企業(yè)項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道（廣州，9月5-6日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年9月5-6日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導(dǎo)

【課程大綱】
中國(guó)目前正處在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新"的創(chuàng)新時(shí)代，在創(chuàng)新時(shí)代大背景下，絕大部分事務(wù)都要當(dāng)作“項(xiàng)目"來(lái)運(yùn)作。比如:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、合同談判、新聞發(fā)布、企業(yè)上市、危機(jī)應(yīng)對(duì)、招商引資、會(huì)議召開、兼并重組、招投標(biāo)、融資、抗擊疫情，等等。
第1章 打開5個(gè)問(wèn)號(hào)
1.1什么是項(xiàng)目？
■我們處在一個(gè)什么樣的時(shí)代？
■面對(duì)快速變化的時(shí)代，我們應(yīng)該怎么辦？
■重復(fù)去做的一致性業(yè)務(wù)叫：運(yùn)營(yíng)
■創(chuàng)新去做的獨(dú)特性業(yè)務(wù)叫：項(xiàng)目
■把日常運(yùn)營(yíng)工作分解為項(xiàng)目的做法，叫：項(xiàng)目化管理
■認(rèn)識(shí)項(xiàng)目家族其他成員：七代同堂（項(xiàng)目組合--項(xiàng)目集--項(xiàng)目--子項(xiàng)目--可交付成果--工作包--活動(dòng)）
■組織從事的偉大事業(yè)，是靠重復(fù)性的運(yùn)營(yíng)和獨(dú)特性的項(xiàng)目共同推動(dòng)
練習(xí)：判別哪些事務(wù)是運(yùn)營(yíng)？哪些是項(xiàng)目？
探討：人生是不是項(xiàng)目？
1.2什么是項(xiàng)目管理？
■如何“準(zhǔn)快好省”的做好一件事（二八定律）
■項(xiàng)目管理四重限制（探討：四重限制怎么排序？）
■效果 + 效率
■做正確的事 + 正確地做事
■方向 + 方法
■決策力 + 執(zhí)行力
1.3什么是“項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道”？
■項(xiàng)目管理 + 經(jīng)營(yíng)之道
■西方科學(xué)（有章可循） + 東方藝術(shù)（有章難循）
■搞定事 + 擺平人
■講規(guī)則 + 善變通
■陽(yáng)性之術(shù) + 陰性大道
1.4為什么有人會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為“項(xiàng)目管理”就是“工程管理”？
■起源于建筑（案例：一舉而三役濟(jì)）
■魯布革沖擊
■項(xiàng)目管理核心思想：系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌安排
1.5項(xiàng)目管理體系包括哪些內(nèi)容？
■49個(gè)過(guò)程、5大過(guò)程組、10大領(lǐng)域
■項(xiàng)目立項(xiàng)：定事（準(zhǔn)）；項(xiàng)目規(guī)劃:謀事（細(xì)）；項(xiàng)目執(zhí)行：干事（快）
項(xiàng)目監(jiān)控：督事（嚴(yán)）；項(xiàng)目收尾:了事（好）。
■其他知識(shí)：領(lǐng)域?qū)＜摇㈨?xiàng)目環(huán)境、通用知識(shí)、人際溝通等
第2章 項(xiàng)目立項(xiàng)
2.1項(xiàng)目產(chǎn)生于需求
■識(shí)別需求方法有很多
■但正確識(shí)別需求不易
2.2需求要經(jīng)過(guò)確認(rèn)
■是否是真實(shí)需求
■是否具體化、書面化、可測(cè)量
■是否簽字認(rèn)可
■是否與組織戰(zhàn)略方向一致
■是否具有緊迫性
■是否可實(shí)現(xiàn)
2.3多方案生成技術(shù)
■頭腦風(fēng)暴
■橫向思維（吉德林法則）
■逆向思維：順成人、逆成仙，玄妙盡在顛倒間
2.4項(xiàng)目選擇方法
■選擇 = 未來(lái)要承擔(dān)的責(zé)任
■選擇比努力更重要
