雙贏(yíng)談判技巧(上海,11月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海,2022年2月17-18日;上海,2022年7月5-6日
上海,2022年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】管理者,HR,采購(gòu)、銷(xiāo)售人員等所有企業(yè)中需要談判的人員
【課程背景】
■談判是所有職場(chǎng)人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題,成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而,對(duì)于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判,許多管理者深感困惑——
■如何才能找到客戶(hù)的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)?
■如何運(yùn)用談判來(lái)使自己處于有利地位?
■如何才能擺脫談判困境,并達(dá)成目標(biāo)?
■本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專(zhuān)題探討等方面,結(jié)合心理學(xué)剖析談判對(duì)手的性格,并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判技巧報(bào)價(jià)技巧等,促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
1.提高成交率
2.獲得更多的利潤(rùn)
3.提高談判技能
4.提高價(jià)格談判素養(yǎng)
【課程亮點(diǎn)】
案例教學(xué),演練充分,版權(quán)邏輯,落地工具/方法
【課程反饋】
感謝季老師辛勤付出,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)理解掌握了談判策略和方法。
——鄭州傲藍(lán)得環(huán)?萍加邢薰 區(qū)域王總經(jīng)理
課堂上練習(xí)豐富,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)掌握了合作型談判的各種策略
——風(fēng)蘊(yùn)信息 陳經(jīng)理
課堂上大家交流想法,思想碰撞激烈,使談判理論結(jié)構(gòu)等知識(shí)點(diǎn)記憶深刻
——邁恩德(中國(guó))電子有限公司 大客戶(hù)銷(xiāo)售焦女士
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)白:挑戰(zhàn)墻+團(tuán)隊(duì)公約
導(dǎo)入:實(shí)戰(zhàn)案例演練
DAY1
模塊一:談判類(lèi)型
(一)、談判四類(lèi)型
(二)、交易型和顧問(wèn)型談判區(qū)別
1、顧問(wèn)型談判的核心:等值交換
教學(xué)活動(dòng):案例練習(xí)
2、談判變量
1)產(chǎn)品和服務(wù)
2)交易條件
3)價(jià)格
模塊二:準(zhǔn)備談判——時(shí)機(jī)
(一)、四大談判條件
1、提交產(chǎn)品和服務(wù),交易條件,價(jià)格
2、已經(jīng)用銷(xiāo)售技巧去嘗試消除客戶(hù)的顧慮
3、客戶(hù)表達(dá)了所有顧慮
4、獲得了客戶(hù)有條件的承諾
(二)、洞察力
教學(xué)活動(dòng)1:解讀微動(dòng)作微表情
教學(xué)活動(dòng)2:自我測(cè)試
(三)、談判策略
1、彈性區(qū)間
2、四大策略
3、三人活動(dòng):談判計(jì)劃表一一制定備選方案
(四)、心態(tài)
1、力量VS壓カ
2、改善你的心態(tài)
DAY2
模塊三:無(wú)效行為
(一)、無(wú)效行為12條
1、教學(xué)練習(xí)活動(dòng)
■假消息:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給了更低的價(jià)格,你的價(jià)格不能接受
■最后通牒:就這樣了,能做就做,不能做拉倒!
■無(wú)權(quán)力:這事我做不了主
■畫(huà)大餅:現(xiàn)在只是個(gè)試用,如果合作不錯(cuò),將會(huì)有個(gè)大單子給你們做
■拍案而起:你們這樣一點(diǎn)誠(chéng)意都沒(méi)有,沒(méi)辦法談了!
■步步為營(yíng):等我們這項(xiàng)談定了,再來(lái)談下一項(xiàng)。
■黑臉和白臉:其中一個(gè)咄咄逼人,另一個(gè)打圓場(chǎng)
■個(gè)人攻擊:你太不專(zhuān)業(yè)了!
■拖延:有意延長(zhǎng)談判節(jié)奏,給你造成時(shí)間壓力
■公平競(jìng)爭(zhēng):同時(shí)邀請(qǐng)你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到場(chǎng)
■提及缺陷:上次的問(wèn)題還沒(méi)解決呢!
■臨走時(shí)候“咬一口”:免費(fèi)幫我做……吧!
2、重新引導(dǎo)無(wú)效行為四步驟
模塊四:開(kāi)始談判
(一)、鋪墊談判
■構(gòu)建談判框架
■制定談判議程
(二)、解決分歧
解決分歧三步驟
■定義分歧
■探討備選方案(假設(shè)性問(wèn)題)
■達(dá)成暫時(shí)的共識(shí)
(如果其他條件不變的情況下,這個(gè)問(wèn)題就解決了。您是這個(gè)意思嗎?)
