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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
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新生代員工管理的策略與技巧(廣州,10月16-17日)
2021/9/17 7:10:37 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

新生代員工管理的策略與技巧(廣州,10月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)制造型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、廠長(zhǎng),涉及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理者。

【課程背景】
很多人認(rèn)為90后新生代江山易改,本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學(xué)的技巧去改變新生代員工的心智,而是如何根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)激勵(lì)和鼓勵(lì)他們對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn),通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)提高新生代員工的歸屬感和成就感,從而提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,F(xiàn)在市面上流行的如何管理新生代員工的培訓(xùn)課程大部分內(nèi)容在強(qiáng)調(diào)改變心智模式。雖然這些課程提供了一些有趣的工具,但是這些課程的前提假設(shè)是新生代員工的心智模式是錯(cuò)誤的。 我們認(rèn)為沒有不正確的心智模式,只有對(duì)事物錯(cuò)誤的認(rèn)知。“每當(dāng)我們認(rèn)為外界是問題所在時(shí),這種想法本身才是問題”。需要改變的不是新生代員工的心智模式,而是管理者對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知之后,建立一套適合新生代員工樂于接受的新型領(lǐng)導(dǎo)模式。

【課程大綱】
第一單元:如何了解新生代員工的心理特點(diǎn),建立正確的價(jià)值觀和責(zé)任感
1、新生代員工這個(gè)群體到底有多大?
2、練習(xí):描述新生代員工,請(qǐng)說(shuō)出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3、新生代員工所處的時(shí)代與60-70-80后哪些不同?
4、新生代員工的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境(家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng))
1、家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了新生代員工哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?
6、新生代員工的日常行為及表現(xiàn)特征
7、新生代員工的特點(diǎn)給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么?
8、為什么新生代員工的員工不好管理?
9、他們追求的是什么?
10、我們是否可以有效地激勵(lì)新生代員工?

第二單元: 如何做好新生代員工的心態(tài)教育與情緒管理---教練技術(shù)運(yùn)用
1、以往管理的方法為什么失靈?
2、知識(shí)型新生代員工的價(jià)值觀與工作觀
3、新生代員工的心智模式
4、新生代員工的五個(gè)危機(jī)
5、新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃解析
6、關(guān)于態(tài)度的3個(gè)成份分析
7、影響新生代員工態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么
8、新生代員工的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析
9、如何化解新生代員工的工作壓力與不滿情緒
10、教練技術(shù)四步曲:厘清目標(biāo),反映真相、遷善心態(tài)、行動(dòng)計(jì)劃
案例1:行政經(jīng)理的苦惱
案例2:晉升無(wú)望的員工處理
案例3:如何留住想辭職的李芳

第三單元:如何建立新生代員工的工作目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、如何設(shè)定成功的目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定的思考方向(尊重式、指揮式、參與式)
案例研討:三種方式給新生代員工設(shè)置目標(biāo)的利弊分析
3、KPI指標(biāo)與BSC平衡計(jì)分卡的運(yùn)用
4、計(jì)劃的種類與特性
5、制定有效計(jì)劃的步驟
6、工作計(jì)劃流程與管理過程
7、制訂計(jì)劃的工具
8、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
9、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化
10、案例:日本公司的精細(xì)化計(jì)劃分享
11、案例1:部門工作計(jì)劃制訂與管理
12、案例2:個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理
13、練習(xí):如何確保工作計(jì)劃百分百落實(shí)執(zhí)行

第四單元:如何給新生代員工下達(dá)工作命令
1、什么是工作命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
4、案例:張經(jīng)理的命令為什么失敗了
5、命令的3個(gè)原則
(1)要將工作目的、步驟具體明確的下達(dá);必要時(shí)用書面說(shuō)明補(bǔ)充口頭說(shuō)明的不足
(2)要了解部屬的能力和意愿。
(3)要激發(fā)部屬實(shí)施的意愿。
6、下達(dá)命令的5種口氣(吩咐、委托、詢問、暗示、征求)
7、新生代員工不執(zhí)行命令的四種策略
8、角色扮演:李經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令

第五單元:如何運(yùn)用溝通心理學(xué)跟新生代員工溝通,形成共識(shí)
1、新生代員工溝通有哪些特征
2、溝通的過程模式
3、新生代員工溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、游戲:溝通循環(huán)原理
5、新生代員工溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用
6、思考題:在過去的經(jīng)歷中,你跟誰(shuí)說(shuō)話最費(fèi)力,為什么
7、新生代員工人在傾聽時(shí)的10個(gè)行為問題與行為糾正
視頻1:正面的回饋的好處
視頻2:負(fù)面的回饋的缺失
8、如何讓新生代員工跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作--視頻欣賞(23分鐘)
9、工作中溝通出現(xiàn)沖突,怎么辦
10、什么是當(dāng)下自我的溝通心理狀態(tài)
11、溝通的心理學(xué)P、A、C代表什么狀態(tài)
12、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運(yùn)用
13、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語(yǔ)沖突,附案例分析
14、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
15、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
16、案例:如何巧妙應(yīng)對(duì)新生代員工的抱怨

第六單元:如何激勵(lì)與留住新生代員工安心工作
1、對(duì)新生代員工人性的理解
2、新生代員工的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)(責(zé)任系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、認(rèn)可系統(tǒng))
3、激勵(lì)的原理與核心是什么
4、新生代員工的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
5、激勵(lì)的六原則
6、如何做到新生代員工的人本管理
7、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
8、視頻案例:新生代員工的一分鐘激勵(lì)技巧
9、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
10、管理者對(duì)輔導(dǎo)的認(rèn)知與常犯的錯(cuò)誤
11、案例1:華為軟件工程師的崗位勝任力模型
12、案例2:分等分級(jí)的課程體系設(shè)計(jì)
13、輔導(dǎo)新生代員工成長(zhǎng)的手冊(cè)與十大技巧
14、留住新生代員工的十大策略

第七單元:如何針對(duì)不同的新生代員工,采取不同的情境領(lǐng)導(dǎo)方法
(一)領(lǐng)導(dǎo)者如何判定新生代員工的能力與工作意愿
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、新生代員工狀態(tài)的定義與分類
3、R1(沒能力沒意愿)、R2(沒能力有意愿)、R3(有能力沒意愿) 、R4(有能力有意愿)員工的特征有哪些,如何識(shí)別
4、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
5、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
6、案例:10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
7、案例討論:情境模擬練習(xí)
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)模式
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別
2、如何實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力——情境理論
3、 研討:針對(duì)所有的員工,你都運(yùn)用一種領(lǐng)導(dǎo)方法嗎?
4、新生代員工的工作行為與關(guān)系行為分析
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4
6、案例:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
7、研討:工作中常犯的12種錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)行為,對(duì)員工造成什么傷害?
8、通往績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)捷徑

【講師介紹】
謝老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導(dǎo)師
HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家
出版著作:《六大技能做好部門經(jīng)理》、《怎樣管好80-90后》。
謝老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領(lǐng)域,頗有獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。謝老師也是中國(guó)大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力課題的學(xué)者。授課方式多元化,采用MBA管理案例教學(xué)的模式。他的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效,解決了企業(yè)的實(shí)際問題,也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評(píng)論

      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓(xùn)師,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,中國(guó)品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場(chǎng)》資源中心專家講師。曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任、營(yíng)銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長(zhǎng)助理等職務(wù)。系"情感營(yíng)銷"“終端...