創(chuàng)新性解決問題(上海,12月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年12月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)骨干員工、中級(jí)管理者。
【課程背景】
成為一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題,創(chuàng)新性解決問題的職場精英
在職場中,你是否遇到這些問題與困擾:
在工作中,如何培養(yǎng)問題的敏感度,預(yù)測并發(fā)現(xiàn)問題?
面對(duì)一個(gè)問題時(shí),怎么清晰界定,不跑偏,并全面分析問題?
如何針對(duì)不同問題,給出有針對(duì)性的不同分析思路?
在解決問題時(shí),如何提出具有創(chuàng)新性的解決方案?
工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的問題,需要我們學(xué)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,清晰界定問題,并創(chuàng)新性解決問題,才能創(chuàng)造價(jià)值。但是,現(xiàn)實(shí)中,我們面對(duì)問題時(shí),往往不知所措,不知道從何處分析問題,頭腦中一片空白,完全沒有思路。有沒有相應(yīng)的工具和方法可以解決這個(gè)問題呢?答案是有的。
為此,我們特邀羅輯思維線下課合作講師、原HP高級(jí)經(jīng)理宋尚老師,與您一些學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)新性解決問題。本課程從界定發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—創(chuàng)新性解決方案—計(jì)劃行動(dòng)方案—實(shí)施執(zhí)行五大維度,從思路啟發(fā)到行動(dòng)執(zhí)行,手把手教會(huì)學(xué)員掌握解決問題的能力,同時(shí)通過企業(yè)的實(shí)際案例,實(shí)操性強(qiáng)的工具,引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容實(shí)實(shí)在在地運(yùn)用于工作中,讓學(xué)員面對(duì)問題時(shí),不再不知所措,而是有條有理,思路清晰,從而有效提升學(xué)員的解決問題的能力。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提升組織創(chuàng)新性解決問題的能力,使員工善于分析問題,解決問題;
2、培養(yǎng)創(chuàng)新性解決問題的優(yōu)秀人才,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進(jìn)企業(yè)健康成長。
崗位收益:
1、掌握系統(tǒng)解決問題的3種方法:七步成詩法,切割法和公式法;
2、獲得清晰解決問題的創(chuàng)新突破路徑;
3、掌握具體的創(chuàng)新工具和使用技巧;
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用工具分析現(xiàn)實(shí)工作問題,拿出創(chuàng)新方案。
【課程特色】
1、多種思路:用3種解題思路幫助學(xué)員解決企業(yè)實(shí)際問題,增加解決方案的多樣性和突破性;
2、實(shí)戰(zhàn)第一:課程現(xiàn)場就學(xué)員的企業(yè)實(shí)際問題展開討論,增強(qiáng)課程的實(shí)戰(zhàn)性,提高學(xué)員參與度,幫助學(xué)員解決問題;
3、學(xué)以致用:講師提供的工具模板,均來自企業(yè)的實(shí)際案例,具有極強(qiáng)的實(shí)用性與實(shí)操性,便于學(xué)員日后操作,并運(yùn)用于工作中。
【課程大綱】
一、導(dǎo)入
1、案例:從《穹頂之下》談解決問題的思路
2、解決問題的通常思路
(1)七步成詩步法-來自麥肯錫的解題思路
(2)七步法的應(yīng)用范圍和局限性
3、課程主線的說明
(1)創(chuàng)新性解決問題的突破方向
(2)解決問題的3種不同思路
二、界定和發(fā)現(xiàn)問題
1、問題的定義
(1)差距理論-現(xiàn)狀和期望之間的差距
2、如何尋找問題的來源
(1)問題源頭和區(qū)別
3、如何確定問題的類型
(1)發(fā)生型、隱患型、探索型
4、不同類型的問題解題思路的差異性
(1)發(fā)生型-亡羊補(bǔ)牢
(2)隱患性-防微杜漸
(3)探索性-好上加好
5、如何準(zhǔn)確描述問題
(1)現(xiàn)狀如何描述清晰
(2)期望如何描述清晰
6、如何有效追問問題
(1)調(diào)查式、情感式、分析式、程度式、探索式、假設(shè)式
7、練習(xí):就企業(yè)實(shí)際工作問題進(jìn)行描述,并進(jìn)行追問
(1)點(diǎn)評(píng):反饋問題定義練習(xí),并指導(dǎo)
三、分析問題的根源
1、分析問題的寬度
(1)如何有效分類
(2)二維分類的優(yōu)勢(shì)和操作方法
2、切割法
(1)切割法的理論
(2)切割法和三段論的區(qū)分
(3)如何使用切割法
3、公式法
(1)課題目標(biāo)分解:函數(shù)關(guān)系
(2)如何細(xì)化函數(shù)
(3)調(diào)節(jié)每個(gè)函數(shù)變量
4、 分析問題的深度
(1)假設(shè)-驗(yàn)證
(2)尋找核心原因:定性和定量分析
5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合上節(jié)問題搭建問題的解決結(jié)構(gòu)
四、產(chǎn)生創(chuàng)新解決方案并選擇方案
1、突破思考結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新
(1)延長、替換、打破
2、決策的定義
(1)資源的付出和配置的過程
(2)有形和無形資源
3、決策的標(biāo)準(zhǔn)
(1)條件標(biāo)準(zhǔn)
(2)希望標(biāo)準(zhǔn)
4、決策的方案
(1)戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策
(2)戰(zhàn)略性決策工具:力場分析
(3)戰(zhàn)術(shù)性決策工具:決策表和成對(duì)對(duì)比法
5、練習(xí):結(jié)合上節(jié)內(nèi)容給予創(chuàng)新的舉措
五、計(jì)劃解決方案
1、細(xì)化行動(dòng)
(1)確定分解邏輯
(2)細(xì)化方案:里程碑和動(dòng)作
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理
(1)概率和嚴(yán)重性
(2)風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣
(3)工具講解:工作計(jì)劃表
六、實(shí)施方案
1、執(zhí)行的理念4R
2、執(zhí)行的要點(diǎn):溝通
(1)各司其職
3、執(zhí)行溝通工具講解:周報(bào)
七、總結(jié)和反思
1、細(xì)化行動(dòng)
(1)確定分解邏輯
(2)細(xì)化方案:里程碑和動(dòng)作
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理
(1)概率和嚴(yán)重性
(2)風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣
【講師介紹】
宋尚老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界級(jí)公司管理層經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于惠普(中國)、KAPPA、大田等知名企業(yè),歷任部門經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)職務(wù)。國內(nèi)第一個(gè)職場思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者。早年在海外接受思維導(dǎo)圖專業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究,是思維導(dǎo)圖在職場應(yīng)用領(lǐng)域權(quán)威專家,國內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場全面推廣并落地的先行者之一,曾經(jīng)親自操盤三家全球性公司的思維導(dǎo)圖的推廣與落地。
主講課程
洞察你的思維—用思維導(dǎo)圖提升職場效率、金字塔原理—思考和表達(dá)的邏輯、創(chuàng)新性解決問題等。
服務(wù)客戶
IBM、HP、松下、LG、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國)、佳能(中國)、雀巢、聯(lián)合利華、拜耳、宜家、KAPPA、新百麗、TCL、南方電網(wǎng)、歐姆龍……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))