推倒部門墻：無邊界組織與群策群力 （廣州，11月12-13日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月12-13日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】團(tuán)隊(duì)管理者、項(xiàng)目管理者、培訓(xùn)管理者及需做跨部門溝通的管理者。

【課程背景】
穿透組織邊界，激活個(gè)體和組織效率
管理的問題 80%來自于溝通與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)間的沖突與矛盾是企業(yè)運(yùn)營的重大障礙。在公司發(fā)展的歷程中，始終無法回避“跨部門協(xié)作”這樣一個(gè)話題。在達(dá)成公司整體目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)——
公司整體目標(biāo)分解到部門后，部門只關(guān)注自己的目標(biāo)，而忽略整體目標(biāo)的達(dá)成；
各部分因職能交叉、合作意識等問題，常常存在溝通有障礙、缺乏信任等現(xiàn)象；
部門之間常相互推諉、推卸責(zé)任，甚至幾個(gè)部門結(jié)成小團(tuán)體來維護(hù)既得利益……
種種問題，不但導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率不高，而且在公司面對外部客戶時(shí)，也會(huì)因部門之間的不配合而影響公司整體目標(biāo)的達(dá)成……
部門之間需要建立“無邊界組織”來打破彼此間的溝通和協(xié)作障礙。
“無邊界組織”一詞，最初來自世界五百強(qiáng)知名企業(yè)的“群策群力”計(jì)劃。“無邊界組織”是用穿透邊界，柔化邊界的方法，將各個(gè)職能部門之間的障礙消除，降低溝通難度。原來每個(gè)部門都有自己的想法，溝通難度大，導(dǎo)致決策難度大。而無邊界組織會(huì)創(chuàng)造出更快的溝通和決策模式，實(shí)現(xiàn)管理上的收益。
為此，我們特邀世界五百強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)人力資源總經(jīng)理 麥老師與您一同學(xué)習(xí)《推倒部門墻：無邊界組織與群策群力》精彩課程。本課程將圍繞“無邊界，主動(dòng)，換位，協(xié)同”等核心詞，通過分享講師20年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，及基于管理實(shí)戰(zhàn)中的經(jīng)驗(yàn)積累和模型萃取，傳授無邊界組織管理策略、最佳創(chuàng)新實(shí)踐、落地干貨和方法工具，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)打破本位主義，引領(lǐng)跨部門協(xié)作，提升組織內(nèi)部的工作效率。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、激活員工與團(tuán)隊(duì)的潛力與活力，打造群策群力的無邊界組織；
2、培養(yǎng)卓越的管理者，提升管理者的跨部門溝通和協(xié)作能力；
3、優(yōu)化部門之間的協(xié)作，形成積極向上，共同支持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。
崗位收益：
1、系統(tǒng)掌握和快速提升無邊界組織的管理理念與意識；
2、掌握跨部門溝通協(xié)作的落地實(shí)操技能，推動(dòng)工作的順暢進(jìn)展；
3、借鑒與學(xué)習(xí)頭部企業(yè)文化與變革：跨部門協(xié)作和無邊界思想。

【課程特色】
1、深度剖析多家標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)典案例，場景化學(xué)習(xí)，深入淺出講解知識點(diǎn)，讓學(xué)員即學(xué)即用；
2、分享10+管理模型、方法論和實(shí)操工具，落地實(shí)用，幫助學(xué)員快速掌握實(shí)用技能，提升效率；
3、教學(xué)方式多樣化：理論講授（30%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（20%）；
4、本課程成功在多家知名企業(yè)中高層實(shí)施過多場內(nèi)訓(xùn)，深受客戶認(rèn)可，復(fù)購率高。

