MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練（深圳，9月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理者

【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)正在成為傳統(tǒng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正成為一個(gè)新的時(shí)代。這是我們不得不承認(rèn)的現(xiàn)象，跟你屬于多么傳統(tǒng)的行業(yè)沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變的是生活的方式與思維；
組織社會(huì)的第一大特征便是不確定性大于確定性；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個(gè)性自由爭(zhēng)取了更大的技術(shù)空間，弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個(gè)特征；
信息與技術(shù)環(huán)境的革新，更是一場(chǎng)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型與突破。“弱中心化”、“強(qiáng)調(diào)連接”、“內(nèi)在驅(qū)動(dòng)”等等時(shí)代特征對(duì)管理者的要求與日俱增，對(duì)各層級(jí)管理者同時(shí)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進(jìn)行武裝。本課程再塑管理的精髓，找到管理的真諦。

【課程收益】
本課程以MTP課程體系為藍(lán)本，通過(guò)學(xué)習(xí)員工的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“控制”走向“對(duì)話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

【課程大綱】
第一部分：計(jì)劃管理技能
一、目標(biāo)的兩大誤區(qū)
1. 目標(biāo)的缺失與搖擺
人生聚焦有目標(biāo)
目標(biāo)確定后堅(jiān)定走下去
2、目標(biāo)與計(jì)劃定位不清
目標(biāo)是計(jì)劃的根本與方向，計(jì)劃是目標(biāo)的支撐與保障
二、目標(biāo)的兩大來(lái)源
1、從組織的戰(zhàn)略中制定目標(biāo)
組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的全流程
公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略澄清與解碼——公司指標(biāo)體系——部門(mén)指標(biāo)承接——個(gè)人績(jī)效承諾
自上而下的戰(zhàn)略分解，自下而上的戰(zhàn)略執(zhí)行
華為戰(zhàn)略制定的BLM模型解析
工具：關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措（KSF）到年度目標(biāo)
重點(diǎn)目標(biāo)制定量表
2、從標(biāo)桿的對(duì)照中制定目標(biāo)
平衡計(jì)分卡看目標(biāo)的提升路徑
工具：部門(mén)標(biāo)桿對(duì)照的思考量表

第二部分：組織協(xié)調(diào)技能
一、組織效率低效的三大現(xiàn)象
1、忙碌不出業(yè)績(jī)
2、計(jì)劃不敵變化
3、聽(tīng)說(shuō)總有距離
二、組織效率低效的六大根源與相應(yīng)對(duì)策
三、選對(duì)人：分析下屬的勝任度
1、勝任的含義
2、分析下屬的勝任度
3、根據(jù)下屬的勝任度不同，采取不同的管理措施
四、使用靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
1、識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
2、常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
3、指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

第三部分：指導(dǎo)培訓(xùn)技能
一、 績(jī)效管理中的指導(dǎo)培訓(xùn)
1、績(jī)效目標(biāo)的溝通
2、績(jī)效輔導(dǎo)中的溝通方法：GROW模型
3、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋
二、授權(quán)管理中的指導(dǎo)培訓(xùn)
1、授權(quán)程序
2、授權(quán)話術(shù)
三、激勵(lì)管理中的指導(dǎo)培訓(xùn)
1、正面反饋
2、輔導(dǎo)性反饋

第四部分：有效溝通技能
一、作為下屬——如何與上司相處
1、分析上司對(duì)工作的需求
2、上司認(rèn)同的八種干部
3、與上司相處的六大原則
4、如何接受工作
5、如何向上司匯報(bào)工作
6、要學(xué)會(huì)“管理”上司
二、作為平級(jí)——如何與同事相處
1、與同事相處的要求：二大原則與兩個(gè)思想
2、贏得同事支持的三個(gè)要求
3、與同事溝通的禁語(yǔ)
4、核心：把同事當(dāng)做內(nèi)部客戶
5、內(nèi)部客戶合作要點(diǎn)
三、如何與下級(jí)進(jìn)行溝通
1、認(rèn)識(shí)下屬
2、溝通要點(diǎn)
3、溝通的幾個(gè)類型
1）如何回答下屬請(qǐng)示
2）如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)
3）如何處理沖突
4）用5W2H準(zhǔn)確下達(dá)工作指令
5）工作中授權(quán)的藝術(shù)

第五部分：控制監(jiān)督技能
第一節(jié)：執(zhí)行的意義與員工特點(diǎn)
一、沒(méi)有協(xié)作就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
二、沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有高績(jī)效
三、員工特點(diǎn)
1、本職工作特點(diǎn)：
新員工：激情有余、忠誠(chéng)與穩(wěn)定性不足
老員工：忠誠(chéng)與穩(wěn)定性好，但激情不足（職業(yè)倦�。�
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作特點(diǎn)：
新員工：向老員工學(xué)習(xí)的意愿強(qiáng)，但學(xué)會(huì)之后的尊重度欠缺
老員工：工作有經(jīng)驗(yàn)，不愿意真正教會(huì)新人，得失心較重
第二節(jié)：實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作與執(zhí)行的切入點(diǎn)
一、新老員工的協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開(kāi)始
1、協(xié)作的動(dòng)力（態(tài)度）
2、協(xié)作的結(jié)果（能力）
3、協(xié)作的機(jī)制（保障）
二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部雙贏模式
1、團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)
2、需求的滿足
3、資源調(diào)配與配給
4、團(tuán)隊(duì)文化氛圍

【講師介紹】
張蕾老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.comm)資深講師。
9年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）

著作《5G產(chǎn)業(yè)：新智能時(shí)代革命》
曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：TCL（上市）丨人才發(fā)展專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高層領(lǐng)導(dǎo)力、華為執(zhí)行力、企業(yè)文化構(gòu)建、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、組織變革管理、管理溝通與非職權(quán)影響力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、向華為學(xué)管理
曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、南京大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高�？偛冒嗍谡n
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)冶金科技集團(tuán)、招商集團(tuán)、中國(guó)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師

張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
拓寬國(guó)際化視野：華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對(duì)公司的貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電科、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、京東方、長(zhǎng)安汽車(chē)、富士康等大型企業(yè)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復(fù)聘用率在80%以上。
經(jīng)典案例：
重慶長(zhǎng)安汽車(chē)（央企）采購(gòu)《管理實(shí)戰(zhàn)模擬艙》，返聘40+天，真實(shí)還原管理情境，貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來(lái)設(shè)計(jì)課程，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)-文化與管理模式》，返聘30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中......
中國(guó)石化（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》，課程輪訓(xùn)30+天，厘清管理邏輯，啟迪學(xué)員思想，并持續(xù)返聘中.....
美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）采購(gòu)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里》，課程返聘15天，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力，建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)，提升領(lǐng)導(dǎo)者前瞻能力，并持續(xù)返聘中.....
中國(guó)航發(fā)（央企）采購(gòu)《向華為學(xué)習(xí)企業(yè)文化與干部隊(duì)伍管理》，課程輪訓(xùn)4期，解讀華為干部隊(duì)伍管理精髓，提高干部管理認(rèn)知的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)，并持續(xù)返聘中......

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))