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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開(kāi)課方面
咨詢電話: 13810210257
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溝通影響力:源自“影響力”大師西奧迪尼博士經(jīng)典理論(重慶,6月25-26日)
2021/6/2 9:08:58 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

溝通影響力:源自“影響力”大師西奧迪尼博士經(jīng)典理論(重慶,6月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年6月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】重慶
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)一線經(jīng)理、中/基層管理人員。

【課程背景】
做卓越的溝通影響者,提升職場(chǎng)軟實(shí)力
有研究表明,在組織工作中70%的效率低下是由于不善于溝通造成的。
我們知道企業(yè)中層是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中承上啟下、調(diào)解關(guān)系的重要角色,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者和組織者,也是公司創(chuàng)造盈利的推動(dòng)者,處于非常重要的位置,需要面對(duì)來(lái)自各方面的溝通壓力和挑戰(zhàn)。作為中層管理者的你,溝通是必不可免的,然而——
■你要如何獲得上層領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任?
■如何得到其他部門(mén)的響應(yīng)和合作?
■如何才能提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,提升效能?
這些都需要高超的溝通和影響技巧。作為新晉的管理者,需要拓展自己的溝通影響力,用影響力去確立自身在組織中的角色和定位,調(diào)整自身的管理心態(tài),掌握高層次的管理溝通技巧,創(chuàng)造積極的工作環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為此,我們特邀長(zhǎng)江商學(xué)院特聘領(lǐng)導(dǎo)力專家 孫麗麗老師與您一起提升職場(chǎng)中的溝通影響力。本課程結(jié)合工作實(shí)際,從新晉經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變切入,從提升職場(chǎng)洞悉力和情緒力,到提升溝通影響力,再到深層次的管理自省力,幫助中層管理者提升溝通技能、克服團(tuán)體或部門(mén)間的溝通障礙、提升對(duì)不同意見(jiàn)的開(kāi)放度,以魅力溝通提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,增進(jìn)組織的凝聚力,全方位打造中層管理者應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的軟實(shí)力!

【課程收益】
企業(yè)收益:
1、實(shí)現(xiàn)更高效的跨部門(mén)溝通與協(xié)作,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利完成;
2、提升員工的溝通效率和效能,打造有活力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
3、培養(yǎng)卓越溝通影響力的管理者,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行,提升業(yè)績(jī)。
崗位收益:
1、從對(duì)抗型思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍退季S模式,減少和消除矛盾和抵制;
2、運(yùn)用跨部門(mén)影響戰(zhàn)略,改善各部門(mén)間合作關(guān)系,推動(dòng)工作進(jìn)展;
3、學(xué)會(huì)理解高層管理的思維模式,以及如何影響上級(jí)管理層;
4、學(xué)會(huì)站在主動(dòng)的角度,讓其他人共同參與到變革創(chuàng)新方案中。

【課程特色】
1、現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)測(cè)評(píng)幫助學(xué)員深入理解冰山模型,掌握部門(mén)溝通計(jì)劃的制定,提升自我表達(dá)、解決沖突等能力,促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作;
2、通過(guò)場(chǎng)景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)形式,深度分析溝通與協(xié)作、向上溝通影響等常見(jiàn)工作問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)員找到問(wèn)題的根源,并掌握實(shí)用技巧和方法,有效突破溝通影響的瓶頸。

