向華為學(xué)習(xí):構(gòu)建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)培訓(xùn)(上海,11月19-20日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月19-20日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】銷售總監(jiān)/經(jīng)理/主管;中高層銷售管理者。
【課程背景】
華為拿下一個個訂單的秘訣:構(gòu)建不依賴人的銷售體系
1987年,2萬元起家;
2019年,19萬員工,年收入超8588億人民幣。
經(jīng)過30多年的發(fā)展,華為成為了通信行業(yè)全球排名第一、手機(jī)行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司。
華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業(yè)生存下來的?華為在快速開拓市場初期有哪些銷售經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)?華為當(dāng)初是如何建立一套不依賴人的銷售體系,打造狼性團(tuán)隊?
華為閃耀的成績告訴我們,其在銷售路上的寶貴成功經(jīng)驗值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)。然而,如何才能學(xué)到華為銷售體系的精髓,并應(yīng)用到自己的企業(yè)當(dāng)中呢?
為此,我們特邀原華為西歐企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁、華為大學(xué)金牌講師 肖克老師,與您一起解密華為銷售體系構(gòu)建的秘密。本課程不講銷冠的銷售技巧,只講銷售管理。詳細(xì)講解由5個模塊組成的銷售系統(tǒng)底層:客戶定義決定了銷售系統(tǒng)的方向,流程和客戶關(guān)系是銷售系統(tǒng)的支撐,激勵與銷售團(tuán)隊管理是銷售系統(tǒng)的基石。五個模塊組成了最小化的銷售系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上延伸出龐大負(fù)責(zé)的銷售體系。在課堂上,將一一傳授學(xué)員銷售體系構(gòu)建的方法,并輔之以實用的工具和流程,讓企業(yè)能夠鍛造一支敢作戰(zhàn)、能作戰(zhàn)、善作戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝的銷售隊伍。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、建立一套不依賴人的銷售體系,解決客戶信息流失問題;
2、設(shè)計合理的物質(zhì)與非物質(zhì)激勵雙輪驅(qū)動策略,提高拿單成功率;
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員與團(tuán)隊,實現(xiàn)銷售的團(tuán)隊化作戰(zhàn)。
崗位收益:
1、梳理客戶,搞清產(chǎn)品定位,確定銷售模式;
2、建立3維度全面穩(wěn)固的客戶關(guān)系,提升拿單成功率;
3、提煉標(biāo)準(zhǔn)化的銷售動作,銷售流程7步法,提升線索轉(zhuǎn)化率;
4、設(shè)計力出一孔的激勵方案,為銷售植入狼性;
5、識別優(yōu)秀的銷售,淘汰平庸銷售,優(yōu)化銷售團(tuán)隊。
【課程特色】
1、分享和解讀標(biāo)桿企業(yè)銷售一線的真實操作方法和流程,為企業(yè)引入優(yōu)秀經(jīng)驗提供借鑒意義;
2、為學(xué)員提供實操性的方法論、流程和工具,保證學(xué)員學(xué)了就會,會了就能用,用了就有效。
【課程大綱】
一、定義客戶
1、如何找到你的目標(biāo)市場
(1)夠不到的市場是毒藥
(2)目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶的包含關(guān)系
(3)誰是你的目標(biāo)客戶
2、如何確定目標(biāo)客戶
(1)目標(biāo)客戶的特征 (2)華為如何選擇目標(biāo)客戶
(3)做市場的佐羅圈思維
3、如何做客戶的劃分
(1)按行業(yè)劃分、按規(guī)模劃分
(2)不同客戶群體的特征
4、不同的客戶群用什么樣的銷售模式
(1)To B,To 小B,To C客戶群之間的區(qū)別
(2)不同客戶群之間的組織結(jié)構(gòu)和考核差別
(3)不同銷售模式之間的區(qū)別
(4)如何圍繞不同的客戶群構(gòu)建銷售模式
二、銷售流程
1、把銷售建立在流程上,讓銷售越做越簡單
(1)沒有管理過的流程就像黑箱子
(2)從管人和管事兩個角度來管理銷售流程
(3)管事:銷售流程是否清晰
(4)管人:人員積極性是否足夠
2、大客戶銷售的ss7流程(工具+研討+輸出)
(1)銷售線索從哪里來 (2)客戶的痛苦如何挖掘
(3)如何針對不同的客戶使用銷售工具
(4)針對不同的項目情況如何設(shè)定銷售策略
3、流程管控銷售進(jìn)度
(1)決策人如何通過項目流程表管控銷售
(2)如何做銷售目標(biāo)預(yù)測
(3)如何通過流程管理提升銷售目標(biāo)達(dá)成率
(4)決策人不要聽銷售故事,要看數(shù)據(jù)
4、重大銷售項目怎么高效管理
(1)重大項目的跟進(jìn)策略
(2)如何用周報管控銷售重大項目
三、客戶關(guān)系
1、為什么一定要構(gòu)建銷售系統(tǒng)
(1)如何讓客戶認(rèn)公司品牌而不是銷售個人品牌
(2)不依賴于個人能力的銷售系統(tǒng)是什么樣的
(3)如何解決客戶信息流失的問題
(4)怎么實現(xiàn)銷售的團(tuán)隊化作戰(zhàn)
2、客戶關(guān)系基礎(chǔ)
(1)為客戶服務(wù),是華為存在的唯一理由
(2)客戶線/銷售的核心工作和價值是什么?
