管理者的項目管理思維(實踐)——讓管理效能激增的利器(杭州,12月2-3日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年12月2-3日
【培訓(xùn)地點】杭州
【培訓(xùn)對象】企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的各級管理者,參與項目管理的各類人員,以及對項目管理感興趣者。
【課程背景】
項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事!
事實上,管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動,而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認(rèn)證委員會主席Paul Grace所言,“21世紀(jì)的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。
在這種情況下,傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求,而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標(biāo),以計劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項目成果。
美國《財富》雜志斷言:“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
■什么是項目和項目管理,項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管?
■如何確保啟動了正確的項目(工作),并以正確的方式來啟動它?
■如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目(工作)的有效管理?
■如何科學(xué)合理地編制項目(工作)的各項工作計劃?
■如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目(工作),并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行?
■如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目(工作)的支持?
■如何激發(fā)團隊的力量去共同實現(xiàn)項目(工作)目標(biāo)?
■如何識別并應(yīng)對項目(工作)中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達(dá)成?
■如何做好項目(工作)的各項收尾工作,并推動持續(xù)改進?
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》(PMBOK)的基本知識和原理,以項目管理思維為軸,將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。
掌握項目管理,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,提升管理效能,使管理與時俱進。
【課程收益】
■認(rèn)識和掌握項目管理的知識體系框架,包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
■掌握項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團隊組建、團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險管理、狀態(tài)跟蹤、項目總結(jié)等
■結(jié)合管理工作特點,學(xué)習(xí)并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具,如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等
■領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維
■能夠以項目的視角重新審視自己的工作,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維
【授課方式】
知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點陳述+示例演示+模板分享+小組PK
互動性強、參與性強、實操落地
【課程大綱】
破冰:
第一部分 項目和項目管理究竟是什么?
第一章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
■項目與項目管理從哪里來
■定義項目和項目管理
■衡量項目目標(biāo)的四個維度
■管理啟示
■項目管理管什么?
■項目管理過程
2、系統(tǒng)化的管理思維
■管理啟示
第二章 換個角度,事事都可成項目
1、“項目”的是與非
■場景案例
■什么是日常運營?
■管理啟示
■思考:哪些工作可以項目形式來管理?
2、項目管理與運營管理
■項目管理與運營管理的對比
■項目管理與運營管理的關(guān)系
■管理啟示
3、項目管理怎么管?
第二部分 如何啟動一個項目?
第三章 啟動——讓你的項目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前,先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
■模板分享:項目章程
■示例:《西游記》取經(jīng)項目章程
3、師出有“民”——有人可用
■團隊組建的3個要素
■團隊組建的3個原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
■案例視頻與討論1:案例項目啟動的得與失
第四章 不識干系人,成功似“浮云”
1、誰可能影響你的工作?
■什么是干系人?
■小組討論:某“知名項目”干系人分析
2、為什么要對干系人進行管理?
■管理啟示
3、找出影響你工作的人
■實戰(zhàn)演練:識別出項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
■干系人分析矩陣
■示例:干系人排序表
■示例:干系人參與評估表
■模板分享:干系人登記表
■模板分享:干系人溝通管理表
第三部分:如何編制項目的計劃?
第五章 需求先行——搞清目標(biāo),識別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
■需求搜集
■需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br />
■案例視頻與討論2:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
■將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
■管理啟示
第六章 工作分解——化繁為簡的利器
1、為什么需要切“蘋果?
■管理啟示
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
■如何創(chuàng)建WBS
■WBS分解的原則
■WBS第一層分解的邏輯
■示例:不同類型的WBS
■實戰(zhàn)演練:實戰(zhàn)項目WBS編制
第七章 計劃編制——預(yù)則立,不預(yù)則廢
1、計劃編制都涉及什么?
2、進度計劃怎么編?