【課程大綱】
第一模塊 道之道：跨部門協(xié)作和無邊界組織之理念
1、深刻理解和深入領(lǐng)會(huì)跨部門協(xié)作和無邊界組織之理念的重要性和必要性
2、什么是跨部門協(xié)作與溝通
3、三個(gè)和尚的故事，跨部門合作的常見現(xiàn)象
小組討論：成功團(tuán)隊(duì)的特征
4、意識提升：跨部門合作與協(xié)同的重要意義
分組討論和匯報(bào)：什么是部門墻，其存在的原因是什么；同級溝通為什么這么難？
5、理念和意識：從傳統(tǒng)垂直管理走向跨界橫向領(lǐng)導(dǎo)
6、經(jīng)典案例：某標(biāo)桿公司無邊界組織理念和管理實(shí)踐
7、名人談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力：基于無邊界組織的領(lǐng)導(dǎo)力，跨部門協(xié)作是一種領(lǐng)導(dǎo)力
分組討論、點(diǎn)評和復(fù)盤：本公司跨部門協(xié)作現(xiàn)狀、好的地方、存在問題和主要挑戰(zhàn)
第二模塊 法與術(shù)：跨部門協(xié)作與有效溝通方法與工具
第一部分 跨部門協(xié)作與溝通技巧
1、人際溝通風(fēng)格類別與對策
管理者成熟表現(xiàn)之一：溝通與情商；先管好情緒，再做好溝通
2、有效溝通之方法：傾聽，提問，有影響力的說
3、反饋式深度聆聽
小組練習(xí)：反饋式深度聆聽
4、有效提問的練習(xí)
5、影響力的說-言簡意賅，大道至簡
練習(xí)討論：先把別人當(dāng)回事-把別人的事情寫在本子上
6、完善溝通機(jī)制，提升組織效能：做好跨部門主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)好平級關(guān)系；建立雙贏思維，共謀發(fā)展
7、跨部門溝通的五大障礙、溝通不暢原因和應(yīng)對策略
工具與Tips：提高跨部門跨團(tuán)隊(duì)溝通效能的十句話和避免的語句
8、跨部門溝通之如何開好跨部門的有效會(huì)議
9、跨部門溝通之如何做好非正式溝通
10、跨部門合作的四種協(xié)同
小組練習(xí)：做好跨部門溝通計(jì)劃表
第二部分 部門間的沖突管理
1、學(xué)會(huì)贊美別人STAMPS法則2、學(xué)會(huì)表達(dá)不同意見/拒絕別人：漢堡包原則-先認(rèn)同/有苦衷難處/找出路
3、沖突存在的原因和沖突種類：建設(shè)性沖突和破壞性沖突
4、管理沖突的技巧
方法與小組練習(xí)：五種沖突的處理模式
第三模塊 法與術(shù)：跨部門協(xié)作之組織內(nèi)外管理
第一部分 跨部門協(xié)作之組織內(nèi)管理
1、管理者部門內(nèi)部管理打通：如何修煉團(tuán)隊(duì)
2、無邊界組織：打破部門垂直邊界和某標(biāo)桿企業(yè)若干最佳實(shí)踐
3、如何有效輔導(dǎo)和對下級溝通
場景模擬：如何有效認(rèn)可表揚(yáng)和坦誠批評95后00后下級
4、作為中層管理者，如何“管理”上級
5、做好部門內(nèi)溝通：出去之前先內(nèi)部協(xié)同好
第二部分 跨部門協(xié)作之組織外管理：無邊界組織
1、管理者部門外部跨界協(xié)同
無邊界組織：打破部門水平邊界和某標(biāo)桿企業(yè)若干最佳實(shí)踐
2、換位思考法-存在必有其道理
“內(nèi)部客戶”支持理念、陽臺理論與格局-站得高看得遠(yuǎn)，客戶眼中是“你們公司”
3、案例：某標(biāo)桿企業(yè)打破部門邊界與壁壘-“客戶第一”無邊界活動(dòng)周
小組討論和匯報(bào)：如何提升“內(nèi)部客戶”支持服務(wù)理念
4、案例：目標(biāo)管理之橫向拉通-分享理解各部門目標(biāo)和職責(zé)以及和我部門鏈接
5、最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè) CT（客戶團(tuán)隊(duì)）制度和跨部門協(xié)作
分組討論、點(diǎn)評和復(fù)盤：在公司內(nèi)部做好跨部門協(xié)作與溝通
第四模塊 道法術(shù)：組織文化提升與變革-引領(lǐng)跨部門協(xié)作和無邊界思想
1、學(xué)習(xí)頭部企業(yè)文化與變革：跨部門協(xié)作和無邊界思想
2、案例：打破本位主義-某標(biāo)桿企業(yè)跨部門委員會(huì)之組織人才盤點(diǎn)與人才跨界培養(yǎng)分享
3、管理中的黃金三個(gè)圈：夢想描繪藍(lán)圖
4、績效機(jī)制：激勵(lì)協(xié)作行為–價(jià)值觀考核–團(tuán)隊(duì)協(xié)作 360
5、案例分享：某標(biāo)桿企業(yè)群策群力法
第五模塊 課程總結(jié)和復(fù)盤
課程總結(jié)復(fù)盤，學(xué)員提問，講師答疑

【講師介紹】
麥老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具備20年人力資源高管經(jīng)驗(yàn)，深諳領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理前沿趨勢，現(xiàn)就職于世界頂級跨國公司(全球500強(qiáng) 前20)，任中國區(qū)人力資源總監(jiān)，從事領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、組織能力和人才梯隊(duì)發(fā)展等戰(zhàn)略管理工作。多次應(yīng)邀參加清華大學(xué)、上海復(fù)旦、中國郵政等主辦的高級論壇，并發(fā)表主題演講。在《南開管理評論》《管理研究》等一流管理類刊物上發(fā)表多篇論文，對組織文化、企業(yè)變革和人力資本管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)
既有戰(zhàn)略高度，又注重企業(yè)實(shí)操，善于運(yùn)用前沿剖析、小組研討、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)工具視頻教學(xué)等多種培訓(xùn)手段，授課風(fēng)趣幽默、深入淺出、道術(shù)結(jié)合、實(shí)用性極強(qiáng)。

主講課程
卓越領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)人力資本經(jīng)營、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力:從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型、基于戰(zhàn)略落地的績效管理體系構(gòu)建、企業(yè)并購及整合中的人力資源管理策略、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)等。

服務(wù)客戶
中國石油、中國移動(dòng)、中國郵政、中國商飛、中國中鐵、工商銀行、上汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、華潤、興業(yè)證券、吉泰生物、銀科控股……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))