向世界五百強(qiáng)企業(yè)學(xué)—如何突破六西格瑪管理法綠帶升黑帶(深圳,6月5-9日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】深圳,2023年6月5-9日;深圳,2023年7月3-7日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】工作3年以上、職位工程師以上、有管理工作經(jīng)驗,最好有理科背景
【課程背景】
六西格瑪是能夠嚴(yán)謹(jǐn)、高效地以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決企業(yè)問題的方法技術(shù)。它包含了眾多管理前沿的先進(jìn)成果,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低,最終實現(xiàn)財務(wù)成效并能顯著提升企業(yè)水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重大突破。
六個西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響問題的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶滿意度。如果你正在尋找一種使企業(yè)降低質(zhì)量缺陷和服務(wù)偏差并保持持久性的新方法,那么不用猶豫了。六西格瑪將以重大的財務(wù)成效證明你的選擇是正確的。美國通用電氣公司首席執(zhí)行官韋爾奇先生在2000年年報中指出:
六西格瑪所創(chuàng)造的高品質(zhì),已經(jīng)奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復(fù)雜管理流程中的浪費(fèi),簡化了管理流程和降低了材料成本。六西格瑪?shù)膶嵤┮呀?jīng)成為介紹和承諾高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品的必要戰(zhàn)略和標(biāo)志之一。
實施六西格瑪對于一個企業(yè)來說,不僅僅只是一系列的訓(xùn)練。它意味著整個企業(yè)文化從防護(hù)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理到放開思想改革創(chuàng)新的突破性理念。六西格瑪在提供行之有效的管理方法和流程技術(shù)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力、激勵能力、項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的領(lǐng)導(dǎo)者,這些人才是企業(yè)適應(yīng)變革和競爭的核心力量。他們將最先進(jìn)的工作方法和最新的電腦技術(shù),應(yīng)用到一個簡單的流程模式DMAIC中,通過追求零缺陷運(yùn)行和改善流程達(dá)到使顧客滿意的快速突破性改善。以達(dá)到每一個環(huán)節(jié)的不斷改善的戰(zhàn)略目標(biāo)。
六西格瑪之所以能夠成功,在于它成功贏得了作為核心因素的最高層管理層的參與和盡心盡力。----- 朱蘭博士
雖然六西格瑪使用很多技術(shù)性的工具方法,但它不是一個技術(shù)項目,而是一場領(lǐng)導(dǎo)力和文化的變革。 ----- 杰克·韋爾奇
六西格瑪不僅可以幫您突破企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸,還可以成功的幫您跨越質(zhì)量峽谷,最重要的是6σ可以給您帶來30%以上的投資回報率,所以六西格瑪是每個老板和老總們的必修課程。-----六西格瑪綠帶大師 Mr. Allen
【課程收益】
1、強(qiáng)化六西格瑪?shù)母拍詈瓦壿嬎悸罚?br />
2、掌握六西格瑪?shù)耐菩辛鞒蹋?br />
3、掌握六西格瑪高級統(tǒng)計知識
4、掌握六西格瑪?shù)膱F(tuán)隊管理、變革管理和障礙消除管理;
5、熟練應(yīng)用六西格瑪DMAIC改善模式;
6、熟練應(yīng)用六西格瑪進(jìn)行識別和選擇項目;
7、熟練應(yīng)用高級的統(tǒng)計改進(jìn)工具;
8、熟練應(yīng)用統(tǒng)計軟件MINITAB;
9、掌握以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決問題的能力;
10、幫助企業(yè)持續(xù)降低成本,改善品質(zhì),優(yōu)化流程和提高效率;
11、形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式。
【課程特色】