(3)客戶關(guān)系特征3步走,客戶關(guān)系特點
(4)標(biāo)桿客戶關(guān)系框架
(5)中大顆粒度銷售有哪些特點?
3、普遍客戶關(guān)系基本概念及常見的文體活動類型
4、關(guān)鍵客戶關(guān)系
(1)關(guān)鍵客戶關(guān)系基本概念、定義與價值
(2)思考題:如何判斷關(guān)鍵客戶關(guān)系的好壞?
(3)關(guān)鍵客戶關(guān)系的“知”“連”“信”“用”
5、組織客戶關(guān)系
(1)組織客戶關(guān)系基本概念
(2)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜,構(gòu)筑戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
(3)組織客戶關(guān)系四要素及其活動形式
四、銷售激勵
1、銷售激勵最佳實踐分析
(1)標(biāo)桿公司如何做銷售激勵、銷售激勵原則
2、不同激勵手段的優(yōu)劣勢,對照企業(yè),優(yōu)化銷售體系
(1)銷售激勵的手段
(2)如何做好精細(xì)化提成制
(3)不同的銷售的激勵方法的優(yōu)劣點分析
3、組合使用銷售激勵手段,實現(xiàn)邊“打糧食”邊“擴(kuò)土地”
(1)如何針對銷售系統(tǒng)設(shè)計組合激勵手段
(2)針對不同的市場設(shè)計不同的銷售激勵策略
4、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵雙輪驅(qū)動,提高拿單成功率
五、團(tuán)隊管理
1、銷售人才選拔
(1)獲取渠道
(2)銷售人才選擇的7個維度
2、銷售干部如何選擇
(1)銷售頭狼的標(biāo)準(zhǔn)
(2)銷售干部管理的流程步驟
3、銷售能力成長
(1)銷售能力成長路徑圖
( 2)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員
(3)怎么判斷銷售工作是否做到位
(4)不合格的銷售人員怎么處理
(5)銷售晉升的原則是什么
(6)如何留住優(yōu)秀銷售
【講師介紹】
肖克老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
23年華為工作經(jīng)驗,華為最早一批海外市場拓荒者之一。參與了海外銷售體系、投標(biāo)體系等建設(shè),為華為在海外的擴(kuò)張打下堅實基礎(chǔ)。任職華為西歐企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁期間,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門重新梳理業(yè)務(wù)銷售流程,完善業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)。親自操刀過華為內(nèi)部銷售標(biāo)準(zhǔn)化變革項目,對標(biāo)準(zhǔn)化有自己深入理解,并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
參與領(lǐng)導(dǎo)了華為第一個海外3G投標(biāo)項目。親自操盤過3億美元的項目拓展。參與制定華為西歐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的渠道管理流程,合作伙伴管理流程。
主講課程
銷售項目標(biāo)準(zhǔn)化系列課程、從戰(zhàn)略到品牌營銷到銷售等。
服務(wù)客戶
博世、標(biāo)致汽車、吉利汽車、咪咕音樂、尚品宅配、萬科華東、大眾、中石油、西門子……
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)7800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))