■定性：質(zhì)疑委員會(huì)（波克定理）、同行評(píng)議、方案對(duì)比、多標(biāo)準(zhǔn)決策
■定量：投資回收期、投資回報(bào)率、凈現(xiàn)值法、益本比分析、保本點(diǎn)
■選擇過(guò)程生成文件：可行性研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、效益管理計(jì)劃
2.5制定項(xiàng)目目標(biāo)
■關(guān)注5要素：理由、范圍、進(jìn)度、成本、效果
■遵循5原則：具體明確、可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、關(guān)聯(lián)性、時(shí)間限制
■案例：怎樣制定項(xiàng)目目標(biāo)？
2.6簽發(fā)項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程 ≠ 項(xiàng)目計(jì)劃
■項(xiàng)目名稱
■立項(xiàng)理由
■任命項(xiàng)目經(jīng)理
■交付成果及其質(zhì)量要求
■里程碑計(jì)劃
■總投資
■整體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
■主要相關(guān)方識(shí)別
■完工標(biāo)準(zhǔn)
■項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)
■審批權(quán)限
■項(xiàng)目章程簽發(fā)
第3章 項(xiàng)目規(guī)劃
3.1 項(xiàng)目生命期規(guī)劃

■項(xiàng)目生命期的階段多少 取決于所需的管控程度。
■通用的生命期結(jié)構(gòu)
■5種類型的項(xiàng)目生命期
■“預(yù)測(cè)型”與“適應(yīng)型”生命期比較：
■練習(xí)：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命期的確定

3.2范圍管理規(guī)劃
■有所為、有所不為
■核心技術(shù)：創(chuàng)建WBS
■WBS表現(xiàn)形式
■WBS應(yīng)該分解到什么程度？
3.3進(jìn)度管理規(guī)劃
■活動(dòng)定義：把工作包分解成進(jìn)度活動(dòng)。
■活動(dòng)排序：4種邏輯關(guān)系、提前量、滯后量、硬邏輯、軟邏輯
■估算活動(dòng)時(shí)間：類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、自下而上
■進(jìn)度計(jì)劃模型：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、矩陣圖
■確定項(xiàng)目最短工期的6個(gè)步驟
■案例：怎樣制定進(jìn)度計(jì)劃（壓力機(jī)安裝生產(chǎn)項(xiàng)目）
■練習(xí)：畫網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、排工期（PDM）、追趕落后的工期
■帕金森定律、學(xué)生綜合征
■如何避免工作拖延？
■時(shí)間管理四象限
■如何應(yīng)對(duì)“反授權(quán)”？揭示“反授權(quán)”的本質(zhì)
■案例：區(qū)分要事和急事
3.4成本管理規(guī)劃
■成本估算
■成本預(yù)算
3.5質(zhì)量管理規(guī)劃
■質(zhì)量管理計(jì)劃
■質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)
■質(zhì)量規(guī)劃技術(shù)：質(zhì)量成本分析、流程圖、思維導(dǎo)圖等
3.6資源管理規(guī)劃
■資源管理計(jì)劃
■角色規(guī)劃與告知
■三種組織模式：職能式、項(xiàng)目式、矩陣式（強(qiáng)、平衡、弱）等
練習(xí)：判斷項(xiàng)目采取了哪種組織模式？
■項(xiàng)目經(jīng)理的定義、就職、技能、權(quán)力來(lái)源、角色認(rèn)知、培養(yǎng)
■彼得定律及啟示：領(lǐng)導(dǎo) ≠ 勞模 職務(wù)職級(jí)雙軌制
■案例：為何公司少了一個(gè)優(yōu)秀員工卻多了一個(gè)不稱職的經(jīng)理？
3.7溝通管理規(guī)劃
■項(xiàng)目經(jīng)理75%--90%的時(shí)間在溝通
■案例：教授為何穿七分褲登臺(tái)了？
■溝通管理計(jì)劃：who? What? When? Where? Way?