1、國家認(rèn)證課程:使用國家CCAA認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會認(rèn)證六西格瑪備案課程。
2、案例分析研討:以案例深入分析和研討的方式學(xué)習(xí)六西格瑪管理。
3、注重實際應(yīng)用:學(xué)員需親身參與項目應(yīng)用,在應(yīng)用中消化和解決問題。
4、針對需求指導(dǎo):每班不超過20人,老師針對不同學(xué)員需求指導(dǎo),保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
5、團(tuán)隊共同學(xué)習(xí):學(xué)員分組學(xué)習(xí),模擬實際工作中的團(tuán)隊協(xié)作解決問題。
6、課后跟蹤效果:課后考試、項目發(fā)表、保證學(xué)員通過持續(xù)應(yīng)用,實現(xiàn)個人價值。
7、企業(yè)持續(xù)受益:培訓(xùn)完成后免費(fèi)解答企業(yè)各類口頭和書面的疑難問題。
上課原則:
1、最好帶項目學(xué)習(xí),邊學(xué)習(xí)邊完成項目。
2、每階段回顧,必須讓學(xué)員熟練習(xí)掌握。
3、 學(xué)員上課不得缺課,不得遲到和早退。
4、學(xué)員上課需自帶電腦,以做MINITAB軟件操作使用。
【課程大綱】
【培訓(xùn)第1天】
第一章 基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 綠帶內(nèi)容回顧
1.DMAIC邏輯思路
2.六西格瑪綠帶項目及常用工具
第二節(jié) 變革管理
1.什么是變革
2.誰做變革?RASCI
3.變革模式
4.變革流程:科特八步
練習(xí):障礙溝通計劃
第三節(jié) 六西格瑪項目風(fēng)險管理
1.項目風(fēng)險概念
2.項目風(fēng)險管理計劃
3.項目相關(guān)方風(fēng)險
練習(xí):六西格瑪風(fēng)險管理計劃
第四節(jié) 六西格瑪與過程管理
1.正確理解過程及過程鏈
2.過程相關(guān)方分析
練習(xí):過程相關(guān)方分析
第五節(jié) 六西格瑪團(tuán)隊管理
案例練習(xí)與分析:囚徒困境
1.團(tuán)隊的發(fā)展階段
2.六西格瑪團(tuán)隊的建立
3.六西格瑪團(tuán)隊架構(gòu)
4.六西格瑪成員角色和職責(zé)
練習(xí):選黑帶
5.團(tuán)隊激勵:TARGET原則
6.如何處理團(tuán)隊沖突
7.團(tuán)隊管理常用工具:BS、NGT、力場圖
第六節(jié) 六西格瑪項目選擇
1.六西格瑪項目選擇原則
2.六西格瑪項目選擇來源
3.六西格瑪項目選擇流程
4.六西格瑪項目選擇技巧
第七節(jié) BSC平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖
-管理框架及戰(zhàn)略地圖的構(gòu)造
-戰(zhàn)略地圖之四個層面
-四類流程的案例分析
【培訓(xùn)第2天】
第二章 定義階段:
第一節(jié) 定義階段:
1.識別客戶—識別關(guān)鍵VOC—客戶CTQ—項目CTQ
2.立項:業(yè)務(wù)描述、問題描述、目標(biāo)、范圍、分工、進(jìn)度、預(yù)算、風(fēng)險
3.宏觀流程圖:COPIS
練習(xí):定義階段綜合練習(xí)
第二節(jié) QFD
-QFD的概念
-QFD模式
- QFD展開流程及案例分析
-QFD案例分析
練習(xí):一級質(zhì)量屋的建立
第三節(jié) VSM價值流圖
-價值流的概念
-現(xiàn)狀價值流的繪制流程
練習(xí):現(xiàn)狀價值流繪制
【培訓(xùn)第3天】
第三章 測量階段
前期回顧、企業(yè)實際問題分析
第一節(jié) 測量階段
1. 全流程分析、實施快贏措施:
-CE矩陣、PFMEA:案例講解與分析
2. 定義性能標(biāo)準(zhǔn):
-流程操作定義、目標(biāo)性能、規(guī)范界限、缺陷定義
練習(xí):定義性能標(biāo)準(zhǔn)
3. 驗證MSA且收集數(shù)據(jù):
-點(diǎn)檢表、MSA、柱狀圖、點(diǎn)圖、箱線圖、直方圖
練習(xí):數(shù)據(jù)收集計劃
第二節(jié) 數(shù)理統(tǒng)計基礎(chǔ)
1.數(shù)據(jù)的概念
2.數(shù)據(jù)類型
3.總體與樣本
4.變差
5.描述性統(tǒng)計方法
-直方圖、箱線圖、鏈圖案例講解
練習(xí):直方圖、箱線圖、鏈圖的MINITAB應(yīng)用
6.常見統(tǒng)計分布
7.Z值
8.中心極限定理
第三節(jié) 高階假設(shè)檢驗
-假設(shè)檢驗的概念
-二類錯誤、原假設(shè)和備擇假設(shè)、顯著性水平α 、P值、檢出力
