卓越管理者的5大核心能力技巧訓(xùn)練(上海,10月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月29-30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】中/基層管理人員、新晉經(jīng)理/主管。
【課程背景】
從優(yōu)秀到卓越,助力中層管理者成為中堅(jiān)力量
作為一個(gè)中層管理者,你是否常常經(jīng)歷以下情形:
■自己可以很好做事,但團(tuán)隊(duì)成員卻積極性不高,死氣沉沉;
■工作時(shí)經(jīng)常沒有思路,總需要上級(jí)給出提示或方案;
■不知道如何激勵(lì)員工,特別是新生代,甚至把激勵(lì)等同于金錢,手段單一;
■有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)快,有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)慢,如何培養(yǎng)員工?
中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心力量,每一個(gè)成功的企業(yè),其背后都離不開優(yōu)秀中層團(tuán)隊(duì)的支持。中層是否得力,關(guān)乎組織績(jī)效的達(dá)成,關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。但很多中層管理者,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓(xùn)練,管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺,不僅造成團(tuán)隊(duì)人員不服管,自己也很容易陷入疲憊的狀態(tài)。
為此,我們特邀原賽科斯中國區(qū)人力資源總監(jiān)張書豪老師,與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從情境管理、工作溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)等管理技能出發(fā),傳授管理工具和方法,如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導(dǎo)5步驟等,引導(dǎo)學(xué)員重新定位管理角色,掌握管理技能,從而打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),做合格的職業(yè)經(jīng)理人。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、幫助中層管理者快速進(jìn)入崗位任職場(chǎng)景,落實(shí)日常管理工作;
2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者,更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;
3、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的績(jī)效。
崗位收益:
1、了解中層管理者的角色定位,掌握管理核心理念;
2、運(yùn)用松下先生教人5個(gè)步驟,有效輔導(dǎo)下屬,提升其能力;
3、掌握溝通方法和傾聽原則,與下屬達(dá)成一致;
4、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建5步法,整合團(tuán)隊(duì)資料,提升效能;
5、靈活運(yùn)用多種激勵(lì)方式,有效激發(fā)員工積極性。
【課程特色】
1、2天內(nèi)完成6大議題,14個(gè)案例分析題,通過互動(dòng)式研討,現(xiàn)場(chǎng)PK來幫助學(xué)員理解知識(shí),并將在管理過程中遇到的問題融入到課堂,讓學(xué)員帶著問題去學(xué)習(xí);
2、協(xié)助中層經(jīng)理把自己的經(jīng)驗(yàn)變成方法論,歸納管理思路,提煉管理方法,而不僅僅只講管理技巧;
3、提供相應(yīng)的管理工具,課堂引導(dǎo)學(xué)員演練使用,幫助學(xué)員能馬上將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,保證課程的落地效果。
【課程大綱】
一、管理的認(rèn)知—掌握核心理念,管理語言統(tǒng)一化
1、常見管理的三種定義
(1)管人理事:該定義的不完整性
(2)胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性
(3)管理的5項(xiàng)職能:該定義的核心
2、哈佛大學(xué)管理的定義
(1)三大核心:從管事轉(zhuǎn)向管人、借力、科學(xué)
(2)案例分析:為什么王經(jīng)理沒有得到升職?
(3)案例演練:如何實(shí)現(xiàn)中層管理者角色的轉(zhuǎn)變?
(4)管理的科學(xué)概念、含義和兩大核心
二、情境領(lǐng)導(dǎo)—下屬的狀態(tài)決定上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)?什么是管理?
2、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格由誰決定
4、情境領(lǐng)導(dǎo)的起源
5、下屬的四種狀態(tài)R1、R2、R3、R4
6、上級(jí)對(duì)下屬的兩種風(fēng)格
對(duì)待關(guān)系:鼓勵(lì) 贊同 傾聽
對(duì)待工作:支持 授權(quán) 細(xì)節(jié)
情境的不同決定了領(lǐng)導(dǎo)的行為不同
7、領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)應(yīng)四種方式S1、S2、S3、S4
8、實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
三、下屬輔導(dǎo)—下屬的成長(zhǎng)既是領(lǐng)導(dǎo)力的要求 也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的要求
1、輔導(dǎo)的定義
2、輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)下屬的重要性
3、松下先生教人5個(gè)步驟
人獲得知識(shí)的5個(gè)方法
松下先生的教人5個(gè)步驟的核心
演練:如何識(shí)別5個(gè)步驟中核心步驟?
演練:劉經(jīng)理為什么能成功?
該銷售總監(jiān)做了什么,才使得下屬成長(zhǎng)很快?
4、演練:根據(jù)組織目標(biāo),制定一份完整的輔導(dǎo)計(jì)劃?
5、教練式輔導(dǎo)概念
GROW模型在績(jī)效溝通中的應(yīng)用
四、工作溝通—認(rèn)知他人,同理心溝通,贏得認(rèn)可
1、溝通的概念
2、傾聽的3F原則
3、溝通的GFCR流程
放下自己、有效傾聽、確認(rèn)、回應(yīng)、回應(yīng)的三個(gè)要求
先處理情緒、再確認(rèn)需求、做出回應(yīng)
演練:該人力資源經(jīng)理該如何說服員工去國外工作?
4、工作溝通
(1)關(guān)于和上級(jí)的溝通
(2)跨部門溝通的6個(gè)秘籍
(3)如何向下屬發(fā)布指令?
批評(píng)下屬的漢堡法則
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)—整合資源,團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比個(gè)人重要
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)方式
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
第一步:選擇合適的人組建團(tuán)隊(duì)
第二步:建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
第三步:·營造團(tuán)隊(duì)氛圍
第四步:關(guān)注個(gè)人發(fā)展
第五步:修煉自身領(lǐng)導(dǎo)力
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的沖突管理
沖突解決的四個(gè)方法:退讓、妥協(xié)、競(jìng)爭(zhēng)、共贏
案例分析:李經(jīng)理該如何解決如下沖突?
演練:這個(gè)公司出了什么問題?
六、員工激勵(lì)—理解需求和人性,把激勵(lì)融入到管理中
1、激勵(lì)的心理學(xué)原理
2、馬斯洛的需求層次理論
3、最新的RESPECT模型
演練:20種措施分別隸屬于哪種激勵(lì)?
4、赫茨伯格的雙因素理論
練習(xí):根據(jù)這個(gè)模型我們后面應(yīng)該做什么?
5、員工的六大激勵(lì)原則
案例分析:任經(jīng)理的激勵(lì)員工有什么問題?
6、激勵(lì)的6大方法
愿景、目標(biāo)、情感、授權(quán)和信任
職業(yè)生涯發(fā)展、尊重
【講師介紹】
張書豪老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
20年管理工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)先后供職于國企、民企、跨國公司,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等,擔(dān)任過大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管要職,對(duì)不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí);行業(yè)涵蓋制造、快消、大型外包服務(wù)等。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),2008年開始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得,至今授課超過500天。
授課特點(diǎn)
課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、接地氣、以解決問題為導(dǎo)向,內(nèi)容設(shè)計(jì)邏輯感強(qiáng),工具、方法貫穿課程,培訓(xùn)課堂演練多,與學(xué)員互動(dòng)多,氛圍融洽。
主講課程
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行、創(chuàng)新思維、金字塔思維在商務(wù)溝通中的應(yīng)用。
服務(wù)客戶
上汽集團(tuán)、大眾汽車、馬自達(dá)中國、國泰人壽、平安保險(xiǎn)、中科院、維他(光明)、無印良品、三菱電梯、智聯(lián)招聘、前程無憂、趕集網(wǎng)……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))