■進度計劃編制的思路
■活動間的相互關(guān)系
■項目網(wǎng)絡(luò)圖
■示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
■實戰(zhàn)演練:繪制項目各項工作的關(guān)系
■項目進度網(wǎng)絡(luò)分析
■實戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排
■兩種進度管理工具:甘特圖與里程碑圖
3、如何對資源進行計劃?
■資源需求計劃
■人力資源計劃
■模板分享:人力資源配置需求表
■示例:責(zé)任分工矩陣
■示例:某論壇組織工作分工表
■示例:某“神秘”項目工作分工表
4、基于WBS的成本預(yù)算
■模板分享:費用預(yù)算表
■示例:某“神秘”項目預(yù)算
第四部分:如何按計劃執(zhí)行并監(jiān)控計劃執(zhí)行?
第八章 有效溝通——項目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、項目中溝通的正確“姿態(tài)”
■模板分享:項目溝通管理計劃表
3、如何與不同的人群進行溝通
■向上溝通的原則
■平級溝通的原則
■向下溝通的原則
■跨部門溝通的原則
■管理啟示
第九章 團隊的力量——大家好,才是真的好
1、團隊是那只會下蛋的“雞”
■管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
■思考:為什么是團隊,而不是團伙?
■管理啟示
3、項目經(jīng)理畫像
■思考:為什么唐僧能成為項目經(jīng)理?
4、始于職權(quán)力,成于影響力
■為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
■有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
■管理啟示
■唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來?
5、如何管理不同類型的員工
■能力意愿矩陣
■團隊中的四種“人才”
6、如何贏得團隊的協(xié)作?
■管理啟示
第十章 管理風(fēng)險——讓意外不再意外
1、意外不可避免,但風(fēng)險可以管理
2、發(fā)掘意外——識別風(fēng)險
■示例:風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)(RBS)
3、判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險
■定性與定量評估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險
■消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略
■示例:風(fēng)險管理計劃表
5、監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險
■小組討論:您的項目可能有哪些風(fēng)險,該如何應(yīng)對?
■管理啟示
第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程,掌控變化
1、執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果
■計劃與控制的因果
■“三問”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對進展做到心中有數(shù)
■項目會議
■模板分享:項目會議紀(jì)要
■模板分享:項目團隊工作例會紀(jì)要
■項目進度跟蹤
■項目成本跟蹤
■模板分享:項目進展報告
4、項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
■項目變更控制
■圖示:項目變更管理流程
■模板分享:項目變更申請表
■模板分享:項目變更審批表
■項目范圍控制
■管理啟示
■項目進度控制
■項目成本控制
■案例視頻與討論3:案例團隊是如何有效執(zhí)行項目的?
■管理啟示
第五部分:如何做好項目的收尾?
第十二章 收尾——以終為始,持續(xù)改進
1、收尾不隨意,“行百里者半九十”
2、管理收尾,結(jié)束是為了更好的開始
■編寫文檔,讓工作有據(jù)可查
■做好驗收,把好結(jié)束的關(guān)口
■項目評估的四個維度
■思考:為什么取經(jīng)項目依然被認(rèn)為是成功的?
■管理啟示
■總結(jié)工作,改過遷善
■管理啟示
■模板分享:復(fù)盤模板
■論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
■回饋感謝,鞏固關(guān)系
課程回顧與分享
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
專業(yè)背景
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項目管理專業(yè)人士,2003年)
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的培訓(xùn)運營與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對公司運營及管理的全過程有切身體驗。
曾任某甲方企業(yè)集團企業(yè)大學(xué)首席產(chǎn)品顧問,有助于從甲乙兩方的視角來全面地探尋和研究企業(yè)培訓(xùn)管理的本質(zhì)問題。
在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗,特別是對管理培訓(xùn)及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場,包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》、《中國首屆城市經(jīng)營發(fā)展高峰會》等具備行業(yè)影響力的高端會議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織提供培訓(xùn)幫助。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4600元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))