《打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)》—狼性營銷經(jīng)理人特訓(xùn)營(杭州,4月27-28日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年4月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】銷售團(tuán)隊(duì)管理者、銷售副總、總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等等
【課程背景】
1、公司大部分業(yè)績要么是老板的,要么是總監(jiān)的,總之不是員工的!
2、銷售員來來去去總是留不住,不僅浪費(fèi)公司財(cái)力,還損耗管理者的精力!
3、新的一年開始了,如何才能確保完成年度目標(biāo)?
4、現(xiàn)在的年輕人打游戲玩手機(jī)都是一把好手,就是不肯出去跑客戶!
5、老銷售有忠誠卻沒能力,新來的有能力卻心思活絡(luò),該怎么提高銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力?
6、市場(chǎng)競爭越來越殘酷,銷售模式日新月異,如何采用最新的營銷手段提高自己的營銷能力?
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)如何組建和打造具有狼性的營銷團(tuán)隊(duì);
2、學(xué)習(xí)行動(dòng)營銷,主動(dòng)出擊市場(chǎng),學(xué)會(huì)死咬不放的戰(zhàn)斗精神;
3、學(xué)習(xí)狼敏銳的嗅覺,拓寬客戶渠道,靈活運(yùn)用營銷工具抓住準(zhǔn)客戶;
4、學(xué)習(xí)狼性銷售的高級(jí)溝通策略和談判成交技巧。
【課程大綱】
前言:
狼性銷售四大特征:
1、渴望生存——制造強(qiáng)烈的銷售動(dòng)機(jī),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能;
2、嗅覺靈敏——挖出潛在客戶,嗅到成交氣息;
3、死咬不放——鍛煉鍥而不舍、永不放棄的精神;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作——上下齊心,與隊(duì)友協(xié)作簽單。
課程互動(dòng)——自我測(cè)試問卷:
你的團(tuán)隊(duì)是“羊群”還是“狼群”?一測(cè)便知!
序章、組建狼性團(tuán)隊(duì)
破冰:互動(dòng)暖身游戲
分組:(6-8人一組)
1、選出組長
2、隊(duì)名(與狼有關(guān))、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK
3、課程過程中,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)言、互動(dòng)的積極性給予分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì),課程結(jié)束獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝小組
第一章、目標(biāo)管理與分解(激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、達(dá)成業(yè)績目標(biāo))
自己就是一塊最大的寶藏。——潛能激發(fā)大師 安東尼·羅賓
一、尋找達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)(企圖心)
尋找人生目標(biāo)
孫正義的人生目標(biāo)計(jì)劃
曹老師的十個(gè)人生目標(biāo)
你還在渾渾噩噩嗎?
為了讓自己充滿能量,請(qǐng)列出的“夢(mèng)想清單”
課堂互動(dòng):制定自己的“夢(mèng)想板”
選出自己的核心目標(biāo)
課堂作業(yè):為你的核心目標(biāo)制作思維導(dǎo)圖
制作自己的年度目標(biāo),并做分解
PK游戲:齊眉棍
課堂討論:目標(biāo)的達(dá)成=目標(biāo)的分解
二、目標(biāo)激勵(lì)與分解
目標(biāo)管理的重要性
業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定
設(shè)定目標(biāo)的SMART法則
游戲:齊眉棍
討論:目標(biāo)必須分解
給員工樹立人生目標(biāo)——尋找動(dòng)機(jī)
如何幫助員工實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)——目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃的公式
原理:大數(shù)法則
目標(biāo)管理必須要做過程管理!
目標(biāo)管理工具:“目標(biāo)管理卡”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):做一個(gè)下個(gè)月的銷售目標(biāo)管理卡
第二章、狼王的十大核心管理技能
一、挖墻腳技巧
銷售管理者最大的成交不是成交客戶,而是成交銷售“人才”!
世界上沒有垃圾,只有放錯(cuò)地方的人才。——任正非
銷售經(jīng)理需要主動(dòng)解決人才的問題
人才的分類:人財(cái)、人才、人材、人裁
人才的四個(gè)緯度
招聘與面試技巧:
1、發(fā)現(xiàn)人才的六個(gè)渠道
2、人才市場(chǎng)如何招聘
3、挖墻腳技巧
好銷售在哪里?都在別人的企業(yè)里!
把招募“人財(cái)”當(dāng)作大客戶銷售
挖墻腳的四個(gè)步驟
4、面試銷售員的話術(shù)
5、銷售崗前培訓(xùn)技巧
沒有被訓(xùn)練的銷售員就等于沒有學(xué)會(huì)開槍的士兵走上了戰(zhàn)場(chǎng)。——曹恒山
二、夸贊的能力-賞識(shí)管理
大棒還是面包?
堅(jiān)持每天贊美兩次,你將擁有全世界的愛。
如何賞?——ABC法則
如何識(shí)?——因才適用
三、批評(píng)的藝術(shù)
批評(píng)也是一種藝術(shù)
不當(dāng)?shù)呐u(píng)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理的混亂,會(huì)讓員工產(chǎn)生消極心態(tài)。
批評(píng)的流程
一分鐘批評(píng)法
先揚(yáng)后抑批評(píng)法
四、開會(huì)的能力
能開高效會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)
如何開晨會(huì)、周例會(huì)
銷售例會(huì)的流程
如何做“復(fù)盤”會(huì)(一個(gè)銷售行為結(jié)束后必須做復(fù)盤)
案例:聯(lián)想的復(fù)盤會(huì)
復(fù)盤的好處
復(fù)盤的種類
復(fù)盤的流程
復(fù)盤的注意點(diǎn)
一對(duì)一的會(huì)議如何召開
五、有效發(fā)問
1、選擇式提問技巧
故事:三碗面
選擇式的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:
1)選擇式邀約客戶
2)選擇式溝通
3)選擇式締結(jié)
2、開放式——反問技巧
故事:拂曉就撤退
案例:連鎖店
反問的好處:防止自以為是
反問的話術(shù)
課堂練習(xí):A/B角色扮演
3、聆聽技巧
30/70法則
案例:聽老板的創(chuàng)業(yè)故事
成為客戶的私人心理咨詢師
成為良好傾聽者的8項(xiàng)秘訣
微笑傾聽的力量
三秒鐘法則
六、提高工作效率——工具:日清表
比爾,蓋茨:能站著說完的就不要坐著說,能在辦公室解決的就不要進(jìn)會(huì)議室去說,能寫個(gè)便條的東西就不要寫成文件。
1、開高效率會(huì)議
2、要事第一原則
3、日清表
4、把復(fù)雜的事情簡單化
討論:工作中還有哪些環(huán)節(jié)是可以做簡化的?
