RSP版權(quán)課:Solution Selling解決方案銷售執(zhí)行(成都,9月9-10日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年9月9-10日
【培訓(xùn)地點】成都
【培訓(xùn)對象】B2B行業(yè)銷售管理者、銷售代表、市場營銷人員、支持銷售人員。
【課程背景】
破解銷售業(yè)績密碼:用科學(xué)的銷售流程提升業(yè)績
很多企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)或許都存在這樣的問題:
成單幾率低、無法在競爭中脫穎而出,銷售指標(biāo)不能完成;
銷售成本增加,銷售周期無法控制,無法接觸真正的決策者;
銷售預(yù)測不準(zhǔn)確,銷售機會狀態(tài)建立在“主觀看法”上,而非事實。
一個銷售組織最大的成本就是機會成本,這就需要銷售人員使用更加科學(xué)的銷售管理流程與方法,準(zhǔn)確地定位組織內(nèi)的問題所在,進而精準(zhǔn)地驅(qū)動銷售機會前行,增加贏率,讓銷售流程變成可量化、可預(yù)測和可調(diào)整的科學(xué)行為活動。
為此,我們特邀RSP解決方案式銷售全球認(rèn)證教練,為您帶來針對銷售流程的解讀和業(yè)績驅(qū)動關(guān)鍵因素的剖析課程。解決方案銷售執(zhí)行是一個以客戶為中心的銷售流程,包括與客戶直接接觸的所有銷售活動,它幫助銷售人員準(zhǔn)確識別潛在客戶的業(yè)務(wù)困難,并引導(dǎo)客戶懂得如何利用銷售人員的能力來解決這些困難,及帶來的量化價值-也就是“解決方案”。 同時課程將會提供大量的方法包括銷售工具、技術(shù)、過程,來幫助銷售人員實現(xiàn)與客戶購買心態(tài)和流程的匹配,從而提升企業(yè)業(yè)績。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、引進解決方案銷售流程管理體系與系列工具,縮短銷售周期,減少銷售成本;
2、挖掘新的客戶資源,并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)銷售持續(xù)增長;
3、構(gòu)建解決方案式銷售的企業(yè)文化,培養(yǎng)卓越的銷售精英,打造高績效的銷售團隊。
崗位收益:
1、掌握綜合集成的銷售工具、銷售技巧和方法;
2、利用資源對客戶進行研究,并制定拜訪計劃;
3、學(xué)會有效鎖定銷售目標(biāo),并激發(fā)客戶興趣;
4、有效診斷客戶的業(yè)務(wù)問題,創(chuàng)建客戶的購買構(gòu)想;
5、掌握銷售跟進方法,有效檢驗潛在客戶的支持力度和購買力;
6、設(shè)計展開咨詢型、分析型的對話,展現(xiàn)對客戶的獨特價值。
【課程特色】
1、一個特色工作坊:Solution Selling認(rèn)證教練專業(yè)分享與指導(dǎo),全程理論學(xué)習(xí)加實操練習(xí),學(xué)習(xí)效果可衡量;
2、一個銷售流程:Solution Selling不但告訴學(xué)員要做什么,還聚焦于引導(dǎo)學(xué)員如何去做,幫助學(xué)員掌握課程知識點;
3、一種思維方式:幫助客戶解決難題并取得可衡量的改善是一切銷售活動的基礎(chǔ),因此本課程著重幫助學(xué)員建立以客戶為中心的銷售思維方式,提升銷售成交率;
4、一份地圖:Solution Selling是一個銷售導(dǎo)航系統(tǒng),將帶領(lǐng)及引導(dǎo)學(xué)員一步步完成銷售活動,達到銷售目標(biāo)。
【課程大綱】
第一天
一、介紹和關(guān)鍵概念
1、描述使用銷售流程的重要性
2、介紹銷售流程的關(guān)鍵要素
3、解釋情境流暢度的特點
4、定義解決方案銷售中的主要銷售技巧、術(shù)語和基本原則
5、描述購買的過程和行為表現(xiàn)
6、描述客戶四個層次的需求及對應(yīng)的銷售行為
