八項(xiàng)基本管理技能的實(shí)踐：管理者共通問題解決之道（北京，5月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年5月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者等

【課程背景】
本課程根據(jù)德魯克管理學(xué)院經(jīng)典課程《八項(xiàng)基本管理技能》研發(fā)而來，融合了教練技術(shù)、NLP、引導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念，針對(duì)中級(jí)經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換精心設(shè)計(jì)。對(duì)于管理者的共通問題，如計(jì)劃、行動(dòng)、授權(quán)、溝通、激勵(lì)等問題進(jìn)行深入分析并通過教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，使學(xué)員在課堂上進(jìn)行充分的實(shí)戰(zhàn)演練。掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能，提高其本人及部門績(jī)效。

【授課方式】
教學(xué)內(nèi)容與德魯克管理思想融會(huì)貫通，采用互動(dòng)、演練、啟發(fā)式教學(xué)，課堂70%的時(shí)間用于課堂教學(xué)活動(dòng)的體驗(yàn)，全方位地覆蓋了基層經(jīng)理需要具備的管理技能，引導(dǎo)新經(jīng)理在系統(tǒng)提升能力的過程中完成角色的轉(zhuǎn)變。

【課程目的】
通過大量的課堂地練習(xí)，幫助經(jīng)理人探索如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)作，提升管理技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和組織績(jī)效，使經(jīng)理人通過課程學(xué)習(xí)而成為一個(gè)善于思考的管理者，對(duì)其工作實(shí)踐有良好的指導(dǎo)意義。

【課程收獲】
掌握“把事情做對(duì)”的能力，能夠明確下一階段的工作目標(biāo)
制定“有效”的工作計(jì)劃，提高工作執(zhí)行與檢查力度
學(xué)會(huì)工作委派和授權(quán)的方法，并能自主進(jìn)行工作診斷
能夠初步運(yùn)用教練式指導(dǎo)方法，對(duì)下屬進(jìn)行有效的工作指導(dǎo)
能夠進(jìn)行積極有效的績(jī)效反饋
培養(yǎng)深度傾聽，有力提問的溝通對(duì)話能力
掌握建立組織的學(xué)習(xí)能力的方法

【課程大綱】
制定計(jì)劃
■計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系
■如何實(shí)踐“要事第一”
■“以終為始”的原則
■理解計(jì)劃的重要性
■明確自己的工作重心
■制定SMART的目標(biāo)
■工具：目標(biāo)強(qiáng)制排序
■練習(xí)：目標(biāo)框架
■工具：計(jì)劃的5W1H
付諸行動(dòng)
■將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的正確姿勢(shì)
■檢查的四項(xiàng)基本原則
■檢查過程中的積極性反饋
■檢查過程中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
■借助移動(dòng)工具管理時(shí)間
■運(yùn)用積極性反饋互動(dòng)
■與員工建立富有生產(chǎn)力的人際關(guān)系
■工具：番茄土豆工作法
■練習(xí)：積極性反饋BIA
■練習(xí)：避免頻繁的救火
學(xué)會(huì)授權(quán)
■授權(quán)就是激勵(lì)
■排除授權(quán)過程中的障礙
■解讀授權(quán)的六步程序法
■通過對(duì)工作的診斷，了解自己的時(shí)間使用情況
■通過對(duì)人力資源的盤點(diǎn)，了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
■工具：授權(quán)的六步法
■練習(xí)：授權(quán)診斷法
■視頻：經(jīng)理人背上的猴子
教練指導(dǎo)
■因人而異的指導(dǎo)原則
■指導(dǎo)員工的核心技能
■3R深度傾聽
■8種有力提問
■通過深度傾聽打開心扉
■通過有力提問啟發(fā)思考
■了解GROW模型在輔導(dǎo)員工中的應(yīng)用
■工具：深度傾聽的3R
■練習(xí)：匹配的技巧
■練習(xí)：提問畫展
績(jī)效管理
（上、下）
■績(jī)效期望的意義
■績(jī)效反饋的方式
■德魯克的“績(jī)效精神”
■探索最佳激勵(lì)實(shí)踐
■從排除障礙開始激勵(lì)
■建立富有激勵(lì)的氛圍
■練習(xí)：致上司的一封信
■工具：發(fā)展性反饋
■工具：欣賞式評(píng)估
有效溝通
■哪些情況會(huì)妨礙溝通
■進(jìn)行溝通的是信息的接受者
■避免陷入溝通的陷阱
■有效溝通的基本要素
■溝通的基本步驟
■有效溝通的要點(diǎn)
■視頻：溝通是一種感知
■視頻：給孩子的信
■工具：傾聽的三個(gè)層次
培訓(xùn)員工
■培訓(xùn)的721模型
■挖掘員工的工作積極性
■培訓(xùn)需求的來源
■有效培訓(xùn)的基本要素
■培訓(xùn)五步法
■自我發(fā)展的挑戰(zhàn)
■視頻：拯救人質(zhì)
■工具：雙環(huán)學(xué)習(xí)
■練習(xí)：制定培訓(xùn)計(jì)劃

【講師介紹】
彭信之老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。彭信之老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，歷任美國(guó)ING集團(tuán)、香港集品堂等公司高級(jí)管理職位。2003年創(chuàng)辦自己的培訓(xùn)咨詢公司，作為資深培訓(xùn)顧問，培訓(xùn)次數(shù)近千場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)逾萬人。后加入德魯克管理學(xué)院，立志幫助中國(guó)的知識(shí)工作者學(xué)習(xí)和實(shí)踐德魯克的學(xué)說。
彭信之老師具有獨(dú)到的視角和見解，能將德魯克管理思想演繹得妙趣橫生，課程內(nèi)容富有哲理，培訓(xùn)內(nèi)容觸動(dòng)人的心靈。此外在教學(xué)方法上，彭信之老師注重和學(xué)員的互動(dòng)溝通，為學(xué)員營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，并從實(shí)際管理問題出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的真實(shí)案例，給學(xué)員帶來啟迪與思考，其深厚的文化底蘊(yùn)、豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)員受益非淺。
主要研究領(lǐng)域：管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3850元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))