-假設(shè)檢驗的步驟
-參數(shù)假設(shè)檢驗的應(yīng)用
參數(shù)假設(shè)檢驗案例分析與MINITAB應(yīng)用練習(xí):
雙樣本t檢驗、配對檢驗
方差分析:單因子ANOVA和雙因子ANOVA
單總體比率檢驗、雙總體比率檢驗
列聯(lián)表和卡方檢驗
練習(xí):參數(shù)假設(shè)檢驗案例練習(xí)與MINITAB應(yīng)用練習(xí)
-非參數(shù)假設(shè)檢驗的應(yīng)用
非參數(shù)假設(shè)檢驗案例分析與MINITAB應(yīng)用練習(xí):
符號檢驗
MWW檢驗
W符號秩檢驗
KW檢驗
數(shù)據(jù)獨(dú)立性檢驗
練習(xí):非參數(shù)假設(shè)檢驗案例練習(xí)與MINITAB應(yīng)用練習(xí)
【培訓(xùn)第4天】
第四節(jié) 樣本量
-樣本量需考慮的因素
-樣本量的計算
-案例分析與MINITAB應(yīng)用練習(xí)
練習(xí):案例練習(xí)與MINITAB應(yīng)用練習(xí)
第五節(jié) 相關(guān)分析
-相關(guān)的概念
-相關(guān)的分類
-相關(guān)系數(shù)及MINITAB應(yīng)用
練習(xí):相關(guān)MINITAB練習(xí)應(yīng)用
第六節(jié) 高階回歸
-回歸的概念
-回歸的分類
-回歸分析流程
-一元線性回歸的建立
-一元線性回歸的檢驗
顯著性檢驗、效果度量、回歸系數(shù)、殘差分析
利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測
一元線性回歸MINITAB應(yīng)用
-多元線性回歸模型
多元線性回歸MINITAB應(yīng)用
-Logistic回歸
Logistic回歸MINITAB應(yīng)用
練習(xí):回歸MINITAB練習(xí)應(yīng)用
第七節(jié) 高階MSA測量系統(tǒng)分析
-測量系統(tǒng)的核心概念:偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性
-計量型測量系統(tǒng)的分析方法:
偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性和再現(xiàn)性
練習(xí):計量型測量系統(tǒng)及MINITAB應(yīng)用
-計數(shù)型測量系統(tǒng)的分析方法:Kappa
練習(xí):計數(shù)型測量系統(tǒng)及MINITAB應(yīng)用
-破壞性試驗的測量系統(tǒng)分析
練習(xí):破壞性試驗測量系統(tǒng)及MINITAB應(yīng)用
總結(jié)、企業(yè)案例練習(xí)及分析
【培訓(xùn)第5天】
第四章 分析階段
前期回顧、企業(yè)實際問題分析
第一節(jié) 分析階段
1.建立過程能力 — 在哪里
2.定義性能標(biāo)準(zhǔn) — 去哪里
3.尋找差異來源 — 如何去
第二節(jié) 高階過程能力
-過程統(tǒng)計控制狀態(tài)
-計量型過程能力、過程能力指數(shù): Cpm、Cpmk
-回顧:PC、 Cp、Cpk、PP、PPK
-非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力分析
-長期能力和短期能力及關(guān)系
-計點(diǎn)數(shù)據(jù)能力指標(biāo):DPU、DPO、DPMO、Z
-計件數(shù)據(jù)能力指標(biāo):PFY、FTY、TPY、RTY、NAY、DPMO、Z
練習(xí):過程能力MINITAB應(yīng)用練習(xí)
第三節(jié) 參數(shù)估計
-點(diǎn)估計
-區(qū)間估計
練習(xí):點(diǎn)估計和區(qū)間估計MINITAB應(yīng)用練習(xí)
第四節(jié) 多變量分析
第五節(jié) 浪費(fèi)分析
-八大浪費(fèi)
練習(xí):浪費(fèi)分析
第六節(jié) 時間研究
-時間研究的概念
-時間研究的方法
-時間研究的步驟
-時間研究案例分析
第七節(jié) 生產(chǎn)線平衡
7.1平衡率概念
7.2生產(chǎn)線平衡流程
第八節(jié) 方法研究
8.1 方法研究的分析方法和步驟
8.2 程序分析
8.2.1、程序分析符合
8.2.2、工藝程序分析
8.2.3、流程程序分析
8.2.4、分析技巧
8.3 操作分析
8.3.1、人機(jī)聯(lián)合分析
8.3.2、聯(lián)合操作
8.3.3、雙手操作
8.4 動作分析
80.4.1、動素定義
8.4.2、動素性質(zhì)區(qū)分
8.4.3、動作經(jīng)濟(jì)原則
