
賦能技巧
授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)三步法
角色扮演：做一次授權(quán)
模塊四：我要如何解決我碰到的問題
動(dòng)機(jī)3.0分析
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
鄔老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
KNX資深培訓(xùn)師、顧問
上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 人力資源管理學(xué)士
曾任：某國際五百強(qiáng)電子制造集團(tuán)大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（7年）、
某國內(nèi)知名培訓(xùn)顧問公司培訓(xùn)講師及市場部經(jīng)理（7年）
擅長領(lǐng)域
人才發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營推廣，結(jié)合勝任力模型，規(guī)劃、統(tǒng)籌、推行組織管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目；
從實(shí)踐運(yùn)用角度設(shè)計(jì)和開發(fā)職場實(shí)用課程，包括溝通，表達(dá)與呈現(xiàn)，PPT設(shè)計(jì)，工作效率提升等系列課程；
授課風(fēng)格條理清晰、輕松愉快，且控場能力強(qiáng)，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，特別注重學(xué)員對學(xué)習(xí)的理解和投入，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)踐與落地，能夠根據(jù)客戶實(shí)際需要靈活調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、定制案例，張馳有度。
服務(wù)客戶
偉士德誠，ETN，歐姆龍，博西家電，卡夫食品，必維船級社，尼爾森，永恒力叉車，福斯中國，海拉，伊藤忠，福特中國，volvo汽車，潤達(dá)，豐田，金明展示，森大廈，中石化寧波分公司，廊坊銀行，廣汽本田，中遠(yuǎn)航運(yùn)，完美世界，捷邁，外企德科，思博倫，IBM，聯(lián)想，輝山乳業(yè)，京東商城，輝瑞制藥，重慶市政院，雪花啤酒，新東方，金杜律師事務(wù)所，立邦涂料，倍耐力，奇瑞研發(fā)，華泰證券，施華洛世奇，方正集團(tuán)，廣發(fā)銀行，現(xiàn)代汽車，愛立信，默沙東

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2400元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))