(三)、打破僵局
■承認(rèn)僵局
■說(shuō)明繼續(xù)下去的理由
■建議暫時(shí)變換節(jié)奏
1、變換節(jié)奏
2、負(fù)面擺錘---探測(cè)對(duì)方底線(xiàn)
■接受
■中立
■不接受
3、教學(xué)活動(dòng)與練習(xí)
(三)、達(dá)成最終協(xié)議
1、談判破裂
■表示遺憾
■解釋你的決定,突出對(duì)對(duì)方的損害
■不要關(guān)閉合作之門(mén)
2、達(dá)成協(xié)議話(huà)術(shù)
■總結(jié)新的提案
■突出利益
■確定雙方行動(dòng)計(jì)劃
模塊五:綜合練習(xí)
1、融會(huì)貫通角色扮演:談判
2、總結(jié):談判
【講師介紹】
季婉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
人課合一黃埔十五期明星培訓(xùn)師
曾是前程無(wú)憂(yōu)全國(guó)業(yè)務(wù)明星
曾任智聯(lián)易才全國(guó)銷(xiāo)售支持總監(jiān)
二十一銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)
2018年中華人民共和國(guó)文化司特邀講師
東廣新聞臺(tái)《職場(chǎng)江湖說(shuō)》特約嘉賓
《銷(xiāo)售羅盤(pán)》&《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師
2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍
2018年ITS全國(guó)百萬(wàn)課酬大賽最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)及全國(guó)十強(qiáng)
背景介紹
具有央企、外企、民企十九年工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的銷(xiāo)售及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2015-至今,職業(yè)銷(xiāo)售教練、咨詢(xún)師。近150天授課經(jīng)驗(yàn),標(biāo)桿合作客戶(hù)包含但不僅限于中石化、交通銀行、日立化成、光明集團(tuán)、東方有線(xiàn)、上海電氣、上汽集團(tuán)、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、FX168財(cái)經(jīng)網(wǎng)、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學(xué),上海大學(xué),山東大學(xué)等。
2013-2015,全國(guó)知知名的人力資源服務(wù)公司上海銷(xiāo)售總監(jiān)/全國(guó)銷(xiāo)售支持總監(jiān),帶領(lǐng)247名銷(xiāo)售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷(xiāo)售神話(huà),人均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)行業(yè)三倍;
2004-2013,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘排名第一的外企,客戶(hù)經(jīng)理,全國(guó)業(yè)務(wù)明星;
1999-2004,全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)之首的央企,江蘇省銷(xiāo)售經(jīng)理,全國(guó)優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及職業(yè)能力提升,如銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容。
部分合作客戶(hù)
500強(qiáng)
中石化、交通銀行、松下電器、綠地集團(tuán)、分眾傳媒、神州數(shù)碼、日立集團(tuán)、光明集團(tuán)、東方有線(xiàn)、上海電氣、上汽集團(tuán)、南德認(rèn)證
金融行業(yè)
交通銀行、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)、FX168財(cái)經(jīng)網(wǎng)、Origin ECN、南京農(nóng)分期、興銀融資租賃(中國(guó))有限公司、百年人壽、太平人壽保險(xiǎn)(電子商務(wù))有限公司、仲利國(guó)際租賃有限公司、銀聯(lián)商務(wù)、杭州邦民實(shí)業(yè)
工業(yè)/制造/工程/化工
日立化成、克瑞中國(guó)、一諾儀器、大連互感器集團(tuán)、大連新安越、上海沃迪自動(dòng)化裝備股份有限公司、上海凱馳防腐工程有限公司、上海中村精密金屬有限公司、上?な峭ê缋w維有限公司、上海東色日化有限公司、日三環(huán)太銅業(yè)(上海 )有限公司、上海特殊陶業(yè)有限公司、上海益莎實(shí)業(yè)有限公司、上海斯茨建筑節(jié)能技術(shù)有限公司、上海星藤機(jī)械有限公司、帕柯工業(yè)設(shè)備(上海)有限公司、星海企業(yè)、上海特殊陶業(yè)(實(shí)業(yè))有限公司、上海電氣、蘇交科集團(tuán)股份有限公司、海得電氣、上海南洋電纜
家用電器/連鎖零售/消費(fèi)品
松下電器、博西家電電器、上海匯金百貨、常春藤、喬治白、長(zhǎng)江口投控集團(tuán)、光明集團(tuán)下屬光明米業(yè)、金楓酒業(yè)(上海老酒石庫(kù)門(mén))、正廣和飲用水、上海益力多乳品有限公司、
廣告媒體/電子商務(wù)/IT/互聯(lián)網(wǎng)/印刷/通信/軟件
分眾傳媒、神州數(shù)碼、齊家網(wǎng)、科韜廣告(北京)有限公司、金山區(qū)國(guó)資委下屬上海金濱海文旅投資控股集團(tuán)有限公司、網(wǎng)化商城(電商)、舞泡、睿格斯(上海 )廣告有限公司、太平人壽保險(xiǎn)(電子商務(wù))有限公司、豐盛印刷(蘇州)有限公司、上海移為通信、漕科創(chuàng)、上海市文化廣播影視管理局、易百信息技術(shù)(上海)股份有限公司、博彥科技股份有限公司、山信軟件股份有限公司
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)培訓(xùn)班114網(wǎng):www.pxb114.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))