總結(jié)、企業(yè)案例練習(xí)及分析、MINITAB應(yīng)用
練習(xí):分析階段綜合練習(xí)
【培訓(xùn)第6天】
第五章 改進(jìn)階段
前期回顧、企業(yè)實際問題分析
第一節(jié) 改進(jìn)階段
1.確定關(guān)鍵因子
2.確定變量關(guān)系
3.確定公差范圍
第二節(jié) BS頭腦風(fēng)暴
練習(xí):BS
第三節(jié) 六頂思考帽
練習(xí):六頂思考帽
第四節(jié) 實驗設(shè)計核心概念回顧
第五節(jié) 回顧:正交試驗-極差法、單因子試驗設(shè)計與分析、全因子實驗設(shè)計
講解高階試驗設(shè)計
第六節(jié) 部分因子實驗設(shè)計
-部分因子試驗的概念
-部分因子試驗的實施原理
-分辨度
-部分因子試驗的設(shè)定
-部分實施因子設(shè)計的計劃
-部分實施因子設(shè)計的實例
-Plackett-Burman設(shè)計-篩選因子設(shè)計
-三水平部分因子實驗分析
部分因子實驗設(shè)計MINITAB練習(xí)應(yīng)用
【培訓(xùn)第7天】
第七節(jié) 響應(yīng)曲面設(shè)計
-響應(yīng)曲面設(shè)計概念
-CCD和BB
-響應(yīng)曲面設(shè)計計劃
-響應(yīng)曲面設(shè)計的分析及實例
-多響應(yīng)曲面設(shè)計的最優(yōu)分析
響應(yīng)曲面設(shè)計MINITAB練習(xí)應(yīng)用
第八節(jié) 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計
-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的概念
-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的模型
-穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的計劃
-靜態(tài)穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的實例
-動態(tài)穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的實例
穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計MINITAB練習(xí)應(yīng)用
總結(jié)、企業(yè)案例練習(xí)及分析、MINITAB應(yīng)用
第九節(jié) 混料設(shè)計
-混料設(shè)計的概念
-單純形格點(diǎn)法設(shè)計
-單純形質(zhì)心法設(shè)計
-極端頂點(diǎn)法設(shè)計
混料設(shè)計MINITAB練習(xí)應(yīng)用
【培訓(xùn)第8天】
第十節(jié) 方案評價和驗證
-驗證矩陣
第十一節(jié) TRIZ
TRIZ基本概念
基于裝置的功能分析
演練游戲:基于裝置的功能分析
基于裝置的剪裁
演練游戲:基于裝置的剪裁
進(jìn)化趨勢TESE
-S曲線案例
技術(shù)沖突與發(fā)明原理
-技術(shù)沖突與發(fā)明原理案例分析
物理沖突與發(fā)明原理
-物理沖突與發(fā)明原理案例
FOS功能導(dǎo)向搜索
-功能導(dǎo)向搜索案例
科學(xué)效應(yīng)庫
-科學(xué)效應(yīng)庫案例
物場模型和標(biāo)準(zhǔn)解
-物場模型和標(biāo)準(zhǔn)解案例
第十二節(jié) SMED
-思考&思維轉(zhuǎn)換
-SMED的定義和基本原理
-SMED的三個階段
-SMED的八個法則
-SMED的五個步驟
小組案例討論
第十三節(jié) 生產(chǎn)布局
-線路分析、設(shè)施布局
練習(xí):改進(jìn)階段綜合練習(xí)
【培訓(xùn)第9天】
第六章 控制階段
前期回顧、企業(yè)實際問題分析
第一節(jié) 控制階段
1.標(biāo)準(zhǔn)化
2.系統(tǒng)化
3.持續(xù)化
第二節(jié) CP控制計劃重點(diǎn)事項
第三節(jié) 高階SPC統(tǒng)計過程控制
-SPC核心知識回顧
-計量型數(shù)據(jù)控制圖
--Xbar-R、Xbar-S、X-MR、P圖、C圖、U圖回顧
-計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
--NP圖/Laney P圖講解
--Laney U圖講解應(yīng)用講解
練習(xí):MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)
-基于概率的控制圖
--紅綠燈控制圖、預(yù)控制圖講解
--EWMA微小變化的控制圖