故事:最美麗的戰(zhàn)壕
七、授權(quán)的能力
猴子法則
有效授權(quán)才會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。
善于授權(quán)才會(huì)培養(yǎng)人才。
授權(quán)的過程
八、高效率工作
1、要事第一
2、日清表
3、番茄工作法
4、20/80法則
十、狼王核心領(lǐng)導(dǎo)力——教練技術(shù)
教練型領(lǐng)導(dǎo)與普通領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別:
教練式——啟發(fā)下屬自己找到解決問題的方法
普通式——直接告訴員工該怎么做
教練式提問話術(shù)
故事:老鷹與鼴鼠
善于利用下屬智慧的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
第三章、狼性銷售的十大成交策略
1、大客戶銷售法
效率最高的營銷模式
20/80法則
大客戶的分類方法
大客戶的需求分析
如何獲取優(yōu)質(zhì)客戶
大客戶信息搜集與建檔
如何通過微信與大客戶產(chǎn)生粘性
獲取大客戶的“信任”
2、成交時(shí)機(jī)的把握
狼性之一——對(duì)成交信息的敏銳嗅覺
沒有最好的成交技巧,卻有最好的成交時(shí)機(jī)!——湯姆.霍普金斯
客戶想要成交的8個(gè)提前信息
從肢體語言中獲取成交前的信息
3、殺單法——輪殺技巧
殺單的真實(shí)目的——逼出抗拒
殺單的工具——合同
合同成交法的流程和注意
單兵時(shí)代已經(jīng)過去,團(tuán)隊(duì)協(xié)作簽單才是王道!
輪殺技巧:一殺、二殺、三殺……
團(tuán)隊(duì)協(xié)作成交成功率是單兵作戰(zhàn)成功率的2.5倍!
課堂練習(xí):輪殺練習(xí) 輪殺話術(shù)的設(shè)計(jì)
4、 解除客戶抗拒
為什么不成交?因?yàn)榭咕軟]有被解決
說出來的抗拒都不是真正的抗拒!
解決客戶抗拒的絕招:“平行架構(gòu)法”
在不與客戶辯論的情況下說服客戶
平行架構(gòu)法的流程 課堂練習(xí)解除抗拒
5、“將軍”成交法
解決客戶的反悔
6、短缺策略
物以稀為貴——饑餓營銷
短缺策略的三個(gè)步驟
課堂角色扮演
7、從眾策略
牧群理論 從眾策略的實(shí)施步驟
8、FBI銷售法
(1)特點(diǎn)(Feature)
(2)好處(Benefit)(利益)
(3)舉例(Illustrate)
9、假設(shè)成交法
10、“起死回生法”或“門把銷售法”
課程結(jié)束,曹老師將預(yù)留15分鐘的課堂提問。
【講師介紹】
曹老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中國實(shí)戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家,10年一線銷售和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷,曾任職某大型保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn),13年的授課經(jīng)歷,曾為400多家企業(yè)實(shí)施近千場(chǎng)次培訓(xùn)、曾擔(dān)任31家大中型企業(yè)的營銷管理顧問。
授課氛圍活潑風(fēng)趣,講課干貨多實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng),授課宗旨:有效、有料、又搞笑,有培訓(xùn)界的“小岳岳”之稱,因此學(xué)員滿意度比較高。
主講:銷售談判技巧、銷售團(tuán)隊(duì)管理、中高層管理等課程。
授課特點(diǎn)
1、曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”,課程幽默風(fēng)趣,人稱段子手培訓(xùn)師,擅長用故事、游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí),而非填鴨式授課。
2、老師不僅是一線銷售出身,更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問,因此課程真實(shí)案例豐富,更貼近工作,知識(shí)點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”,可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分析和解決實(shí)際問題;
3、課程過程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié),包括答疑解惑、角色扮演等,讓課程更生動(dòng)更容易理解,并能讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就掌握新的技巧;
4、課堂分組PK,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),激活學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)合小游戲小競賽讓課程不枯燥無趣。
講師背景
曾任某大型財(cái)險(xiǎn)公司銷售總監(jiān),中國高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師、國家二級(jí)心理咨詢師、美國NGH催眠師、暢銷書作家、全國百強(qiáng)老師、作協(xié)會(huì)員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員、交大總裁班特聘講師。
主要著作
《享受拒絕》(暢銷10年,銷量超11萬冊(cè)) 北京大學(xué)出版社 08年8月出版
《誰懂客戶,誰拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說才對(duì)》 (暢銷中) 北京大學(xué)出版社10年4月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社 11年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書》 化學(xué)工業(yè)出版社 16年2月
《林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《大客戶談判》 中央電大出版社 預(yù)計(jì) 18年6月出版
《家居建材導(dǎo)購話術(shù)》 機(jī)械工業(yè)出版社 預(yù)計(jì)18年10月出版
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4580元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))