【課程大綱】
第一部分 整體溝通,建立品牌
1、溝通過(guò)程和結(jié)果
2、職場(chǎng)人士印象管理:符合他們對(duì)崗位的期待
3、如何利用首因效應(yīng):打造良好的個(gè)人品牌
第二部分 打好基礎(chǔ),提升效能
1、探尋(傾聽(tīng)):溝通中最重要的技能
(1)傾聽(tīng)的要點(diǎn)
(2)自我測(cè)試——了解自己的傾聽(tīng)水平
(3)主動(dòng)傾聽(tīng)技巧-3F傾聽(tīng)
練習(xí)和輸出:事實(shí),感受,關(guān)注點(diǎn)
2、主張-如何自信果敢的表達(dá)
(1)表達(dá)的三個(gè)不同程度
(2)5大自信果敢的表達(dá)技巧
(3)如何拒絕
測(cè)評(píng):你表達(dá)的自信果敢程度
3、建立信任
(1)什么是團(tuán)隊(duì)中的信任
(2)信任破壞的原因
(3)建立信任-分享自己,了解他人
(4)維護(hù)信任-區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)
(5)放下恐懼和驕傲,全然的接納他人
第三部分 知己知彼,策略影響
1、跨部門(mén)溝通計(jì)劃表
(1)跨部門(mén)溝通要點(diǎn)
(2)如何制定計(jì)劃
(3)如何推進(jìn)計(jì)劃
2、案例練習(xí)——推倒不同部門(mén)之間的柏林墻
3、設(shè)想他人處境
(1)同理心
(2)走出自我的局限
(3)消除抵制
實(shí)戰(zhàn)演練:跨部門(mén)溝通
第四部分 正視沖突,共贏互利
1、溝通沖突下個(gè)人的六種表現(xiàn)
2、共贏之道
1)友善的關(guān)注
2)機(jī)智的說(shuō)服
測(cè)評(píng):你在沖突下的表現(xiàn)
3、三步法:實(shí)現(xiàn)沖突中的良好溝通影響
實(shí)戰(zhàn)演練:我的劇場(chǎng)
第五部分 了解需求,有力協(xié)作
1、冰山模型——了解溝通的行為、情緒、期待和渴望,看到抱怨背后的期待和需求
2、如何將溝通中的抱怨轉(zhuǎn)化成解決方案或明確的期待
3、看見(jiàn)自己和他人抱怨背后的情緒以及期待,從而更好地覺(jué)察和接納自己和對(duì)方
4、反思如何更有效的溝通,不讓抱怨阻礙溝通
實(shí)戰(zhàn)演練:新的截至日期
第六部分 向上溝通,取得支持
1、向上溝通和平級(jí)、下級(jí)溝通有哪些不同
2、向上溝通的四個(gè)重點(diǎn)
(1)塑造專業(yè)可信的職場(chǎng)形象
(2)兼收并蓄,與不同類型的風(fēng)格更好的溝通
(3)創(chuàng)造價(jià)值,建立良好的個(gè)人品牌
(4)簡(jiǎn)潔生動(dòng),建立結(jié)果,效率導(dǎo)向的表達(dá)方式
3、如何影響高層:建立信任的原則
實(shí)戰(zhàn)演練:角色扮演——練習(xí)向上影響
課程總結(jié):溝通影響力無(wú)處不在
行動(dòng)計(jì)劃
(1)開(kāi)始做
(2)停止做
(3)繼續(xù)做

【講師介紹】
孫麗麗老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有10多年豐富的管理及培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任知名跨國(guó)公司區(qū)域總監(jiān)等職位,為眾多世界500強(qiáng)公司制定并實(shí)施高管領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目。
曾帶領(lǐng)公司課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)睿動(dòng)力賽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)力系列課程,將越野賽車(chē)與領(lǐng)導(dǎo)力課程進(jìn)行融匯,創(chuàng)立了獨(dú)樹(shù)一幟的體驗(yàn)式領(lǐng)導(dǎo)力課程。
專業(yè)背景
長(zhǎng)江商學(xué)院,新華都商學(xué)院等知名院校特聘講師;
師從《影響力》作者羅伯特 西奧迪尼,致力影響力領(lǐng)域的探索和研究。
授課特點(diǎn)
內(nèi)容權(quán)威、風(fēng)格清新,傳道深度與廣度并重,注重技術(shù)與實(shí)戰(zhàn),通過(guò)案例分析、角色扮演、課后答疑等引導(dǎo)式、互動(dòng)式教學(xué),讓學(xué)員在樂(lè)趣和熱情之中學(xué)以致用。
主講課程
EQ Leader高情商領(lǐng)導(dǎo)者、影響力-說(shuō)服心理學(xué)、逆商、時(shí)間與能量管理、高效溝通等。
服務(wù)客戶
勞斯萊斯、捷豹路虎、福特汽車(chē)、寶馬、上海大眾、可口可樂(lè)、聯(lián)合利華、百事中國(guó)、米其林輪胎、麥格納、通用汽車(chē)、英國(guó)石油、德勤、尼爾森(中國(guó) )、美世(中國(guó))、翰威特、普華永道……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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      危正龍
      方向:更多管理研修
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