■練習(xí)：計(jì)算溝通渠道
■溝通方法、溝通技術(shù)
3.8風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
■風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
■風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9技術(shù)
■風(fēng)險(xiǎn)分析：概率影響矩陣
■規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：應(yīng)對(duì)威脅5技術(shù)，應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)5技術(shù)
■案例：某信息服務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
■案例：怎樣幫助快餐店老板把“電梯”風(fēng)險(xiǎn)找出來(lái)？
■墨菲定律
■案例：于老師是怎樣掉進(jìn)墨菲定律的
3.9采購(gòu)管理規(guī)劃
■采購(gòu)管理計(jì)劃
■自制與外購(gòu)決策
■采購(gòu)策略
■標(biāo)底
■采購(gòu)工作說(shuō)明書
■招標(biāo)文件
■供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
■招標(biāo)文件包
3.10相關(guān)方管理規(guī)劃
■何為相關(guān)方？項(xiàng)目通常會(huì)涉及到哪些項(xiàng)目相關(guān)方？
■相關(guān)方參與計(jì)劃：如何識(shí)別、登記、分析、分類、管理相關(guān)方？
相關(guān)方分類技術(shù)：權(quán)力--利益矩陣 凸顯模型
相關(guān)方分析技術(shù)：參與評(píng)估矩陣
■案例：垃圾桶為何搬不走？
■案例：某晚會(huì)相關(guān)方管理策略
3.11整合管理規(guī)劃
■對(duì)各領(lǐng)域規(guī)劃結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、優(yōu)化，編寫：項(xiàng)目計(jì)劃
■項(xiàng)目計(jì)劃變更管理流程
第4章 項(xiàng)目執(zhí)行
4.1指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
■開工會(huì)議
■糾偏行動(dòng)
4.2管理項(xiàng)目知識(shí)
■顯性知識(shí)與隱性知識(shí)
■知識(shí)管理兩大誤區(qū)
■知識(shí)管理三項(xiàng)工作：現(xiàn)有知識(shí)條理化、創(chuàng)造溝通氛圍、生成新知識(shí)
4.3 獲取資源
■多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
■預(yù)分派
■談判
■招聘
■虛擬團(tuán)隊(duì)
4.4 建設(shè)團(tuán)隊(duì)
■團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)（8）：集中辦公、虛擬團(tuán)隊(duì)、溝通技術(shù)、團(tuán)建活動(dòng)、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、制定規(guī)則、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估
■塔克曼階梯理論
■團(tuán)隊(duì)不同階段應(yīng)采取何種管理風(fēng)格？
■怎樣突破激勵(lì)的10大誤區(qū)
4.5 管理沖突
■5種沖突解決策略
■練習(xí): 沖突解決策略的應(yīng)用
4.6 管理溝通
■有效果、有效率的溝通
■溝通模型
■溝通媒介：語(yǔ)言、副語(yǔ)言、非口頭語(yǔ)言
■與人相處的10大口訣、6大技巧
4.7實(shí)施危機(jī)應(yīng)對(duì)
■分享艾學(xué)蛟老師危機(jī)應(yīng)對(duì)的5度理論、示弱法、示強(qiáng)法
4.8 實(shí)施采購(gòu)
■直接采購(gòu)
■邀請(qǐng)招標(biāo)
■公開競(jìng)標(biāo)
4.9 管理質(zhì)量
■質(zhì)量核查表
■備選方案分析
■文件分析
■過(guò)程分析
■多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
■因果圖
■流程圖
■直方圖
■散點(diǎn)圖
■審核
■質(zhì)量改進(jìn)
4.10 管理相關(guān)方參與
■需求管理模型
■馬斯洛5個(gè)層次需求
■如何管理相關(guān)方不同的需求？
■如何面對(duì)相關(guān)方需求的沖突？
■案例：宋江如何擺平梁山眾好漢？
■案例：湖面到底有多大？
■國(guó)學(xué)智慧：叩其兩端而竭也、一分為二合為三
第5章 項(xiàng)目監(jiān)控
5.1控制范圍：
■不多做，不少做
■反對(duì)鍍金、范圍蔓延
5.2控制進(jìn)度：
■壓關(guān)鍵路徑
■趕工
■快速跟進(jìn)
■縮范圍
■外包
5.3控制成本：
■10句口訣
5.4控制質(zhì)量：
■控制：人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢
5.5控制變更：
■綜合評(píng)審
■大局意識(shí)
■普遍聯(lián)系
附：橫山法則：自律是最好的控制
第6章：項(xiàng)目收尾
■老子：慎終如始
■收尾工作清單
■項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
■慶祝項(xiàng)目成功

【講師介紹】
于老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家
北京大學(xué)《項(xiàng)目管理》課程 特邀主講人
中國(guó)管理科學(xué)研究院城市發(fā)展戰(zhàn)略研究所 特聘專家
榮登講壇之前，曾在機(jī)械、糧油、投資、咨詢等領(lǐng)域
擔(dān)任過(guò)企業(yè)高管。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
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