非物質(zhì)激勵—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用(上海,6月1-2日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】上海,2023年6月1-2日;上海,2023年11月2-3日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】
1.企業(yè)中高層管理者
2.HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
【課程背景】
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題!中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領(lǐng)們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力,并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù),帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標,最終達到共贏的結(jié)果!
【課程亮點】
1.直面和研究解決當(dāng)下典型管理困境,從淺入深,直擊人的內(nèi)在根源
2.把激勵員工的方式用于教學(xué)中,不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到,并且能夠深入體驗到
3.情景式教學(xué)方式,使得課程體驗深刻,觸動和改變學(xué)員的潛意識
4.開發(fā)學(xué)員的資源,充發(fā)的共創(chuàng),使課堂演繹出意想不到的精彩
【課程收益】
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工:
了解員工激勵的發(fā)展與趨勢,轉(zhuǎn)變管理心態(tài),從主管為中心到員工為中心;
懂得新時代員工管理的方法:KFC+I法,關(guān)注服務(wù)和成就員工;
認識到員工管理的障礙:壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機制;
學(xué)會使用引導(dǎo)活動“我的使用說明書”來架起主管與員工相互了解認識的橋梁;
掌握在員工有良好表現(xiàn)時的激勵話術(shù),有效正面地持續(xù)員工的積極性;
能夠運用洞察和心理溝通四步法疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化員工的負面情緒和行為;
學(xué)會使用內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖來引導(dǎo)和激勵員工;
【課程大綱】
破冰和開場
1.破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下:員工的心理激勵與團隊管理越來越重要
3.管理激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵和團隊管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一:解讀員工:了解員工管理的障礙來源
1.當(dāng)下管理當(dāng)中常見的幾種管理困境
2.典型的一些案例:員工為什么“不講真話”?
3.學(xué)點心理學(xué):什么是“心理防御機制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
5.洞察與案例練習(xí):你發(fā)現(xiàn)了什么?
模塊二:掌握與員工建立安全信任關(guān)系的方法
1.學(xué)習(xí)重點:突破心理防御,建立開放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
2.體驗建立安全信任關(guān)系的三個關(guān)鍵維度
3.讓我們一起來演練:你的“施政演講”
4.認識和了解員工,建立信任關(guān)系的三個關(guān)鍵
5.讓我們一起來演練:引導(dǎo)活動“我的使用說明書“
6.學(xué)習(xí)使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
7.研討:如何在公司落地的使用方法
模塊三:員工有良好表現(xiàn)時的激勵方法
1.案例學(xué)習(xí):“員工經(jīng)過努力,克服困難,取得了成績“如何激勵?
2.學(xué)習(xí):職場心理動力“飛機模型“圖
3.掌握員工心理激勵的窗口——“員工情緒地圖“
4.學(xué)習(xí)員工心理激勵的九個核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
5.研討:如何激勵年輕員工、骨干員工、老年員?
6.真實案例演練:角色扮演PK競賽
7.認識與懂得:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
模塊四:員工工作態(tài)度不佳或有負面情緒時,員工的引導(dǎo)與激勵四步法
1.員工工作態(tài)度較差或低氣壓時的工作表現(xiàn)與不良影響
2.員工態(tài)度較差或情緒低落時管理者的最常見的四個誤區(qū)
3.案例學(xué)習(xí):員工抱怨加班、太累、工資低時,要如何溝通引導(dǎo)?
4.學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵的溝通四步法
5.引導(dǎo)激勵員工的心理撬動四步法的分解練習(xí)
6.演練與競賽:實際遇到管理困境案例的分析研討與演習(xí)
模塊五:掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”
1.案例學(xué)習(xí):員工對理想團隊的心理期望?
2.學(xué)點團體心理學(xué):建立相互支持和高度默契團隊的關(guān)鍵四要素
3.采訪活動:運用團隊四要素來驅(qū)動促發(fā)升溫團隊激情
4.四要素分解練習(xí)
5.研討:“我的團隊促發(fā)”方法
模塊六:在實際管理中的具體應(yīng)用
1.實際案例練習(xí)
2.學(xué)員--老師點評
3.小結(jié)--明確管理激勵的方案
模塊七:總結(jié)與展望
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3.制定行動計劃
【講師介紹】
王苑老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
人課合一卓越第十六期明星培訓(xùn)師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
12年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
5000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起
背景介紹:
1.職場經(jīng)驗:
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;
王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)公司工作,有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗,后就讀于首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生專業(yè),先后接受各類主流心理咨詢技術(shù)的訓(xùn)練,并師從于美國著名的生活教練,大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術(shù)、教練技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進入EAP領(lǐng)域,在某著名跨國EAP公司工作八年多,先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁,離開后又與多家管理咨詢、培訓(xùn)、心理機構(gòu)作為資深顧問、培訓(xùn)師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓(xùn)的經(jīng)驗,接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題,其中包括四川地震的系列危機干預(yù)服務(wù)、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī);蛐》秶淖兏、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)以及特殊“個性”員工管理等等,豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓(xùn)能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題,并針對性地提出個性化的綜合解決方案,幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。
2.授課風(fēng)格:
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3600元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))