--Z標(biāo)準(zhǔn)化控制圖
--區(qū)域控制圖
--稀有事件控制圖:T控制圖、G控制圖
MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)
【培訓(xùn)第10天】
第四節(jié) 高階防錯法
-防錯的核心概念
-錯誤根源
-防錯的三大特點(diǎn)
-防錯十大原理
-防錯裝置
-防錯案例分析
練習(xí):防錯應(yīng)用
第七章 六西格瑪DFSS介紹
-六西格瑪設(shè)計模式
-IDDOV介紹
第八章 六西格瑪綜合案例分析
-六西格瑪行業(yè)案例分析
-六西格瑪企業(yè)案例應(yīng)用分析
第九章 六西格瑪文化體系建設(shè)
-六西格瑪策劃
-六西格瑪文件體系建立
-六西格瑪實施
第十章 六西格瑪項目總結(jié)與成果評審
-項目總結(jié)報告編寫與審核
-項目成果評審與分享
-六西格瑪發(fā)布會準(zhǔn)備
-六西格瑪成果激勵
-六西格瑪最佳經(jīng)驗總結(jié)與分享
綜合案例分析
【講師介紹】
王緒旺老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。質(zhì)量經(jīng)營和精益六西格瑪專家
國家CCAA注冊認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師(TQM)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員(PEM)
國際訓(xùn)練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT)
中國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證六西格瑪黑帶(BB)
中國講師網(wǎng)認(rèn)證中國品牌講師(BT)
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師(QCC)
Intertek、DNV·GL、SGS、時代光華等多家機(jī)構(gòu)資深講師
15年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓(xùn)經(jīng)驗
授課風(fēng)格:實戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動 透徹易懂 系統(tǒng)實用
核心理念:實實在在幫企業(yè)增加價值、第一次就做對
主講部分課程:
《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗設(shè)計》、
《QFD質(zhì)量機(jī)能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計過程控制》、
《MSA測量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、
《HT假設(shè)檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、
《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、
《QCM質(zhì)量成本》、《RM風(fēng)險管理》、《QRM質(zhì)量風(fēng)險管理》、《ETB卓越團(tuán)隊建設(shè)》。
服務(wù)過的部分企業(yè):
松下電子,LG化學(xué),偉創(chuàng)力,比亞迪汽車,廣汽汽車,江鈴汽車,美的制冷,現(xiàn)代汽車,上汽華域大陸,賽諾菲-巴斯德,住友集團(tuán),光寶集團(tuán),南洋煙草,常德煙草,深圳煙草,藍(lán)思科技,東莞華科,富臨精工,中南實業(yè),振華通信,方正電路板,國人通信,富士康,航嘉集團(tuán),美泰玩具,群光電子,廈門信達(dá),標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá),信濃馬達(dá),泰碩電子,格力凌達(dá),亞倫集團(tuán),建業(yè)集團(tuán),沃爾核材,君臨集團(tuán),至卓飛高,風(fēng)華高科,邁瑞醫(yī)療,重慶齒輪,三諾集團(tuán),德普特電子,安費(fèi)諾集團(tuán),裕同印刷,和勝鋁材,卡司通,合力泰,中興新材,美維電路板,安佰集團(tuán),崇達(dá)電路,金進(jìn)科技,精量電子,成謙音響,欣旺達(dá),創(chuàng)維集團(tuán)。
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)24800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))