二、拜訪前計劃和研究
1、掌握拜訪前計劃的最佳實踐
2、利用特定的資源對客戶進行研究
3、識別并定義客戶的痛苦,分析痛苦在客戶組織中的流動方式
4、描述客戶中的關(guān)鍵人員在銷售機會中的角色和特點
5、使用銷售工具完成拜訪前計劃活動
三、激發(fā)興趣
1、描述有效進行業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵點以及在尋找潛在客戶時應(yīng)避免的行為
2、描述進行銷售驅(qū)動和市場驅(qū)動的業(yè)務(wù)拓展策略的最佳實踐
3、使用銷售工具激發(fā)潛在客戶的興趣
四、定義“痛苦”或關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題
1、了解潛在客戶與銷售人員首次接觸時要作出的決定
2、掌握引導(dǎo)潛在客戶承認(rèn)痛苦的方法
3、使用銷售工具指導(dǎo)與潛在客戶的首次接觸
五、診斷及創(chuàng)建構(gòu)想
1、描述在給出解決方案之前,診斷業(yè)務(wù)問題的重要性
2、清晰理解有效客戶問題診斷模型的組成
3、解釋圍繞你的能力創(chuàng)建客戶購買構(gòu)想的重要性
第二天
回顧第一天的內(nèi)容
六、診斷及創(chuàng)建構(gòu)想(續(xù))
1、清晰描述幫助客戶建立銷售提供的解決方案之價值量化技術(shù)
2、使用銷售工具,診斷客戶的業(yè)務(wù)問題,創(chuàng)建針對你的獨特能力的購買構(gòu)想
七、買方/流程驗證:“支持者”
1、清晰描述用來確定潛在客戶決策能力的技術(shù)
2、清晰描述協(xié)商后續(xù)步驟及接觸客戶權(quán)力人士的技術(shù)
3、掌握跟進的方法,有效檢驗銷售機會和潛在客戶的支持力度
4、使用銷售工具,對買方和流程進行驗證
八、買方/流程驗證:“權(quán)力支持者”
1、描述針對客戶高層進行診斷對話的特點
2、清晰描述用來確?蛻糍徺I決策能力的技術(shù)
3、清晰描述發(fā)掘/定義客戶評估和購買決策標(biāo)準(zhǔn)
4、掌握跟進的方法,有效檢驗銷售機會和潛在客戶的購買能力
5、編制評估計劃,用來影響和引導(dǎo)買方的評估方式
6、描述評估計劃中應(yīng)該包括的關(guān)鍵內(nèi)容
7、使用銷售工具,對買方和流程進行驗證
九、評估計劃的要素
1、有效地管理買方的評估流程
2、向權(quán)力支持者報告評估計劃的執(zhí)行進展
3、掌握價值分析和調(diào)整的方法
4、描述建立和衡量客戶成功標(biāo)準(zhǔn)的好處
5、使用銷售工具來構(gòu)造和執(zhí)行評估計劃的主要元素
十、活躍的銷售機會
1、對活躍的機會進行客觀評價,決定是否值得跟進
2、描述面對活躍銷售機會可以考慮的四種競爭策略
3、改變客戶已有的購買構(gòu)想
4、使用銷售工具來處理活躍的銷售機會
十一、達成協(xié)議
1、描述談判階段買方的出發(fā)點和戰(zhàn)術(shù)
2、在進行談判之前進行有效的準(zhǔn)備
3、使用銷售工具進行談判的準(zhǔn)備,和買方達成協(xié)議
十二、管理你的銷售區(qū)域
1、根據(jù)所完成的銷售活動和銷售漏斗里程碑,描述銷售機會的進程和狀態(tài)
2、描述進行銷售機會分析和輔導(dǎo)的管理技術(shù)
3、描述如何使用銷售漏斗里程碑識別可能停滯不前的銷售機會
4、計算銷售漏斗的總產(chǎn)出量
5、識別銷售收入目標(biāo)差距,制定行動計劃來填補差距
十三、開始
1、描述銷售人員和銷售經(jīng)理應(yīng)該采取的短期和長期行動計劃,推動解決方案銷售在公司的順利實施
2、研討會結(jié)束
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費6800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))